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研究生:陳宏任
論文名稱:交通部機場消防隊人力建置之研究
論文名稱(外文):A study on human resource organization of airport fire brigades in Ministry of Transportation and Communications
指導教授:陳俊勳陳俊勳引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:工學院產業安全與防災學程
學門:環境保護學門
學類:環境防災學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:145
中文關鍵詞:機場消防隊消防委外模式自建模式人力模式
外文關鍵詞:Airportfirefighterfire brigadefire servicecontracting out modelself-recruitment methodhuman resource model
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目前政府體系及民間企業中仍有許多單位因安全需求設有所屬消防隊,其中交通部及非消防署之政府機關所屬消防人力欲納入公務體系卻缺乏法源支持;如採自建消防隊方式,足額增補消防人力所面臨的財政及專業訓練資源窘境,如以雪山隧道自衛消防隊(編組)委外方式辦理,其招收素質及專業訓練較難控管。本研究希先比較公部門、委外方式及自建方式,甚或參考國外相關機關設置消防人力模式、國內他機關(含國營事業)設置消防人力模式以及參考民間設立消防人力作法,或者採部分替代消防役男以補充不足之人力,或先辦理考訓,最後再納入公務消防體系等各種方式探討,輔以問卷及專家訪談等方式,問卷對象為交通部所屬機場管理單位及消防隊成員,本研究回收514份有效問卷,統計結果至少皆有5成以上人員認為航空站之人力組織、人力管理及裝備訓練,以納入公務體系為最佳方式,再搭配SWOT強弱機危綜合分析,以尋求交通部所屬航空站消防人力組織、經費、裝備及考訓等可行性設置方案並進行滿意度調查。
The current system of government and the private sector, there are still many units because of security needs with belongs to the fire department. Ministry of Transportation and Communications fire fighter human resource hope to incorporate public service; however, there is lack support of legal basis for implementing public servant firefighter system. If government adopts self set-up model of fire brigade, it will increase financial burden for adding fire service resource and worsen professional training quality. This study hope to find out an optimization scheme related to organization of firefighter human resource, personnel expenditure, equipment, and employment, evaluation and training in airport agencies through comparing with public sector, contracting out model, and self-recruitment method. This study also attempts to refer to other fire fighter human resource models, such as foreign-related institutions, domestic other institutions and supplemented by conducting questionnaires, expert interviews, questionnaires object for the Ministry of Transportation and Communications owned airport management units and fire department members. In this study, recovery of 514 valid questionnaires, statistical results both at least more than 50 percent of the staff to think the airports of human organization, manpower and equipment training to include the civil service system that is the best way,and then with the SWOT comprehensive analysis to seek Ministry of Transportation and Communications airport fire human organization, funding, equipment and test training, the feasibility of setting program and satisfaction surveys.
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 viii
圖目錄 xii
一、緒論 1
1.1研究目的 1
1.2研究範圍 2
1.3研究方法 2
1.4文獻回顧 5
二、航空站消防隊 10
2.1機場規範及分級 10
2.2航空事件災例 14
2.3航空站消防隊人力組織 16
2.3.1航空站消防車輛及人力配置 16
2.3.2航空站消防隊人力配置 17
2.3.3台灣航空站消防隊專業訓練體制 18
2.3.4航空站消防隊勤務制度 19
2.3.5航空站及消防機關人力組織比較分析 21
2.4國外機場消防人力組織 22
2.4.1.香港機場消防人力組織 22
2.4.2.中國大陸機場消防人力組織 24
2.4.3英國機場消防人力組織 27
2.4.4澳大利亞消防人力組織 31
2.4.5新加坡機場消防人力組織 38
2.4.6美國機場消防人力組織 40
2.4.7小結 43
2.5機場消防人力管理暨有問題研議 45
2.5.1航空站消防隊自建暨有問題分析 45
2.5.2航空站消防隊納入消防體系管理之可行性分析 46
2.5.3航空站消防隊人力委託外包管理之可行性分析 48
2.6航空站消防隊人力初步解決方案 49
三、國內外航空站以外消防組織及訓練概況 52
3.1國內公部門消防體系人力組織 52
3.1.1消防機關車輛、裝備配置 52
3.1.2消防車輛及人力配置 55
3.1.3消防機關人力現況 55
3.1.4人事法規相關規定與研析 61
3.1.5內政部消防署港務消防隊人力組織分析 62
3.2交通部公路長隧道消防編組 64
3.2.1雪山及八卦山隧道消防人力組織 64
3.2.2國外公路長隧道消防隊現況分析 67
3.2.3公路長隧道消防人力管理暨有問題分析 70
3.3國內其他自建消防隊現況分析 71
3.3.1核能電廠消防隊 71
3.3.2聯華電子消防隊 72
3.3.3新竹科學園區管理局消防隊 76
3.3.4石化產業自設消防隊 77
3.4國內外消防單位訓練概況之介紹 79
3.4.1美國消防專業訓練體制 79
3.4.2英國消防專業訓練體制 80
3.4.3日本消防專業訓練體制 81
3.4.4台灣公部門消防機關專業訓練體制 82
四、SWOT及問卷成果綜合分析 85
4.1研究工具 85
4.2 SWOT綜合分析 85
4.3問卷成果 89
4.4消防隊問卷結果綜合分析 108
五、結論與建議 111
5.1結論 112
5.2建議 117
參考文獻 121
附錄一 航空站消防隊人力歷年會議紀錄 124
附錄二 航空站消防隊訪談問卷 128
附錄三 航空站訪談記錄 131
附錄四 機場開放性問卷整理 133
附錄五 世界重大航空事故(2000~2007年) 137

1. 林奕傑,應用資料包絡分析法建立消防分隊最適人力配置模式-以高雄市消防局為例,國立高雄應用科技大學土木工程與防災科技研究所,碩士論文,民國98年。
2. 陳志德,消防單位人力合理化配置與工作滿意度之研究—以臺北縣政府消防局為例,銘傳大學管理研究所碩士在職碩士專班,碩士論文,民國95年。
3. 陳有貴,國內機場消防人力委託外包可行性研究,國立中山大學社會科學院高階公共政策碩士學程在職專班,碩士論文,民國95年。
4. 李啟中,替代役人力運用與管理—以消防役為例,國立中山大學社會科學院高階公共政策碩士學程在職專班,碩士論文,民國95年。
5. 陳世勳,消防人員工作滿意與績效關聯性之研究,中央警察大學消防科學研究所,碩士論文,民國90年。
6. 洪萬見,長公路隧道消防隊特性評估指標之探討,東南科技大學,防災科技研究所,碩士論文,民國98年。
7. 李玉玲,平衡計分卡應用於高雄縣消防績效評估之研究,中山大學公共事務管理研究所,碩士論文,民國92年。
8. 鄧子正,公設消防組織之形成與分化探討─以我國消防組織為例,警學叢刊第30卷2期,97-120頁,民國88年。
9. 謝景祥,公路長隧道危機管理機制之研究-以臺七十六線八卦山長隧道為例,逢甲大學公共政策研究所,碩士論文,民國95年。
10. 梁力元,公路長隧道通行貨車風險分析-以雪山隧道為例,國立中央大學土木工程學系,碩士論文,民國95年。
11. 戴國仰,地方政府重大災害危機管理之研究–以華航大園空難及桃芝風災為例,東華大學公共行政研究所,碩士論文,民國92年。
12. 吳品蓉,長公路隧道消防安全設備設置必要性之研究-以雪山隧道為例,中央警察大學消防科學研究所,碩士論文,民國96年。
13. 洪傳譜,台灣地區各縣市消防機關效率評估之研究,國立交通大學工學院產業安全與防災學程,碩士論文,民國94年。
14. 羅凱文,台灣地區各縣市消防機關效率評估之研究,國立交通大學經營管理研究所,碩士論文,民國92年。
15. 蕭力愷,長公路隧道大客車火災大量傷患緊急醫療救護對策之研究-以雪山隧道為例,中央警察大學消防科學研究所,碩士論文,民國97年。
16. 洪堯盛,彰化縣義勇消防隊人力資源管理之研究,東海大學公共事務碩士專班,碩士論文,民國99年。
17. 林世明,我國消防組織體制下基層人員工作滿意度之評估—彰化縣為例,大葉大學事業經營研究所,碩士論文,民國91年。
18. 林宜君,台灣消防人力系統中消防分隊長之代謝現象,國立交通大學經營管理研究所,博士論文,民國91年。
19. 民用機場救援與消防應注意事項,交通部民用航空局,民國93年。
20. 大紀元新聞網,http://www.epochtimes.com/b5/7/9/21/n1842068.htm,2011。
21. 國際民航組織第十四號附約,2011。
22. 民用航空局所屬各航空站消救裝備、移離裝備及消防人力配置原則,交通部民用航空局,民國99年。
23. 陳有貴,國內機場消防人力委託外包可行性研究,國立中山大學社會科學院高階公共政策碩士學程在職專班,碩士論文,民國95年。
24. 交通部民用航空局所屬航空站組織員額評鑑報告,交通部民用航空局,98年。
25. 香港機場消防隊,http://www.hkfsd.gov.hk/home/chi/airport/indexc.htm, 2011。
26. 澳大利亞機場,http://www.airservicesaustralia.com/,2011。
27. 直轄市縣市消防車輛裝備及其人力配置標準,內政部消防署,民國99年
28. 地方消防人力補充5年中程計畫,內政部消防署,94年。
29. 直轄市縣市消防機關員額設置基準,內政部消防署,100年。
30. 消防統計年報,內政部消防署,100年。
31. 阿爾卑斯山法、義隧道連續重大火災事故綜合檢討(周胤德等人,2004;國工局,2004;,Philip,2000;Luchian,1999)
32. 陳保名,「台灣核電廠自設消防隊現況分析之研究」,中央警察大學消防科學研究所,碩士論文,民國98年。
33. 聯華電子公司網站:http://www.umc.com/Chinese/,民國100年。
34. 洪傳譜,「高科技廠房先進救災設備配合緊急應變程序之研究」,國立交通大學產業安全與防災學程,碩士論文,民國94年。
35. 賴麒文,「新竹科學工業園區工廠火災搶救體系之研究」,中央警察大學消防科學研究所,碩士論文,民國92年
36. NFPA, (2007). Firefighter 1 & Firefighter 2, NFPA 1001, Batterymarch Park, Quincy, MA, USA.
37. NFPA, (2007). Hazmat Awareness & Hazmat Operation, NFPA 742, Batterymarch Park, Quincy, MA, USA.
38. NFPA, (2007). Airport Rescue & Firefighter, NFPA 1003, Batterymarch Park, Quincy, MA, USA.
39. NFPA, (2007). Standard for the Recurring Proficiency of Airport Fire Fighters, NFPA 405, Batterymarch Park, Quincy, MA, USA.
40. NFPA, (2007). Guide for Airport/Community Emergency Planning, NFPA 424, Batterymarch Park, Quincy, MA, USA.
41. NFPA, (2007). Standard on Airport Terminal Buildings, Fueling Ramp Drainage, and Loading Walkways, NFPA 415, Batterymarch Park, Quincy, MA, USA.

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