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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:蔡佳琪
研究生(外文):Cha-Chi Tsai
論文名稱:產品價格、資訊揭露量、品牌知名度與可退貨與否對網路購買意願之影響-以數位相機為例
論文名稱(外文):The Impacts of Product Price, Information Disclosure, Brand Awareness and Return on Internet Purchase Intention: Digital Camera as an Example
指導教授:張世其張世其引用關係
指導教授(外文):Shih-Chi Chang
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:網路購物產品價格品牌知名度資訊揭露量退貨購買意願數位相機
外文關鍵詞:Online ShoppingProduct PriceInformation DisclosureBrand AwarenessReturnPurchase IntentionDigital Camera
相關次數:
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由於網際網路的普及,以及網路購物逐漸成熟的情況下,逐漸改變了消費者購物行為,也改變了企業的經營型態;消費者有了新的購物方式可以選擇,企業也因而逐漸重視網路商務的經營。

據此,本研究主要目的在探討影響消費者 對於網路購物之產品價格、資訊揭露量、品牌知名度與可退貨與否對購買意願之影響,並且以數位相機為研究之目標產品。

本研究採用2×2×2×2實驗設計以及問卷調查法,使用便利抽樣選取學生與年輕上班族作為主要研究對象。

研究結果發現,產品價格、資訊揭露量與品牌知名度三大研究構面對消費者購買意願皆具有顯著差異,但可退貨與否卻無顯著差異。

最後本研究根據結論提出一些建議,提供網路經營者及後續研究者參考之用。

Due to a growing number of online shoppers, consumers have changed their shopping behaviors gradually. Online shopping is a new way to exchange products or service by all participants through the internet, and more and more corporations put emphasis on their online business.
The purposes of this study are to explore the impacts of product price, information disclosure, brand awareness and return on internet purchase intention. We take the digital camera as our research objective.
This study used a 2×2×2×2 factorial design and the questionnaire to test the hypotheses. We chose students and white-collar workers as research subjects by using convenience sampling method.
The results of this study indicate that product price, information disclosure and brand awareness have significant difference on consumers’ purchase intensions. But return has no significant difference on consumers’ purchase intensions.
Finally, some practical implications and recommendations are provided for online business.

目錄
目錄 I
圖目錄 III
表目錄 IV
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 網路購物相關文獻 6
第二節 數位相機相關文獻 7
第三節 產品價格相關文獻 8
第四節 產品資訊相關文獻 9
第五節 品牌相關文獻 10
第六節 退貨相關文獻 11
第七節 購買意願相關文獻 12
第八節 變數關聯相關文獻 13
第三章 研究方法 15
第一節 研究架構 15
第二節 研究假設 17
第三節 變數操作性定義 19
第四節 研究設計 22
第四章 研究結果分析 25
第一節 樣本結構分析 25
第二節 量表信度檢測 33
第三節 假設驗證 34
第五章 結論與建議 51
第一節 研究結論 51
第二節 實務建議與貢獻 52
第三節 研究限制與後續研究建議 53
參考文獻 54
附錄一 問卷與各情境圖 62

圖 目 錄
圖1.1 研究流程圖 5
圖2.1 價格效果概念關係圖 8
圖3.1 研究架構圖 16
圖3.2 實驗流程圖 22

表目錄
表1.1 網路購物特性 1
表3.1 假設整理 17
表3.2 產品價格高低呈現 19
表3.3 資訊揭露量高低呈現 20
表3.4 品牌知名度高低呈現 20
表3.5 能否退貨之呈現 21
表3.6 十六組實驗情境 23
表4.1 樣本結構統計表 25
表4.2.1 價格高之情境性別t檢定 26
表4.2.2 價格低之情境性別t檢定 26
表4.2.3 資訊揭露量高之情境性別t檢定 26
表4.2.4 資訊揭露量低之情境性別t檢定 27
表4.2.5 品牌知名度高之情境性別t檢定 27
表4.2.6 品牌知名度低之情境性別t檢定 27
表4.2.7 不可退貨之情境性別t檢定 27
表4.2.8 可退貨之情境性別t檢定 27
表4.2.9 各情境性別結構 27
表4.3 各情境年齡結構 29
表4.4 各情境教育程度結構 30
表4.5 各情境職業結構 31
表4.6 各情境平均每月可支配所得結構 32
表4.7 可靠性統計量 33
表4.8.1 組別統計量 34
表4.8.2 獨立樣本t檢定 34
表4.9.1 組別統計量 35
表4.9.2 獨立樣本t檢定 35
表4.10.1 組別統計量 36
表4.10.2 獨立樣本t檢定 36
表4.11.1 組別統計量 37
表4.12.1 組別統計量 38
表4.12.2 獨立樣本t檢定 38
表4.13.1 組別統計量 39
表4.13.2 獨立樣本t檢定 39
表4.14.1 組別統計量 40
表4.14.2 獨立樣本t檢定 40
表4.15.1 組別統計量 41
表4.15.2 獨立樣本t檢定 41
表4.16.1 組別統計量 42
表4.16.2 獨立樣本t檢定 42
表4.17.1 組別統計量 43
表4.17.2 獨立樣本t檢定 43
表4.18.1 組別統計量 44
表4.18.2 獨立樣本t檢定 44
表4.19.1 組別統計量 45
表4.19.2 獨立樣本t檢定 45
表4.20.1 組別統計量 46
表4.20.2 獨立樣本t檢定 46
表4.21.1 組別統計量 47
表4.21.2 獨立樣本t檢定 47
表4.22.1 組別統計量 48
表4.22.2 獨立樣本t檢定 48
表4.23.1 組別統計量 49
表4.23.2 獨立樣本t檢定 49
表4.24 研究假設驗證彙整表 49
一、中文部份
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