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研究生:許媚琇
論文名稱:國民小學女性教師工作壓力與情緒智力之研究-以彰化縣為例
論文名稱(外文):A Study of Work Stress and Emotional Intelligence on Female Teachers in Elementary Schools --A Case Study of Changhua County
指導教授:孫本初孫本初引用關係黃一峯黃一峯引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:商業教育學系
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:268
中文關鍵詞:工作壓力情緒智力女性教師職務類別行政職務
外文關鍵詞:work stressemotional intelligencefemale teacherspositionadministrative work
相關次數:
  • 被引用被引用:8
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本研究目的旨在瞭解彰化縣國民小學女性教師工作壓力感受與情緒智力程度之情形,並探討兩者間關係。
採問卷調查法,以彰化縣823位女性教師為研究樣本,將調查的資料採描述統計及單因子變異數分析等方法進行統計分析。
歸納研究發現獲得以下結論:
一、彰化縣國民小學女性教師工作壓力為中等程度,其中在「工作負擔」層面的所感受工作壓力程度最大。
二、彰化縣國民小學女性教師之情緒智力程度為中等偏高,其中在「認知他人的情緒」層面的分數最高。
三、彰化縣國民小學女性教師之工作壓力因學歷、學校規模、授課節數、教職類別及是否兼任行政而有差異。
四、彰化縣國民小學女性教師之情緒智力程度因年齡、婚姻狀況、學歷、教育背景、服務總年資、任教年段、授課節數、職務類別及是否兼任行政而有差異。
五、彰化縣國民小學女性教師工作壓力與情緒智力影響度無顯著相關。

本研究之建議:
一、減輕國民小學女性教師之工作壓力感受。
二、改善國民小學女性代課教師之工作環境。
三、探討學校規模與工作壓力之相對關係。
四、探討女性教師任教年段分配現狀之成因。
五、探討女性教師兼任行政職務現狀之成因。

The purpose of this study is to understand the circumstance of work stress and emotional intelligence levels of female teachers in the elementary schools in Changhua County, and to explore the relationship between them.

Questionnaire survey to 823 female teachers for the study sample, the survey data using descriptive statistics and ANOVA analysis were used for statistical analysis
Results from this study reveal the following conclusion:

First, work stress level of female teachers in the elementary schools in Changhua County is close to intermediate level, especially the "workload" level of work stress experienced the largest.

Second, emotional intelligence level of Female teachers in the elementary schools in Changhua County is intermediate to high-intermediate level, especially "cognitive emotions of others" level is the largest.

Third, work stress level of female teachers of the elementary schools in Changhua County is different due to education degree, school size, teaching hours, position, and whether do the administration work or not.

Fourth, emotional intelligence level of female teachers in the elementary schools in Changhua County is different due to age, marital status, education degree, education background, years of teaching, grade of teaching , teaching hours, position, and whether do the administration work or not.

Fifth, the impact of work stress and emotional intelligence level of female teachers in the elementary schools in Changhua County was no significant correlation.

The suggestions from this study are as following:
First, reducing work stress of female teachers in the elementary schools.
Second, improving work environment of female substitute teachers in elementary school.
Third, exploring the relation between school size and work stress.
Fourth, exploring the cause of female teachers’ current situation of teaching different grades.
Fifth, exploring the causes of female teachers whether do the administrative work or not.

目 次
目次 VII
圖次 IX
表次 X
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與問題 5
第三節 研究方法與流程 6
第四節 研究範圍與限制 9
第五節 名詞釋義 10
第二章 文獻探討 13
第一節 教師工作壓力之意涵及研究 13
第二節 情緒智力的義涵與理論 47
第三章 研究設計 75
第一節 研究架構與假設 75
第二節 各變數之操作型定義 80
第三節 抽樣方法 86
第四節 問卷內容之檢測 87
第五節 統計分析方法 106
第四章 研究結果分析與討論 109
第一節 基本資料分析 109
第二節 女性教師工作壓力與情緒智力之現況分析 116
第三節 不同背景變項之女性教師感受工作壓力程度之分析 136
第四節 不同背景變項之女性教師情緒智力程度之分析 165
第五節 女性教師工作壓力與情緒智力之相關分析 202
第五章 結論與建議 205
第一節 研究發現 206
第二節 建議 241
參考文獻 243
中文部份 243
西文部份 255
附錄 261
附錄一 261
附錄二 265

圖次
圖1-1 研究流程圖 8
圖2-1 影響工作壓力的主要因素 18
圖2-2 Kyriacou與Sutcliffe的教師工作壓力模式 38
圖2-3 Moracco and McFadden之教師壓力工作理論 40
圖2-4 Tellenback、Brenner &Lofgren教師工作壓力理論模式 42
圖2-5 Salovey和Mayer的情緒智力理論模型 59
圖2-6 情緒智力的新概念架構圖 65
圖2-7 情緒智力架構圖 66
圖3-1 研究架構圖 76

表次
表2-1 組織內工作壓力源-公司環境 17
表2-2 組織內工作壓力源-工作條件 17
表2-3 教師工作壓力研究 43
表2-4 女性教師工作壓力研究 45
表2-5 情緒的特性 50
表2-6 Bar-On (1997)的情緒的和社會智力結構 68
表2-7 教師情緒智力研究 70
表3-1 抽樣比率表 86
表3-2「教師工作壓力量表」題項項目分析表 90
表3-3「教師情緒智力量表」題項項目分析表 92
表3-4 教師工作壓力因素分析摘要量表 94
表3-5 教師情緒智力因素分析摘要量表 98
表3-6 教師工作壓力各分量表Cronbach’s α值 100
表3-7 教師情緒智力各分量表Cronbach’s α值 104
表4-1 受試國民小學女性教師年齡統計分析摘要表 110
表4-2 受試國民小學女性教師婚姻狀況統計分析摘要表 111
表4-3 受試國民小學女性教師學歷統計分析摘要表 111
表4-4 受試國民小學女性教師教育背景統計分析摘要表 112
表4-5 受試國民小學女性教師服務總年資統計分析摘要表 112
表4-6 受試國民小學女性教師學校規模統計分析摘要表 113
表4-7 受試國民小學女性教師任教年段統計分析摘要表 113
表4-8 受試國民小學女性教師授課節數統計分析摘要表 114
表4-9 受試國民小學女性教師教職類別統計分析摘要表 115
表4-10 受試國民小學女性教師是否兼任行政統計分析摘要表 115
表4-11 受試國民小學女性教師是否正在進修統計分析摘要表 116
表4-12 國民小學女性教師「工作壓力感受」在「教學與輔導」層面
分析摘要表 118
表4-13 國民小學女性教師「工作壓力感受」在「組織因素」層面
分析摘要表 119
表4-14 國民小學女性教師「工作壓力感受」在「專業知能與發展」層面
分析摘要表 121
表4-15 國民小學女性教師「工作壓力感受」在「角色壓力」層面
分析摘要表 122
表4-16 國民小學女性教師「工作壓力感受」在「人際關係」層面
分析摘要表 124
表4-17 國民小學女性教師「工作壓力感受」在「工作負擔」層面
分析摘要表 125
表4-18 國民小學女性教師「工作壓力感受」在「學校外部因素」層面
分析摘要表 127
表4-19 國民小學女性教師「工作壓力感受」各層面分析摘要表 128
表4-20 國民小學女性教師「情緒智力程度」在「認識自己的情緒」層面
分析摘要表 129
表4-21 國民小學女性教師「情緒智力程度」在「管理自己的情緒」層面
分析摘要表 131
表4-22 國民小學女性教師「情緒智力程度」在「自我激勵」層面
分析摘要表 132
表4-23 國民小學女性教師「情緒智力程度」在「認知他人的情緒」層面
分析摘要表 133
表4-24 國民小學女性教師「情緒智力程度」在「人際關係」層面
分析摘要表 135
表4-25 國民小學女性教師「情緒智力」各層面分析摘要表 136
表4-26 不同「年齡」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」變異數
分析摘要表 138
表4-27 不同「婚姻狀況」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」變異數
分析摘要表 140
表4-28 不同「學歷」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」變異數
分析摘要表 142
表4-29 不同「教育背景」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」變異數
分析摘要表 143
表4-30 不同「服務總年資」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」變異
數分析摘要表 145
表4-31 不同「學校規模」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」變異數
分析摘要表 153
表4-32 不同「任教年段」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」變異數
分析摘要表 155
表4-33 不同「授課節數」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」變異數
分析摘要表 159
表4-34 不同「教職類別」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」變異數
分析摘要表 162
表4-35「是否兼任行政」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」t 檢定
分析摘要表 164
表4-36「是否正在進修」之國民小學女性教師在「工作壓力之感受」t 檢定
分析摘要表 165
表4-37 不同「年齡」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 169
表4-38 不同「婚姻狀況」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 171
表4-39 不同「學歷」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 174
表4-40 不同「教育背景」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 178
表4-41 不同「服務總年資」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 182
表4-42 不同「學校規模」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 185
表4-43 不同「任教年段」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 190
表4-44 不同「授課節數」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 195
表4-45 不同「教職類別」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 199
表4-46 不同「是否兼任行政」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 201
表4-47 不同「是否正在進修」之國民小學女性教師在「情緒智力」變異數
分析摘要表 202
表4-48「工作壓力層面與整體感受」與「情緒智力」相關分析摘要表 204
表5-1 女性教師各種背景變項在「工作壓力感受」之研究假設與驗證結果
一覽表 218
表5-2 女性教師各種背景變項在「情緒智力」之研究假設與驗證結果
一覽表 234
表5-3 國民小學女性教師「工作壓力整體感受」與「情緒智力」關聯性
研究假設與驗證結果一覽表 241
中文部分
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二、西文部份
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