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研究生:吳曉萍
研究生(外文):Wu Hsiao-Ping
論文名稱:心理資本、工作生活品質與職業倦怠之相關研究- 以科學園區工程師為例
論文名稱(外文):The study of the relationships among psychological capital, quality of working life and burnout of the engineers in computer science field.
指導教授:沈玉培沈玉培引用關係
指導教授(外文):Shen Yu-Pei
學位類別:碩士
校院名稱:國立嘉義大學
系所名稱:輔導與諮商學系研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:心理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:99
中文關鍵詞:工程師心理資本工作生活品質職業倦怠
外文關鍵詞:EngineerPsychological capitalQuality of working lifeBurnout
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本研究旨在探討科學園區工程師之心理資本、工作生活品質與職業倦怠之相關性,研究採用問卷調查法,透過立意取樣抽樣149名科學園區工程師,以心理資本量表、工作生活品質量表與職業倦怠量表調查其心理資本、工作生活品質與職業倦怠之現況及三者間的相關性,資料透過SPSS統計套裝軟體,以描述性統計、Person積差相關及多元逐步迴歸等統計方法加以分析,其統計結果如下:

1. 科學園區工程師的「心理資本」與「職業倦怠」有顯著負相關。
2. 科學園區工程師的「工作生活品質」與「職業倦怠」有顯著負相關。
3. 工作生活品質中的「工作尊榮感」能有效預測科學園區工程師之職業倦怠。

最後,依據研究結果撰寫結論與建議,供科學工業區管理局、科學園區企業雇主與員工福利權責單位及後續研究者參考。

The purpose of this study was to investigate the study among Psychological capital, Quality of working life and Burnout of engineers in computer science field. The sample consisted of 149 engineers in computer science field,the instruments of Psychological capital Scale, Quality of working life Scale and Burnout Scale were utilized in this research. Descriptive statistics, Pearson product-moment correlation and stepwise multiple regression were further used to analyze the data. The findings were as following:

1.There were significant negative corrlations between psychological capital and burnout.
2.There were significant negative corrlations between quality of working life and burnout.
3.The honer of work of engineers may serve as predictors of their burnout.

According to the above conclusions, some suggestions to park administration, employers and future researchers are provided.

中文摘要 ………………………………………………………………i

英文摘要 ………………………………………………………………ii

目次 ……………………………………………………………………iii

表次 ……………………………………………………………………v

圖次 ……………………………………………………………………vii

第一章 緒論
第一節 研究背景與動機 ……………………………………………1
第二節 研究目的與研究問題 ………………………………………7
第三節 名詞釋義 ……………………………………………………8

第二章 文獻探討
第一節 心理資本 ……………………………………………………11
第二節 工作生活品質 ………………………………………………22
第三節 職業倦怠 ……………………………………………………33

第三章 研究方法與設計
第一節 研究架構 ……………………………………………………43
第二節 研究假設 ……………………………………………………45
第三節 研究對象 ……………………………………………………45
第四節 研究工具 ……………………………………………………46
第五節 研究實施程序 ………………………………………………50
第六節 資料分析方法 ………………………………………………52

第四章 研究結果與討論
第一節 工程師心理資本、工作生活品質與職業倦怠之現況分析…53
第二節 工程師心理資本、工作生活品質與職業倦怠之相關情形…60
第三節 工程師心理資本、工作生活品質對職業倦怠之預測效果…65

第五章 結論與建議
第一節 結論 …………………………………………………………75
第二節 研究建議 ……………………………………………………77
第三節 研究限制 ……………………………………………………80

參考文獻
中文部分 ……………………………………………………………81
外文部分 ……………………………………………………………86

附錄
附錄一 工作生活經驗調查問卷 …………………………………91
附錄二 心理資本量表同意書 ……………………………………97
附錄三 工作生活品質量表同意書 ………………………………98
附錄四 職業倦怠量表同意書 ……………………………………99

表次
表2-2-1 各方學者對工作生活品質的定義表 ……………………… 25
表2-2-2 各方學者對工作生活品質界定之構面表 ………………… 28
表2-3-1 各方學者對職業倦怠的定義表………………………………35
表4-1-1 科學園區工程師心理資本之現況摘要表 …………………54
表4-1-2 科學園區工程師工作生活品質之現況摘要表………………56
表4-1-3 科學園區工程師職業倦怠之現況摘要表……………………58
表4-2-1 心理資本、工作生活品質及職業倦怠間的相關摘要表……61
表4-2-2 心理資本與職業倦怠各分層面之相關摘要表………………62
表4-2-3 工作生活品質與職業倦怠各分層面之相關摘要表…………64
表4-3-1 工程師心理資本及工作生活品質對其「職業倦怠整體層面」之逐步多元迴歸分析摘要表 ……………………………………………67
表4-3-2 工程師心理資本及工作生活品質對其「情緒耗竭」之逐步多元迴歸分析摘要表 ………………………………………………………68
表4-3-3 工程師心理資本及工作生活品質對其「缺乏情感」之逐步多元迴歸分析摘要表 ………………………………………………………69
表4-3-4 工程師心理資本及工作生活品質對其「成就低落」之逐步多元迴歸分析摘要表 ………………………………………………………71
表4-3-5 心理資本及工作生活品質對其職業倦怠整體層面及各個分層面之逐步多元迴歸分析綜合摘要表 ……………………………………72

圖次
圖3-1-1 本研究架構圖 ……………………………………………… 44


【中文部份】
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