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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:魏琳源
研究生(外文):Lin-Yuan Wei
論文名稱:酒促人員角色定位之探討
論文名稱(外文):A Study for the Role Positoning of Liquor Promotion Person
指導教授:祝道松祝道松引用關係
指導教授(外文):Dauw-Song Zhu
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:管理學院高階經營管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
論文頁數:97
中文關鍵詞:酒促人員工作內容促銷效果德菲法
外文關鍵詞:Promotion girlwork contentpromotion effectDelphi method
相關次數:
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酒類商品促銷推廣人員一般泛稱酒促人員,英文通稱Promotion Girl(簡稱PG),是一種近10年來才興盛相當特殊的存在,其中各方面未來的發展影響是值得探究的課題。本論文主要探討以角色定位理論來檢視酒促人員於職業場域銷售體系中所扮演的角色功能、效果與精進作為。
本研究採用德菲法專家調查問卷(含前測問卷)及顧客研究問卷與酒促人員訪談多管道方式,並將調查問卷、研究與訪談內容加以交相對照結果,在基本面、服務面、發展面、評估面等構面之眾數、平均數、標準差、四分位差等,確實達到各題項內涵的完整性,並大致符合一致性、共識性的成果。
建議未來研究在酒促平台體制系統裏,確立尊重、激勵和強化酒促角色的流程和制度,並朝著預期角色方向定位,同時酒促人員之表現對企業如何提升正向關係因素加以探討,俾提供相關產業實質建議與決策參考。

Female liquor product sale is usually called Promotion Girl. It is rising in this decade. There are lots of valuable factors in this carrier. In this study, the author is examining the role characters through role positioning theory in the sale system.
Author uses the Delphi method, expert interview, and the customer survey, to extract the result of the above surveys. The results include Mode, Mean, Standard deviation, and Interquartile range. These indexes are indicate to converge all the dimensions.
In the future study, the author suggests building the respect and excitation to reinforcement the process and system of promotion sales. Also the author explores the expected role positioning and how the sales performance relates with the organization performance positively, to clarify the suggestions for the decision making.
目錄......................... .....................................................................................I
謝致............................................................................................................III
摘要............................................................................................................IV
Abstract......................................................................................................V
表目錄........................................................................................................VI
圖目錄.......................................................................................................VII
第一章 緒論.................................................................................................1
第一節 研究背景與動機..........................................................................1
第二節 研究範圍與目的..........................................................................3
第二章 文獻探討.........................................................................................7
第一節 酒促定義....................................................................................7
第二節 工作內容...................................................................................17
第三節 促銷效果...................................................................................23
第四節 德菲法......................................................................................26
第五節 酒品行銷之相關研究.................................................................28
第三章 研究方法.......................................................................................33
第一節 研究流程...................................................................................33
第二節 資料蒐集與分析.........................................................................38
第三節 倫理考量...................................................................................44
第四章 研究結果.......................................................................................47
第一節 敘述性統計分析………………………………………………………47
第二節 信度與效度分析………………………………………………………54
第三節 檢驗結果………………………………………………………………55
第四節 關鍵成功因素…………………………………………………………57
第五章 結論...............................................................................................59
第一節 管理意涵………………………………………………………………59
第二節 實務面建議事項………………………………………………………60
第三節 研究限制與後續研究之方向…………………………………………64
參考文獻……………………………………………………………………………66
中文部分………………………………………………………………………………66
英文部分………………………………………………………………………………68
網路部分………………………………………………………………………………69
附錄一 德菲專家名冊………………………………………………………………70
附錄二 德菲法前測問卷……………………………………………………………71
附錄三 第1次德菲法(Delphi)調查問卷………………………………………74
附錄四 第2次德菲法(Delphi)調查問卷………………………………………77
附錄五 酒促人員邀訪函……………………………………………………………81
附錄六 研究訪談同意書……………………………………………………………82
附錄七 酒促人員深度訪談綜合整理………………………………………………83
附錄八 顧客研究問卷………………………………………………………………80
附錄九 菸酒管理法…………………………………………………………………93
附錄十 酒促人員工作流程模擬示意實況照片……………………………………94
中文部分
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英文部分

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網路部分

財政部國庫署菸酒管理資訊網(www.nta.gov.tw/dbmode93)
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