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研究生:黃珠金
研究生(外文):Zhu-jin Huang
論文名稱:領導型態、激勵制度、工作滿意度及工作績效之關係-以空軍某基地後勤人員為例
論文名稱(外文):THE RELATION AMONG LEADERSHIP STYLES, REWARD SYSTEM, JOB SATISFACTION AND JOB PERFORMANCE: THE SAMPLE OF AIR FORCE LOGISTIC STAFF
指導教授:黃國忠黃國忠引用關係
指導教授(外文):Kuo-chung Huang
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:企業管理系管理科學碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:91
中文關鍵詞:領導型態激勵制度工作滿意度工作績效
外文關鍵詞:Leadership StylesJob SatisfactionJob PerformanceReward System
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  在軍中組織結構裡,與社會其他組織差異甚大,軍中有許多任務是經由上級下達命令方式執行的。所以,領導者便扮演了相當重要的角色,除了嚴格督導推行各項業務外,更應運用有效的管理制度使部屬提高其工作績效,並藉由激勵制度影響使部屬願意達到組織目標。本研究在探討「領導型態」、「激勵制度」及「工作滿意度」對「工作績效」的影響,並更進一步以「工作滿意度」為中介,探討其在架構中的中介效果。研究對象為空軍後勤人員,採便利抽樣方式透過問卷調查,發放正式問卷350份,回收322份,有效問卷為298份,有效問卷回收率為85%。
 
  本文利用相關及迴歸方法進行分析,結果顯示領導型態、激勵制度、工作滿意度皆對工作績效有顯著相關,而各構面影響工作績效最深的因素分別為轉換型領導、非財務性報酬及工作滿意度。本研究發現,空軍後勤單位領導型態應朝著以多關懷、啟發及與部屬間透過互動與影響的過程形成共識,並輔以例外管理方式改變部屬的認知、態度與行為;接著推展非財務性報酬的激勵制度,從精神層面激勵部屬;另提供訓練、具有多樣性、獨立性高且可控制的有趣的工作,為部屬帶來滿足感。
  In the military, a lot of missions and duties executed by order, is quite a different way from society. Therefore, leadership play a significant role in the military, not only strictly supervises the missions processing, but also efficiently manages the whole system in order to enforce job performance, and achieve the main target by reward system.The main thesis analyzes the performance affect of these compounds whose leadership styles, reward system ,job satisfaction, and job performance, and more important is about the efficiency of job satisfaction as a medium .The thesis of the main object is logistic staff the air force by using random questionnaire survey, formal 350 portions, retrieve 322 portions, and useful 298 portions, the retrieved rate is 85 percentage .
 
  The result of the research which is using related and regressive methods, is obviously related job performance among leadership styles, reward system and job satisfaction. The main effect of job performance is the transferred leader, non-finance reward and job satisfaction. Above of all , air force leadership styles must need more concern, edification with managing staff to modify their cognition, attitude and behavior, and let the team develop continuously. Reward system, the spiritual encouragement with non-finance, lets the training more various, independent, manageable and fun, and brings the staff job satisfaction.
中文摘要 i
英文摘要 ii
目 錄 iv
表 目 錄 viii
圖 目 錄 x
 
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究範圍 3
1.4 研究限制 4
1.5 研究流程 4
 
第二章 文獻探討 6
2.1 領導型態 6
2.1.1 領導的定義 6
2.1.2 領導型態理論之演進 8
2.1.3 新近領導型態理論 14
2.2 激勵制度 16
2.2.1 激勵的定義 16
2.2.2 激勵的理論 18
2.2.3 激勵的構面 23
2.3 工作滿意度 25
2.3.1 工作滿意定義 25
2.3.2 工作滿足重要性 28
2.3.3 工作滿足的理論 28
2.4 工作績效 29
2.4.1 工作績效的定義 29
2.4.2 影響工作績效之因素 31
2.4.3 工作績效評估方式 33
2.4.4 工作績效構面 35
2.5 領導型態、激勵制度、工作滿意度與工作績效的關聯性研究 37
2.5.1 領導型態與工作績效的關係 37
2.5.2 領導型態與工作滿意度的關係 37
2.5.3 激勵制度與工作績效的關係 39
2.5.4 激勵制度與工作滿意度的關係 39
2.5.5 工作滿意度與工作績效的關係 40
 
第三章 研究方法 41
3.1 研究架構 41
3.2 研究假設 42
3.3 變項操作型定義與衡量工具 43
3.3.1 領導型態之操作型定義 43
3.3.2 激勵制度之操作型定義 44
3.3.3 工作滿意度之操作型定義 44
3.3.4 工作績效之操作型定義 44
3.4 研究對象與抽樣方法 45
3.4.1 研究對象 45
3.4.2 前測 45
3.4.3 正式抽樣 46
3.5 資料分析方法 46
3.5.1 描述性統計 46
3.5.2 因素分析 47
3.5.3 信度分析 47
3.5.4 相關分析 47
3.5.5 迴歸分析 48
 
第四章 資料分析與結果 49
4.1 描述性統計 49
4.2 因素分析及信度分析 50
4.2.1 因素分析 51
4.2.2 信度分析 56
4.3 相關分析 57
4.3.1 領導型態、工作績效與工作滿意度 57
4.3.2 激勵制度、工作績效與工作滿意度 59
4.3.3 工作滿意度與工作績效 60
4.4 迴歸分析 61
4.4.1 領導型態與工作績效及工作滿意度 61
4.4.2 激勵制度與工作績效及工作滿意度 63
4.4.3 工作滿意度與工作績效 65
4.4.4 工作滿意度的中介效果檢定 66
4.5 驗證研究假設 69
 
第五章 結論與建議 71
5.1 研究結論 71
5.1.1 領導型態 72
5.1.2 激勵制度 72
5.1.3 工作滿意度 73
5.1.4 工作滿意度的中介效果 73
5.2 研究建議 73
5.2.1 管理意涵 74
5.2.2 後續研究建議 75
 
參考文獻
一、中文部分 76
二、英文部分 79
 
附錄一 84
簡 歷 90
一、中文部分
 
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二、英文部分
 
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 私立中等學校主管領導型態、組織溝通滿足、激勵制度與學校效能關係之研究─以台南市為例
2. 主管領導型態、人格特質、組織承諾與工作績效關聯性之研究—以國防部軍備局生產製造中心生產工廠為例
3. 領導型態、激勵措施認知、工作滿意度與離職傾向之研究
4. 激勵制度、工作滿意度與離職傾向之關聯性研究─以台灣地區人壽保險機構為例
5. 軍機維修組織領導型態、心理賦能、組織承諾與工作滿足及工作績效之關聯性研究
6. 壽險業激勵制度、工作滿意度及工作績效相關性之研究
7. 組織氣候、獎勵制度、領導型態與工作績效之關係—以海運承攬運送業為例
8. 領導型態、激勵制度對空軍基地後勤人員工作滿足之影響
9. 組織變革、領導型態、組織文化與工作績效之研究-以台灣南部三所大學為例
10. 消費金融從業人員之工作投入、工作滿足、薪酬福利與工作績效之相關研究—以高雄地區銀行為例
11. 主管領導型態、員工人格特質、組織激勵制度與員工工作績效之相關性--以保險業務員為例
12. 探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作滿足、自我效能與工作績效之關聯性研究-以台北市保全公司為例
13. 內部行銷、工作壓力、工作士氣、工作滿足與工作績效關係之研究—以台灣省各縣市警察局為例
14. 領導型態、工作特性、組織承諾與工作績效關係之研究─以縣市主計人員為例
 
1. 激勵制度、員工訓練對工作績效提升之研究-以某電子公司為例
2. 領導型態、內部行銷、組織承諾與工作績效關係之研究:以大陸某台商公司為例
3. 激勵制度、工作壓力與離職傾向之關係研究:以紡織業為例
4. 公司激勵制度、主管領導風格與員工離職傾向之探討-以醫療生技業為例
5. 工作動機、工作投入、及激勵因素對工作滿意度之影響 -以中國上海市台商產業與台灣產業為例
6. 國軍高司幕僚單位激勵策略、工作滿意度與工作績效關係之研究
7. 人格特質、工作壓力、工作─家庭衝突對工作績效影響之研究-以空軍新竹、嘉義基地修護人員為例
8. 基層公路監理人員人格特質、工作價值觀、工作滿意與工作績效之關聯性研究:以工作滿意為中介變數
9. 碼頭裝卸公司激勵制度、工作滿足與離職傾向之關係研究
10. 學校兼行政教師對工作投入、工作壓力、工作滿意與工作績效相關之研究
11. 激勵因素.激勵制度與工作滿足之研究-以台中市某國際觀光旅館為例
12. 稅務人員人格特質、主管領導型態認知與工作績效之關聯性研究—以財政部高雄市國稅局為例
13. 激勵制度、工作滿意度與離職傾向之關聯性研究─以台灣地區人壽保險機構為例
14. 領導型態、員工特徵及職能對工作績效之影響-以金融機構委外催收公司為例
15. 壽險業激勵制度、工作滿意度及工作績效相關性之研究