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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林育玟
研究生(外文):Yu-wen Lin
論文名稱:實現童話般的夢想─探討婚紗選購行為與認知基模
論文名稱(外文):Dream come true--Schema & Behavior of Purchasing Wedding Photography
指導教授:楊聰仁楊聰仁引用關係
指導教授(外文):Tsung-jen Yang
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:出版與文化事業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:94
中文關鍵詞:交互式質性研究方法社會認知理論認知基模婚紗
外文關鍵詞:Interactive Qualitative Analysis ApproachSocial Cognitive TheorySchema TheoryWedding Photography
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  “拍攝婚紗照”對台灣新人們來說可謂是籌備婚禮過程中的重頭戲,台灣這項特有文化還引起日本NHK電視台於2011年特地前來台灣製作專題報導,介紹我們獨特的婚紗照文化,基於此產業環境背景,本研究利用交互式質性分析方法以獲取消費者在選擇婚紗公司的考量因素,並歸納各因素間的關係,建立完整的心智圖。
 
  本研究基於立意抽樣,挑選6位在雲林縣已拍攝過婚紗照之女性進行研究,在消費者婚紗選購行為此項主題上進行焦點團體與個人訪談,受訪者能分享其在挑選婚紗公司時所考量的因素,過程中獲得9個概念,分別為:1.外在壓力2.交通因素3.配合度4.價格因素5.附加價值6.硬體設備7.公司形象8.專業因素9.服務品質。研究中發現「外在壓力」為主要成因,「附加價值」為主要結果,並得到3條因果循環路徑分別為:1.「價格因素」→「專業因素」→「服務品質」→「價格因素」。2. 「價格因素」→「配合度」→「公司形象」→「服務品質」→「價格因素」。3. 「公司形象」→「附加價值」→「公司形象」。此結果切合社會認知理論的觀點,行為是個人與環境三者彼此交互作用而產生的。
 
  本研究建立的心智圖,提供基礎的認知基模讓婚紗攝影公司充分了解消費者的完整想法。因素間關係的確立更可讓業者切確掌握消費者需求;及消費過程中公司及顧客間的各互動因素皆會對公司形象產生重大影響,牽一髮而動全身,別忽略了對每位消費者的經營,如此才能永續成長。
  " Wedding Photo Shooting" is one of the most important issues for the new couples who plans to get married. It also arouses the great intention form the Japanese Media-NHK TV Show to arrange a special program to report this. It introduces Taiwanese'' unique wedding photo shooting culture. The main purpose of this study is to capture the cognitive schema of consumers how do they make up their decision to purchase their wedding photo graphic. The goals of this study are: to introduces the businessman about how they promote their business and the reasons why the new wedding couples choose this photo shooting company. It provides the consumers a full picture of the wedding photo shooting culture.
 
  This study applied the interactive qualitative analysis approach. There were six female members in the focus group that got married in Yun Lin County and had ever taking the wedding photos. The interviewees share their nine major concepts in taking the wedding photos. The major concepts collected from this study are as following: external pressure, convenience of transportation, cooperation, pricing, additional values, equipment, company prestige, professionalism and service. The result of this study shows that the pressure is the main decision factor and the additional values will be the final results.
 
  The research provides the wedding photo shooting company a full idea in understanding the decision procedure of the consumers. It also provides the concept of that the interaction between the company the consumers will cause a great influence to the company prestige. The company shall care about the feedback of the consumers and that will reflect to the company business in turn. In order to run the wedding photography business in long-lasting base, the company shall keep every single business as a returned business and every case shall be treated carefully.
中文摘要 …………………………………………………………………… i
英文摘要 …………………………………………………………………… ii
目錄 ……………………………………………………………………… iii
表目錄 …………………………………………………………………… v
圖目錄 …………………………………………………………………… vii
 
第一章 緒論…………………………………………………………………1
1.1 研究背景與動機…………………………………………………………1
1.2 研究目的…………………………………………………………………4
1.3 研究問題…………………………………………………………………5
1.4 研究範圍與限制…………………………………………………………5
1.5 研究流程…………………………………………………………………6
1.6 名詞釋義…………………………………………………………………8
 
第二章 文獻探討……………………………………………………………9
2.1 台灣的婚紗攝影產業……………………………………………………9
2.1.1 婚紗攝影產業的研究面向分析……………………………………9
2.1.2 婚紗攝影產業的緣起與演進………………………………………15
2.1.3 婚紗攝影產業的內涵………………………………………………16
2.2 消費者行為理論…………………………………………………………20
2.2.1 消費者定義…………………………………………………………20
2.2.2 消費者行為定義……………………………………………………20
2.2.3 消費者行為模式……………………………………………………23
2.2.4 消費者活動與儀式…………………………………………………27
2.3 認知基模理論……………………………………………………………28
2.3.1 基模定義……………………………………………………………28
2.3.2 基模理論……………………………………………………………30
2.3.3 皮亞傑的認知發展論………………………………………………31
2.3.4 社會認知理論………………………………………………………32
2.3.5 基模與心智模式……………………………………………………33
 
第三章 研究方法……………………………………………………………35
3.1 研究設計…………………………………………………………………35
3.2 研究流程………………………………………………………………36
3.3 研究對象………………………………………………………………38
3.4 資料收集與分析方法…………………………………………………38
3.4.1 IQA資料收集方法………………………………………………38
3.4.2 IQA資料分析方法………………………………………………38
 
第四章 IQA質性研究……………………………………………………43
4.1 焦點團體………………………………………………………………43
4.1.1 概念分析…………………………………………………………43
4.1.2 推理編碼…………………………………………………………46
4.2 個人訪談………………………………………………………………58
4.3 心智圖比較……………………………………………………………83
 
第五章 結論與建議………………………………………………………84
5.1 結論……………………………………………………………………84
5.2 建議……………………………………………………………………86
 
參考文獻……………………………………………………………………88
 
表目錄
表2.1 婚紗攝影產業研究面向…………………………………… 9
表2.2 消費者行為的定義………………………………………… 21
表2.3 基模定義…………………………………………………… 29
表4.1 焦點團體受訪者基本資料………………………………… 43
表4.2 焦點團體成員答案類別及概念名稱……………………… 44
表4.3 團體概念關係表…………………………………………… 47
表4.4 團體概念頻率遞減排序表………………………………… 49
表4.5 焦點團體的IRD(以△遞減排序)………………………… 53
表4.6 焦點團體階段Tentative SID指定………………………… 54
表4.7 關係移除說明表…………………………………………… 56
表4.8 個人訪談階段G1受訪者主軸編碼表……………………… 59
表4.9 G1的概念關係……………………………………………… 60
表4.10 G1的IRD(以△遞減排序)……………………………… 61
表4.11 個人訪談階段G2受訪者主軸編碼表……………………… 62
表4.12 G2的概念關係……………………………………………… 63
表4.13 G2的IRD(以△遞減排序)……………………………… 64
表4.14 個人訪談階段G3受訪者主軸編碼表……………………… 65
表4.15 G3的概念關係……………………………………………… 66
表4.16 G3的IRD(以△遞減排序)……………………………… 67
表4.17 個人訪談階段G4受訪者主軸編碼表……………………… 68
表4.18 G4的概念關係……………………………………………… 69
表4.19 G4的IRD(以△遞減排序)……………………………… 70
表4.20 個人訪談階段G5受訪者主軸編碼表……………………… 71
表4.21 G5的概念關係……………………………………………… 72
表4.22 G5的IRD(以△遞減排序)……………………………… 73
表4.23 個人訪談階段G6受訪者主軸編碼表……………………… 74
表4.24 G6的概念關係……………………………………………… 75
表4.25 G6的IRD(以△遞減排序)……………………………… 76
表4.26 彙整個人訪談階段之概念頻率遞減排序表………………… 78
表4.27 個人訪談階段的IRD(以△遞減排序)…………………… 81
表4.28 個人訪談階段Tentative SID指定…………………………… 82
 
圖目錄
圖1.1 研究流程圖………………………………………………………… 7
圖2.1 婚紗攝影工作流程…………………………………………………19
圖2.2 Kotler模式…………………………………………………………24
圖2.3 CDP模式…………………………………………………………25
圖2.4 皮亞傑的認知發展論圖…………………………………… 32
圖2.5 社會認知理論之三個決定因素…………………………… 33
圖3.1 研究架構圖………………………………………………… 35
圖3.2 研究流程圖………………………………………………… 37
圖3.3 推理編碼與心智圖繪製…………………………………… 41
圖4.1 Power分析………………………………………………… 52
圖4.2 初步的焦點團體SID………………………………………… 55
圖4.3 焦點團體SID路徑刪除圖………………………………… 56
圖4.4 焦點團體重新整理後的SID………………………………… 58
圖4.5 受訪者G1整理後的SID圖………………………………… 61
圖4.6 受訪者G2整理後的SID圖………………………………… 64
圖4.7 受訪者G3整理後的SID圖………………………………… 67
圖4.8 受訪者G4整理後的SID圖………………………………… 70
圖4.9 受訪者G5整理後的SID圖………………………………… 73
圖4.10 受訪者G6整理後的SID圖………………………………… 76
圖4.11 個人訪談階段重新整理後的SID…………………………… 82
圖4.12 焦點團體重新整理後的SID………………………………… 83
圖4.13 個人訪談階段重新整理後的SID…………………………… 83
圖5.1 第一條因果循環路徑圖……………………………………… 85
圖5.2 第二條因果循環路徑圖……………………………………… 85
圖5.3 第三條因果循環路徑圖……………………………………… 86
中文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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