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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張文慧
研究生(外文):Wen-hui Chang
論文名稱:觀光工廠目的地意象關鍵屬性篩選
論文名稱(外文):THE KEY ATTRIBUTES SELECTION OF DESTINATION IMAGE IN TOURISM FACTORY
指導教授:李謀監李謀監引用關係
指導教授(外文):Mou-chien Lee
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:旅遊管理學系旅遊管理碩士班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:100
中文關鍵詞:目的地意象重要表現程度分析觀光工廠
外文關鍵詞:Destination ImageImportant-Performance Analysis(IPA)Tourism Factory
相關次數:
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  近年來,傳統產業轉型為觀光工廠,成為國人尋求深度且寓教於樂的新旅遊地點。意象會影響消費者對觀光地的滿意度,也會影響遊客前往旅遊或重遊的意願,且目的地意象是服務品質、滿意度、重遊意願及推薦意願的直接前因,故本研究將評估重點聚焦於觀光意象之形塑,運用IPA分析,了解旅遊目的地意象形塑的現況,與遊客的實際體驗、認知,並據以提出改善項目的優先序列,以提供產業經營者在經營管理規劃上的參考方向。研究結果顯示:觀光工廠之所在位置地處交通便利」、「觀光工廠的公共設施齊全」、「觀光工廠所提供的旅遊資訊相當充足」與「觀光工廠內提供的休閒娛樂設施,令我滿意」等四項為遊客重視卻不太滿意的目的地意象項目,建議觀光工廠應針對這幾個項目積極做出改善,以提升遊客的滿意度。
  Recently, conventional industry has transformed into tourism factory, which attracts notice nationwide. People visit these emerging tourist spots, seeking for quality relax and education through entertainment. Destination image accounts for consumers’ satisfactions toward the tourist spots, and the intentions to revisit as well. Furthermore, destination image is also the factor that has directly influence on service quality, satisfaction, and revisit intention. By using Important-Performance Analysis, this study offers an evaluation focuses on the formation of destination image in order to understand between the current circumstances, the experiences and the perceptions from among the consumers and to provide the industry operators with a referential priority sequence for improvement of their managements. The research result obtains the following 4 factors which are important but unsatisfied by the consumers : (1) location, convenient traffic and transportation system (2) complete public facilities (3) sufficient travel information and (4) the leisure and recreation facility, makes me to satisfy.Tourism factory should aim at these projects to make the improvement positively in order to promotes tourist''s degree of satisfaction.
中文摘要 i
英文摘要 ii
目錄 iii
表目錄 v
圖目錄 vi
 
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 4
1.3 研究範圍與對象 5
1.4 研究流程 6
1.5 論文內容 7
 
第二章 文獻回顧 8
2.1 觀光工廠 8
2.2 目的地意象 16
2.3 重要-表現程度分析 26
 
第三章 研究方法 30
3.1 研究架構 30
3.2 問卷設計 31
3.3 抽樣設計 34
3.4 資料分析方法 36
 
第四章 研究結果與討論 41
4.1 樣本基本屬性分析 41
4.2 現況分析 43
4.3 目的地意象之差異性分析 51
4.4 遊客對目的地意象重要度與滿意度之差異與成對t檢定 56
4.5 信、效度檢驗 58
4.6 重要-表現程度分析 66
 
第五章 結論與建議 77
5.1 研究結論 77
5.2 管理意涵 85
5.3 研究限制與後續研究與建議 87
 
參考文獻
中文部分 88
英文部分 93
 
附錄一 問卷 98
一、中文部分
 
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二、英文部分
 
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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