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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳麗香
研究生(外文):Li-hsiang Wu
論文名稱:高齡志工在非營利組織中角色與功能之研究-以弘道老人福利基金會大林站為例
論文名稱(外文):The Study of the Role and Functions of Elder Volunteers in Non-profit Organizations: The Case of Hondao Senior Citizen''s Welfare Foundation at Dalin, Chiayi County
指導教授:涂瑞德涂瑞德引用關係
指導教授(外文):Ruey-der Twu
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:非營利事業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:156
中文關鍵詞:志願服務非營利組織高齡志工高齡教育
外文關鍵詞:volunteer servicesenior educationnon-profit organizationselderly volunteers
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  本研究以弘道老人福利基金會大林站高齡志工為研究對象,旨在探討高齡志工在非營利組織的角色與功能,主要研究目的有三:一、瞭解高齡志工參與的動機;二、分析高齡志工在非營利組織的角色與功能;三、歸納高齡志工團服務的方式與成效。
 
  為達上述目的,首先採文獻分析及深度訪談來進行研究,在文獻分析上蒐集志工管理與志願服務等相關文獻資料,及國內外期刊論文、書籍、碩博士論文、政府出版品、各個相關網站、及弘道老人福利基金會年報與內部文件等,用以作為理論與實務分析評述之依據。
 
  再將訪談所要的議題及配合本研究的問題與目的,以提綱挈領方式設計訪談大綱,並採自然且半開放式的訪談方式。高齡志工訪談之後,本研究獲得許多豐富資料,在這些資料中也逐漸出現規律性,可以歸納共同現象。於是,結束正式訪談階段, 開始進行資料的處理與分析。經分析結果獲致下列結論。
一、高齡志工的參與動機是多重的。
二、高齡者參與志願服務有助於提昇生活滿意度及獲得心靈寄託。
三、與眾不同老年生活要靠自己經營。
四、高齡志工在服務過程中的學習經驗及收穫,收穫最大的是自己。
五、高齡志工在非營利組織發揮的功能及成效是不可小覷。
  This study uses the Hondao Senior Citizen’s Welfare Foundation at Dalin, Chiayi County as the case to explore the roles and functions of elderly volunteers in the non-profit organization. The goals of this study are to understand their motives to be a volunteer, to analyze their roles and functions in the non-profit organization, and to explore how the case-study organization’ elderly volunteers develop service models and effectiveness.
 
  To achieve the above mentioned goals, the study conducts literature review and depth interviews to collect and analyze data. The literature review includes documents related to volunteer management and volunteer services. Domestic and international journals, books, dissertations, government publications, all related websites, and Hondao Senior Citizen’s Welfare Foundation Annual Report as well as internal documents are also reviewed.
  
  Following the research topic and goals, the study designs the interview outline in a concise way. The interview style tends to be natural and semi-open. After conducting interviews with several elderly volunteers, this study acquires abundant information and reveals themes to sum up some common phenomenon. Through transcribing interviews and coding analysis, this study’s major findings are summarized as follows:
1. Participation motives of the elderly volunteers are multiple.
2. It helps to improve life satisfaction and spiritual sustenance for the elderly to participate in volunteer service.
3. A positive and meaningful life in old age depends on one’s own effort.
4. Elderly volunteers who are dedicated to the social services have the greatest gains during the service process.
5. The functions and effectiveness of elderly volunteers in non-profit organizations should not be overlooked.
第一章 緒論…………………………………………………………1
第一節 研究背景……………………………………………………1
第二節 研究動機……………………………………………………2
第三節 研究目的與問題……………………………………………5
 
第二章 文獻探討……………………………………………………6
第一節 我國志願服務的發展背景…………………………………6
第二節 志願服務的定義與基本觀念………………………………12
第三節 老人志願服務的理論與動機………………………………25
第四節 高齡者參與志願服務的相關研究…………………………33
 
第三章 研究方法……………………………………………………50
第一節 研究對象……………………………………………………50
第二節 資料收集方法………………………………………………56
第三節 研究實施……………………………………………………58
第四節 研究限制……………………………………………………63
 
第四章 結果與討論…………………………………………………65
第一節 高齡志工參與志願服務的影響因素………………………65
第二節 高齡志工參與非營利組織的動機初探……………………69
第三節 高齡志工持續參與志願服務的因素初探…………………76
第四節 高齡志工的服務學習收穫初探……………………………80
 
第五章 結論與建議…………………………………………………84
第一節 研究結論……………………………………………………84
第二節 研究建議……………………………………………………87
 
參考書目…………………………………………………………… 91
 
附錄
附錄一 訪談同意書…………………………………………………96
附錄二 訪談大綱……………………………………………………97
附錄三 訪談逐字稿…………………………………………………99
附錄四 志願服務法…………………………………………………136
附錄五 弘道老人福利基會/中華民國弘道志工協會志工站組織章程…142
附錄六 中華民國弘道志工協會志工管理規則……………………148
附錄七 中華民國弘道志工協會志工訓練辦法……………………149
附錄八 弘道老人福利基會機構簡介………………………………150
壹、中文部份
 
一、專書
 
丁仁傑(1997),社會脈絡中的助人行為 : 台灣慈濟功德會個案研究。台北:聯經出版事業公司。
 
中華民國社區教育學會、國立台灣師範大學社會教育學系/主編(2010),高齡志工與社區學習。師大書苑
 
江明修等(2002),非營利組織管理。台北:智勝文化。
 
江明修(2003),志工管理。台北 : 智勝文化。
 
吳東權(1993),退休生活規劃:龍吟事業文化事業股份有限公司
 
吳美慧、吳春勇與吳信賢(1995) ,義工制度的理論與實施。台北市:心理出版社。
 
林勝義(2008)志願服務與志工管理:做快樂的志工及管理者。五南出版社
 
邱天助(1993),教育老人學。心理出版社。
 
邱天助(2007),社會老年學。高雄:復文文化
 
周平、林昱瑄(2010)質性/別研究。巨流圖書公司
 
高淑卿(2008),質性研究的18堂課-首航初探之旅。高雄:麗文文化。
 
陳武雄(2004),志願服務理念與實務。揚智文化事業股份有限公司。
 
陳肇男(2001)快意銀髮族-台灣老人的生活調查報告。張老師文化
 
畢恆達(2005)教授爲什麼沒告訴我—2010全見版。小畢空間出版社
 
曾華源、曾騰光(2003),志願服務概論。台北:揚智文化
 
蔡啟源(1994),台灣地區高齡志工及協助高齡者工作模式之研究。台北:雙葉書廊。
 
二、學位論文
 
何志成(2003),非營利組織的議題倡導與價值維護-以弘道老人福利基金會為例,南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
 
林東龍(1997),高雄市老人保護服務高齡志工之角色壓力探討。高雄醫學院行為科學研究所碩士論文。高雄:高雄醫學院行為科學研究所碩士論文。
 
林婉婷(2011),高齡族志工志願服務經驗─以松柏廬志工團為例。國防大學政治作戰學院心理及社會工作學系社會工作研究所碩士論文。
 
徐宏奇(2009),志工管理對志工參與關係之研究-以台南縣西港鄉關懷中心為例。國立中山大學政治學研究所碩士在職專班碩士論文。
 
莊雯琪 (2009)。雲林縣高齡志工老化態度與幸福感關係之研究。國立中正大學成人及繼續教育所碩士論文。
 
陳泰元(2003),國人參與志願服務之決定性因素。南華大學非營利事業管理所碩士論文。
 
陳世鴻(2004),志工管理:以國立自然科學博物館為例 。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
 
張婉玲(1994),高齡人力志願服務政策之執行成效評估:以臺北市為個案分析。國立中興大學公共行政及政策研究所碩士論文。
 
黃淑惠(2008),影響志工參與原因-以福智佛教團體為例。東海大學公共事務碩士學程在職進修專班碩士論文。
 
葉鄉誼 (2006),高齡中的華冠-參與安養機構服務的高齡志工之生命故事。國立屏東教育大學教育心理與輔導學研究所碩士論文。未出版,屏東市。
 
蔡美玉(2002),高齡志工服務學習經驗研究。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文。
 
賴素燕(2008),高齡志工之幸福感研究。國立台灣師範大學社會教育與文化行政碩士論文。
 
魏宗豊(2007),參與動機、工作滿足與組織承諾相關之研究-以弘道老人福利服務志工為例。逢甲大學合作經濟學所碩士論文。
 
嚴幸文(1993),醫院志願服務人員人格特質和工作滿意度之研究。私立東海大學社會工作研究所碩士論文。
 
三、期刊論文
 
朱芬郁(2004)。社區高齡智者人力資源發展及其實施策略。社區發展季刊,107,348-358
 
呂朝賢、鄭清霞(2005/12),中老年人參與志願服務的影響因素分析,台大社會工作學刊, 第12期, 頁1-50 。
 
李瑞金(1992),老人服務的理論與實務。社會福利,第103期,頁46-50
 
吳家慧、蘇景輝(2007) 老人服務中心高齡志工管理策略探討。 社區發展季刊第118期, 頁279-295
 
林東龍、范麗娟 (1998),高齡志工角色壓力初探。社區發展季刊,第83期,頁146-156。
 
林東龍、余嬪與陳武宗(2011)退休經驗的社會脈絡分析。臺灣社會福利學刊,第9卷第2期,頁 39-90
 
林曉齡 (2010),高齡志工社會支持與服務承諾關係之研究。成人及終身教育,第26期,頁34-47
 
陸光(1994),我國志願服務推展之過去、現在及未來,社區發展季刊,第65期,頁4-10
 
黃國城(2007), 代間學習及其對高齡教育之啟示 ,社區發展季刊,第118期,頁265-279
 
黃富順(1995)。高齡生涯規劃。成人教育,第26期,頁7-15。
 
曾中明(1993)。老年人的社會參與:志願服務。社區發展季刊,第64期,頁94-96。
 
曾進勤(2004)。從充權的觀點談高齡人力資源開發運用-以高雄市長青人力資源中心為例。社會發展季刊,103,87-98。
 
曾騰光、曾華源(2001)我國志願服務潛在問題與應有的走向──兼論新通過知志願服務法,社區發展,第93期,頁6-16。
 
葉俊郎(1994),老年人參與志願服務之探究。老人教育,第5期,頁26-35。
 
楊志良(2010),由活躍老化觀點建構國民健康新願景。社區發展季刊,第132期,頁26-39。
 
劉怡苓 (2009),不同社區型態與高齡志工社區參與動機之探討--以高雄縣兩社區為例,朝陽人文社會學刊,7(2),頁273-302。
 
四、譯著
 
朱柔若譯(2009),社會研究方法-質化與量化取向(W.Lawrence Neuman原著),揚智文化事業股份有限公司。
 
吳芝儀,廖梅花(2001),質性研究入門:紮根理論研究方法(Anselam Strausss.Juliet Corbin/著)濤石文化。
 
李淑珺譯(2003),McCurley,S.&Lynch,R.(著)志工實務手冊。台北:張老師文化。
 
魏希聖譯,南施.麥克杒夫(Nancy Macduff)著(2001),《志工招募實戰手冊》,台北:張老師文化。
 
五、網路等電子化資料
 
內政部統計處。2011。中華民國老人狀況調查報告。台北:內政部。
 
內政部統計資訊網,<http://www.moi.gov.tw/>
 
內政部志願服務資訊網,2012,<http://www.vol.org.tw/>。
 
六、雜誌
 
弘道老人福利基金會,大林志工站(2009-2011),年報。
 
弘道助老通訊(2007-2010)
  
貳、西文部份
 
John Wilson(2000),Annual Review of Sociology, Vol. 26, pp. 215-240
 
Caro, Francis G., and Scott A. Bass(1995)Increasing Volunteering among Older People . Older and Active: How Americans over 55 are Contributing to Society,71-96 edited by Scott A. Bass. New Haven and London:Yale University
 
Janoski, Thomas, Marc Musick, and John Wilson (1998)Being Volunteered? The Impact of Social Participation and Pro-Social Attitudes on Volunteering. Sociological Forum 13(3),495-519.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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