跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(3.231.230.177) 您好!臺灣時間:2021/07/27 12:44
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:廖志文
研究生(外文):Cheh-wei Liao
論文名稱:非營利組織善因行銷行為之研究-以雲林家扶中心心願樹為例
論文名稱(外文):Research of the NPO Benevolent Marketing Strategies--Example of Yunlin Branch Office''s Wish Tree Program
指導教授:傅篤誠傅篤誠引用關係
指導教授(外文):Du-cheng Fu
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:非營利事業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:123
中文關鍵詞:公共福利善因行銷市場非營利組織
外文關鍵詞:Cause-related marketingpublic welfareNGO
相關次數:
  • 被引用被引用:9
  • 點閱點閱:780
  • 評分評分:
  • 下載下載:310
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:3
  『善因行銷』在台灣出現愈來愈高,希望就非營利組織機構的雲林家扶中心的心願樹為例,以探究善因行銷的運作;因雲林家扶中心位處於老幼人口比率偏高,經濟弱勢、隔代教養、文化刺激及醫療資源不足等環境因素,希望就此研究分析歸納,能提供位處偏遠的社福單位參考。
(一)、雲林家扶中心善因行銷成功關鍵因素在於塑造讓媒體心動的議題資料與活動訴求內容,教育社會愛心分享的功能發揮,將能達到事半功倍之效。
(二)、雲林家扶中心決定採行善因行銷行為的考量與決策形成,藉由非營利組織吸引社會大眾關注及參與的公益性質的特殊性,取得「低廣告成本,高宣傳效果」的實質利益。
(三)、採行善因行銷之雙方合作過程與行銷模式的建立。最理想的情況是能「由小到大,由淺入深」的漸進式合作。
(四)、善因行銷行為的人力配置,惟因「人」是行銷工作成敗的主要關鍵所在,因此特別突顯出雲林家扶對於善因行銷在人的布局的重要性。
 
  也期待以雲林家扶中心善因行銷之研究,應該是明確及具引發認同的專案公益計畫作為行銷活動的特定主題訴求,並結合單位的組織使命,同時兼顧合作單位之品牌形象及定位,來凸顯行銷宣導的重心所在。用諸於社會福利單位身上,也就是議題的型塑及與整體活動的搭配設計包裝,是在善因行銷計畫案中不可缺少的重要環節工作,為雲林家扶未來所要積極面對思考的重要課題。
 
  期盼未來能將善因行銷的實質功能予以發揮,促使在政府及民間共同參與的機制運作下,藉由各界對於善因行銷的認知的提高,並督促完善的社福體制的健立,提升非營利組織的捐款運用的品質,使出錢、出力者都滿意於其善心的用途,達到非營利組織、企業及消費者間真正「三贏」目標的實現。
  The frequency for the application of cause-related marketing in Taiwan is getting higher. This study will take the “Wish Trees” located in Yulin Branch Office, Taiwan Fund for Children and Families as an example to discuss how it works. In Yulin, most of the people are old and young, economically disadvantaged, grandparent-raising, lack of cultural stimulation and medical resources. We wish the results of the study will provide useful information to those NGO located in the remote areas.
 
  The study shows:
(1) The attractive advocacies and campaigns are the key factor of the success for the cause-related marketing applied in Yulin Branch Office. Through the media, it will help promote the concept of the social responsibilities to the public.
(2) The main reason for adopting cause-related marketing in Yulin Branch Office is due to its low cost and high promotion efficiency. It will draw people’s attentions and interests to get involved in the public welfares.
(3) Through the application of the cause-related marketing, it will cooperate step by step with other organization.
(4) The personnel are the main key factor for success. Therefore, Yulin Branch Office has especially paid attention to these matters.
 
  The main target of this cause-related marketing is the public welfares. Through the application, it will promote and strengthen the mission, imagine and the status of Yulin Branch Office. Both of the content of the advocacy and the design of the campaign will be taken into consideration seriously.
 
  We wish the cause-related marketing will bring more benefits to the government and the public. We also expect that the system of social welfares can be completely established which will improve the application of the funds donated by the public. The best result will help create a three-way win for the NGOs, enterprises and the public.
第一章 緒論
第一節 研究動機及背景 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第四節 研究架構 4
 
第二章 文獻探討
第一節 非營利組織與善因行銷概論 6
第二節 非營利組織的經營策略與管理 34
 
第三章 研究設計
第一節 研究方法 54
第二節 研究範圍 57
第三節 研究對象 58
 
第四章 研究發現─以雲林家扶中心心願樹為例
第一節 以雲林家扶中心心願樹善因行銷經驗 60
第二節 以雲林家扶中心的善因行銷體認 74
第三節 雲林家扶中心善因行銷未來發展之預期 82
第四節 研究命題之建立 87
 
第五章 結論與建議
第一節 研究結論 92
第二節 研究發現 102
第三節 第一節 研究限制與建議 105
 
參考文獻
中文部分 110
英文部分 114
 
附錄一:訪談大綱 119
附錄二:對雲林家扶中心訪談紀錄摘要 122
一、中文部分
 
司徒達賢,非營利組織的經營管理,台北:天下,民國88年9月。
 
司徒達賢,「非營利事業組織的經營與管理」,非營利組織研究室研究成果第一輯,政治大學非營利組織研究室,民國85年12月。
 
司徒達賢,策略管理,台北:遠流,民國84年。
 
汪明修等,非營利組織領導行為之研究,行政院國家科學委員會研究計畫成果報告,民國83年5月。
 
余佩珊譯,Peter F.Drucker 原著,非營利組織經營之道,台北:遠流,民國83年8月
 
吳美瑤,從免稅政策改變看非營利組織之經營型態與因應策略,台灣大學商學研究所未出版碩士論文,民國86年6月。
 
沈經洪,非營利機構市場導向之研究,政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國84年6月。
 
宋巧雰,非營利組織之社會行銷策略研究—以文教基金會為例,台灣師範大學大眾傳播學研究所未出版論文,民國89年6月。
 
林音因,善因行銷對企業經營績效影響之研究,淡江大學管理科學學系未出版碩士論文,民國88年6月。
 
周文賢,行銷管理,台北:智勝,民國88 年。
 
胡幼慧主編,質性研究:理論、方法及本土女性研究實例,台北:巨流,民國85年6月。
 
孫本初等,非營利組織管理之研究-以台北社福性基金會為例,台北市研考會,民國83年4月。
 
徐宗國譯,Amselm Strauss&Jiliet Corbin,質性研究概論,台北:巨流,民國86年9月。
 
許士軍,管理學(第10 版),台北:東華,民國79年2月。
 
馬瑞聲,非營利組織行銷策略之研究—以企業基金會為例,台北大學企業管理學研究所未出版碩士論文,民國90年。
 
陳金貴,美國非營利組織的人力資源管理,台北:瑞興,民國83年9月。
 
陳美伶,統一財團法人主管機關可行性之研究,法務部,民國82年11月。
 
張家琳,企業採行善因行銷行為之研究,東吳大學企業管理學系未出版碩士論文,民國86年7月。
 
陳顯忠,非營利組織關係行銷策略之研究-以社會福利慈善事業基金會為例,中山大學企業管理學系未出版碩士論文,民國87年6月。
 
黃珮珊,非營利組織善因行銷研究,台北大學公共行政暨政策學研究所未出版碩士論文,民國91年6月。
 
黃世鑫&宋秀玲,我國非營利組織功能之界定與課稅問題之研究,財政部賦稅改革委員會,民國78年6月。
 
黃金鳳,民間團體參與社會教育政策執行之研究,中興大學公共政策研究所碩士未出版碩士論文,民國82 年6 月。
 
黃俊閎,企業實行Cause-related Marketing 的消費者反應,交通大學管理科學研究所未出版碩士論文,民國84年6月。
 
黃瑞琴,質的教育研究方法,台北:心理,民國85年9月。
 
陸宛蘋,非營利組織之定義與角色,社區發展季刊,八十五期,民國88 年。
 
馮燕,非營利組織的社會角色:兼論理念。發表於文教基金會研討會。民國82年,台北,教育部社教司。
 
詹孟真,理念相關行銷與涉入程度對品牌權益關係之研究,中原大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國85年6月。
 
廖學明,非營利運動組織運用善因行銷行為之研究—以台北縣體育會幼兒體育委員會及其合作企業為例,輔仁大學體育學研究所未出版碩士論文,民國91年6月。
 
劉念寧,大型企業贊助公益活動之研究,台灣大學商學研究所未出版碩士論文,民國79年6月。
 
鄭文義,公益團體的設立與經營,台北:工商教育,民國78年3月。
 
鄭珠田,公益行銷活動對消費者購買行為影響之研究,交通大學企業管理科學研究所未出版碩士論文,民國84年6月。
 
鄭惠文,企業贊助公益活動與企業形象之研究,中興大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國80年6月。
 
鄭淑娟,非營利組織社會行銷之研究—以花旗銀行聯合勸募計畫為例,東海大學政公共行學研究所未出版碩士論文,民國87年6月。
 
楊炳韋,企業贊助公益活動行為之研究,政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國83年6月。
 
潘文文,非營利組織公共關係策略之研究-我國宗教性社會福利組織之個案分析,中興大學公共政策研究所未出版碩士論文,民國84年6月。
 
謝儒賢,策略性行銷在社會服務輸送應用之初探-以台北殘障福利機構為例,東吳大學社會工作研究所未出版碩士論文,民國85年6月。
 
顏龍蒂,議題相關行銷對品牌權益影響之研究,政治大學企業管理學系未出版碩士論文,民國88年6月。
 
蕭思文,非營利組織採行善因行銷行為之研究,台灣大學商學研究所未出版碩士論文,民國89年6月。
 
台灣兒童暨家庭扶助基金會,扶幼季刊第116~156 期,民國91~101 年。
 
台灣兒童暨家庭扶助基金會,民國88 年至101年年報。
 
台灣兒童暨家庭扶助基金會,兒童福利的實踐者-家扶基金會六十年行腳,台中:台灣兒童暨家庭扶助基金會,2010年10月。
 
教育部社教司,文教財團法人業務手冊,教育部,民國84 年。
 
全國博碩士論文資訊網,http://datas.ncl.edu.tw/theabs/00/
 
中時電子報網站:www.chinatimes.com.tw
 
台灣兒童暨家庭扶助基金會網站:http://www.ccf.org.tw/index_1.php
 
雲林家扶中心網站:http://ftp.ccf.org.tw/73/news.htm
 
內政部統計處網站,「全國性人民團體數統計表」: http:// www.moi.gov.tw/W3/stat/
 
二、英文部分
  
Andreasen, Alan R.“Profits for nonprofits: Find a Corporate Partner”, Harvard Business Review, Non-Dec 1996, pp47-62.
 
Austin, J.E.“The Collaboration Challenge – How Nonprofits and Businesses Succeed Through Strategic Alliances”San Francisco : Jossey-Bass Publishers, 2000.
 
Barnes, N. G.,“Philanthropy, Profits, and Problems; The Emergence of Joint Venture Marketing”, Akron Business & Economics Review, 1991 Winter,Vol.22, pp.78-86.
 
Berman, B. and J.R. Evans, Marketing, Mac Millan Publishing Co., 1982, pp.189-193.
 
Bitter, B. I.&Rahdert, G. K.,“The Exemption of Nonprofit Organizations from Federal Income Taxation”, The Yale Law Journal, 1976, Vol.85, No.3,pp.299-358.
 
Caesar,P.,“Cause-related Marketing: The New Face of Corporate Philanthropy”,Business&Society Review, 1986 Fall, Vol.59, pp.15-19.
 
Cordtz, D.,“No More Soft Touches”, Financial World, 1990 Fall, Vol.159,pp.30-36.
 
Denitto, E.,“Marketing With a Conscience”, Marketing Communications, May 1989,Vol. 14, pp.42-46.
 
Drucker, Managing the Non-profit Organization.1990 : Principles and Practices ,New York Press.
 
Eatelle, James, The Nonprofit Sector in International Perspective: Stidies in Comparative Culture and Policy, Washington D.C., 1989.
 
Garrison, “A New Twist to Cause Marketing”, Fund Raising Management, Feb 1990,pp.40-44 & 68.
 
Gurin, M. G.,“Cause-related Marketing in Question”, Advertising Age, July 27,1987, S/16.
 
Hansmann, H.B.,“The Role of Nonprofit Enterprise”, The Yale Law Journal,Vol.89, April, 1980, pp.835-901.
 
Henricks, M.,“Doing Well While Doing Good”, Small Business Reports, Nov. 1991,pp.28-38.
 
Herman, R. D. and Heimovics, R. D. “Executive Leadership in Nonprofit Organization: New Strategies for and Management, Ch 2, San Francisco,Jossey-Bass Publishers, 1991.
 
Josephson, N. "Amex Raises Corporate Giving to Market Art", Advertising Age(Jan.), 1984, p.M-10.
 
Keller, K.L.,“Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-based Brand Equity”, Journal of Marketing, Jan. 1993 Vol.57, pp.1-22.
 
Kotler&Alan R. Andreasen, Strategic Marketing for Nonprofit Organizations, New Jersey, Prentice Hall, 1996.
 
Kotler,P.& Sidney J.Levy. Broadening the Concept of Marketing. Journal of Marketing,(33), 1969 Jan,10-15.
 
Kotler,Philip & Edurado L.Roberto. Social Marketing:Stratgy for Changing1989 Social Marketing: Strategies for Changing Public Behavior. New York:Free Press. A Division of Macmillan, 1989.
 
Kramer, R. M., Voluntary Agencies in the Welfare, Los Angeles, CA.: University of California Press, 1981.
 
Krentler, K.A.,“ Cause-related Marketing: Advantages and Pitfalls for Nonprofit”, The Future of the Nonprofit Sector: Challenges, Changes,and Policy Considerations, in V. A. Hodgkinson et al., (eds.), Jossdey Bass, 1989.
 
Larson, J.,“Sweet Charity”, American Demographics, 1995 May, pp.68-72.
 
Levin, I.P.,“Associative Effects of Information Framing”, Bulletin of the Psychonomic Society, May 1989, pp.85-86.
 
Mason,“Corporate Sponsorships Help Target the Right Audience”, Management Review, Vol.81, Iss. 11, Nov 1992, pp.58-61.
 
Merriam, S.B. Case Study Research in Education. San Francisco, CA: Jossey-Bass 1988.
 
Mintzberg, H. & J. B. Quinn The Strategy Process: Concepts, Contexts. Cases, Englewood Cliffs, 1991.
 
Nichols, D.,“Promotion the Cause”, Incentive, Vol. 64, 1990 Aug., pp.28-31.
 
Oldenburg, D.,“Big Companies Plug Big Causes for Big Gains”, Business&Society Review, 1992 Fall, Iss. 83, pp.22-23.
 
Oleck, H.L., Nonprofit Corporations, Organization, and Associations, New Jersey: Prentice Hall, 1980.
 
Pasley, K.A.,“Cause-related Marketing Bolsters Image”, National Underwriter, Aug. 1990, Vol.94, pp.38-39.
 
Ptacek&Salazer,“Enlightened self-interest: Selling Business On the Benefits Of Cause-Related Marketing”, Nonprofit World, Vol. 15, 1997 No.4, pp.9-13.
 
Rigney, M.,“Conscience Raising”, Advertising Age, 1991, Vol. 62 (26), pp.19.
 
Rosabeth Moss. The Change Masters: Innovation for Productivity for the American Corporation. New York: Simon and Schuster, 1983.
 
Ross Ⅲ, J.K., M. A. Stutts, and L. T. Patterson,“Tactical Considerations for the Effective Use of Cause-related Marketing”, Journal of Applied Business Research, Feb. 1991, Vol.7, pp.58-65.
 
Rothschild, M. L.“ Marketing Communications in Non-business Situations or Why It’s so Hard to Sell Brotherhood Like Soap,” Journal of Marketing,1979, 43(Spring), pp.11-20.
 
Salamon, Lester M., “ Partner In Public Service: The Scope And Theory of Government -Nonprofit Relations ” , In Walter W. Powell (Ed.) The Nonprofit Sector: A Research Handbook. New Haven: Yale University Press,1987.
 
Schiller,“Doing Well By Doing Good”, Business Week, Dec5, 1988, pp.53-57.
 
Seitel, F. P., The practice of Public Relations, 5th ed., N.Y.: Macmillan, 1992.
 
Shargorodsk, L.,“Cause-related Marketing”, Association Management, Aug. 1992, Vol. 44, pp.170.
 
Shell, A.,“Cause-related Marketing: Big Potential”, Public Relation Journal, Vol. 45, July 1989, pp.8-13.
 
Sphapiro,B.P, Marketing for Nonprofit Organizations.Harvard Business Review, 1973. 51, 23-34.
 
Spiggle, S., “ Analysis and Interpretation of Qualitative Data in Consumer Research ” , Journal of Consumer Research, Vol.21, Dec. 1994,pp.491-503.
 
Varadarajan, P. R.,“Horizontal Cooperative Sales Promotion: A Framework for Classification and Additional Perspectives”, Journal of Marketing,April 1986, Vol.50, pp.61-73.
 
Varadarajan, P. R.&Menon, A.,“Cause-Related Marketion: A Coalignment of Marketing Strategy and Corporate Philanthropy? Journal of Marketing,July 1988, pp.58-74.
 
Wagner, L.&R.L. Thompson,“Cause-related Marketing: Fundraising Tool Phony Philanthropy”, Nonprofit World, 1994, Vol. 12 (6), pp.9-13.
 
Wallendorf, M. and R.W. Belk, “ Assessing Trustworthiness in Naturalistic Consumer Research”, Interpretive Consumer Research, in Elizabeth C. Hirschman (ed.), Provo, UT. Association for Consumer Research, 1989, pp.69-84.
 
William, M.J.,“How to Cash in on Do-good Pitches”, Fortune, 9 June 1986, Vol.114, pp.71-80.
 
Wolf, Thomas, Managing A Nonprofit Organization, N.Y.: Prentice Hall Press,1990.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top