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研究生:孫崇漢
研究生(外文):Chung-Han Sun
論文名稱:員工人力精簡認知、決策參與、公平正義對工作滿意對工作滿意之影響-以中油石化事業部林園廠為例
論文名稱(外文):The impact of human streamline, staff attitudes, and staffparticipation in decision making on the job satisfaction -taking CPC’s Lin-Yuang factory as an example.
指導教授:王德鵬王德鵬引用關係
指導教授(外文):Te-Peng Wang
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東商業技術學院
系所名稱:國際企業所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:90
中文關鍵詞:人力精簡員工決策參與、公平正義 、工作滿足
外文關鍵詞:job satisfactionjusticeemployee decision-involvementstreamline
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近年來,由於金融海嘯與全球經濟危機的影響使得企業經營環境丕
變,企業唯有人力精簡組織再造;才能在全球化與高科技快速進步等
等浪潮的衝擊下存活下來。
「砍人」固然可在最短的時間內達到節省成本的目標,要是
一旦操作不當,除使企業內部士氣衰落,外部企業形象受損,
更有可能的是形成惡性循環,使企業經營每下愈況。
本研究採取量化研究之問卷調查方法以中油石化事業部林園石化
廠芳三組員工為研究母體對象,進行調查研究。本研究採實地發放問
卷,共回收了105 份問卷來作檢測分析,回收有效問卷105 份回收率
95﹪,並以全測方式實施普查,以SPSS 進行統計分析,並透過信度
效度分析、因素分析、相關分析、迴歸分析進行研究,藉以探討工作
員工人力精簡認知,員工決策參與對工作滿意度之相關性。
希望藉由公司組織的要求達到有計畫性的人力優質化、精緻化,
同時修正企業業務的各項缺失,使得企業整體資源發揮最大之效
用。
本研究結果發現:
(1)「人力精簡認知」對「員工決策參與」二變數之因果關係呈
II
顯著正向影響
(2)人力精簡認知對分配公平之影響,二變數之因果關係呈顯
著負向影響
(3)程序公平與工作滿意兩變數間呈顯著正向關係
(4)員工決策參與對人力精簡、工作滿意有中介效果
(5)人力精簡認知對程序公平。而二變數之因果關係呈顯著正
向影響
(6)「人力精簡認知」及「員工決策參與」對工作滿意均有顯著
之影響。而三變數之因果關係呈顯著正向影響
In recent years, due to the world financial meltdown and
the global economic crisis, organization requires streamline
and restructure strategies to survive under the wave of
globalization and the competition from advance technology.
The economic climate today, organizations are under
increasing pressure to boost productivity while reducing costs.
In this certain period of time, in order to cut the expenditure ,
the most common strategies that organization utilized is the
employee retrenchment strategies.
“Lay-off employee” might reach the goals of reducing the cost
in short term; however, it might cause negative consequences
in the long run for example: the counter-elimination effect
which not only will affect the employee lost the faith of the
company but also it will damage the reputation of the company,
furthermore it will be worse and worse and difficult to keep
good business condition.
This paper is aimed to examine the impact of the economic crisis
IV
and the some of the consequences of the employee streamline
strategies. This research focused on 105 staff of China
Petroleum Company's petrochemical business department and it
used the survey (questioners) method to analyze the affect of
employment…… Hopefully, this research paper will arouse the
awareness of the government so that the official (government)
organization will plan well to reach the goal of exquisite and
high efficiency.
The following paragraph summarized our research results in
point form.
(1) The streamline-acknowledgment variable is positively
correlated to the employee decision-involvement variable.
(2) The streamline-acknowledgment has a negative effect on the
fair-distribution.
(3) The fair-procedure variable and the job-satisfaction
variable are positively correlated.
(4) The employee decision-involvement has a neutral effect on
the streamline-acknowledgement and job-satisfaction.
(5) From the streamline-acknowledgement versus fair-procedure
V
plot, we can find that these two variables are positively
correlated.
(6) Streamline-acknowledgement and employee
decision-involvement have significant effect on job
satisfaction. These three variables are positively correlated.
目錄
摘要.........................................I
Abstract...................................III
誌謝........................................VI
目錄.......................................VII
表目錄....................................VIII
圖目錄......................................IX
第一章.緒論..................................1
第一節 研究背景與動機.....................1
第二節 研究目地...........................3
第三節 研究流程...........................6
第二章.文獻探討..............................8
第一節 人力精簡的定義.....................8
第二節 組織人力精簡之原因................12
第三節 員工參與..........................18
第四節 員工工作滿意度....................20
第五節 公平正義(分配正義、程序正義)與工作滿
意的關係..........................36
IX
第六節、人力精簡、公平正義與工作滿意的關係.
...............................40
第三章、研究方法.............................41
第一節 研究架構.........................41
第二節 研究對象與抽樣設計...............42
第三節 研究工具與量表...................43
第四章、資料分析與實證研究..............46
第五章、結論與建議事項......................64
附件一:問卷內容............................67
參考文獻....................................71
X
表目錄
表. 4.1 各項變數Cronbach’sα值..........................49
表.4.2 本研究因素分析表.................................50
表4.3 人力精簡認知、 員工決策參與、分配公平、程序公平與工作
滿意相關矩陣表...........................................56
表.4.4.1 人力精簡認知對工作滿意的層級迴歸...............58
表 4.4.2 人力精簡認知對員工決策參與的層級迴歸...........59
表 4.4.1.人力精簡認知對分配公平的層級迴歸...............60
表4.4.2 人力精簡認知對程序公平的層級迴歸...............61
表4.4.5 分配公平、程序公平對工作滿意對工作滿意的層級迴歸
..........................................................................................61
表 4.4.6 人力精簡認知及員工決策參與對工作滿意的層級迴歸
..........................................................................................62
表4..4.7 分配公平、程序公平對工作滿意的層級迴歸..............63
表 5.1 研究結果...........................................................................64
XI
圖目錄
圖1.2 中油員工教育程度分佈圖.....................3
圖 1.3.1 研究流程圖.............................7
圖1.3.1 馬斯洛(Abraham H .Maslow) 的需求層次論.......21
圖1.3.2 ERG 理論..............................22
圖 1.6 員工滿意度調查流程圖.......................26
一、 中文部份:
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吳瓊恩、李允傑、陳銘薰(2005)。公共管理。台北:智勝出版社,
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孫本初(2005)公共管理。台北:智勝出版社,2005 年6 月7 日出版。ISBN:
957729515
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大學人力資源管理所碩士論文
趙其文(2002) 人力資源管理,台北 華泰文化事業公司
劉家宗(1999)員工對績效考核的認知與工作態度之相關研究─台電公司某
發電廠為實證研究對象,台中逢甲大學企業管理研究論文
蔡盛明(2003) 公營事業工作價值觀,工作特性、員工屬性與組織承諾之關
連性研究─以中國石油公司為實證對象 中壢中原大學企管所碩士論文
賴維堯 夏學理 施能傑 林鍾忻(1999)。台北:空中大學, 行政學入

衛民 許繼峰 (2008) 勞資關係與爭議問題 前程出版
賴世培 丁庭宇 莫季雍 (1996), 民意調查 商鼎文化出版社
蘇心婉 工作壓力、社會支持對工作滿意即離職傾向之影響-以軍職人員為
例”國立屏東商業技術學院國際企業研究所在職專班碩士論文
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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