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研究生:陳淑真
論文名稱:關懷、服務與傳道:馬偕醫院關懷義工的角色
指導教授:陳中民陳中民引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:臺灣研究教師在職進修碩士學位班
學門:社會及行為科學學門
學類:區域研究學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:125
中文關鍵詞:醫療傳道關懷服務宗教義工天職觀交融
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本研究主要從宗教人類學的角度思考,以台北馬偕紀念醫院為研究的場域,台北馬偕醫院關懷義工為研究對象,並以人類學田野調查的方式---參與觀察與深度訪談進行資料的收集,探討基督教義工如何在「世俗化」且以講求效率、營利為目標的現代化醫院機構內實踐其傳道的「神聖」理念?並探究其參與動機、行動的意義及分析當中的儀式過程與特徵。
台北馬偕醫院關懷義工目前共分成八組---住院病患關懷組、門診病患關懷組、急診病患關懷組、走動服務組、開刀前病患心靈照顧組、5C日間照顧病患輔導組、禱告守望組及行政庶務組。關懷義工必須是年滿十八歲以上的基督徒,在正式服務之前必須接受包含理論及臨床實習的職前訓練課程,而正式服務時亦有一套固定的流程。從田野調查得知,關懷義工大多是教會、職場的退休人士,而其參與義工行列的動機及持續長期服務的原因除了一般的「世俗」因素之外,還有宗教上的「神聖」因素---為了完成「上帝安排的任務」,意即Max Weber所說的「天職觀」及實現上帝的大使命。
從關懷義工醫療傳道行動中發現具有類似Victor Turner中介(liminal)與類中介( liminoid )現象的特徵,另外也因著關懷義工的成員組織方式是打破原有教派、秩序及社會角色間上下尊卑的關係而呈現出「交融」(communitas)的狀態。而關懷義工在實際行動過程裡,體驗生命的意義和實踐宗教的天職,展現新時代禁慾苦行的精神,不斷的超越和轉化,等卸下義工背心制服,回到其原來所屬的結構生活,不論是家庭、教會中,又是再一次生命力量的提升,而這樣的過渡轉變對這些義工是有其價值與意義的。
研究發現台北馬偕醫院現今仍傳承著馬偕博士「寧願燒盡,不願銹壞」的精神,以達成醫療傳道之使命為其「神聖」性目標,但是在目前台灣的整個醫療生態的競爭壓力下,醫院為了能夠永續經營,醫療傳道策略必須跟著做調整,從早先的強勢傳道到現在以尊重員工、病患意願的溫柔關懷為切入點,而宗教的熱情就只能隱藏在制度背後了。至於關懷義工如何解讀病患或家屬在義工關懷傳道期間改宗受洗人數很少的情況?義工們自有其宗教上的詮釋邏輯---自喻為「農夫撒種」,盡人事,聽天命。意即必須盡力播撒「福音的種子」,是否開花結果在於上帝的心意與決定,因此仍然會持續努力做關懷傳道而不認為自己在做白工。
跳開宗教的角度,筆者期望透過本研究對於這些長者義工生命意義轉化的描摹,能作為現在愈來愈高齡化的眾多退休長者們,找著退休後生命的動力與意義,提供參考的價值。

目 錄
摘要 I
謝辭 III
目 錄 V
第一章 緒論 1
一、研究緣起 1
(一)對馬偕博士(Dr. George Leslie Mackay)的景仰 1
(二)對於宗教義工無私奉獻的感佩 2
二、研究旨趣與問題意識 4
三、研究方法 8
(一)文獻資料搜集 8
(二)參與觀察與深度訪談 9
(三)田野地點與時間 10
第二章:醫療傳道發展史與田野對象介紹 12
一、醫療傳道歷史與馬偕醫院的醫療傳道歷程 12
(一)醫療傳道歷史淵源: 12
(二)馬偕醫院的創建及醫療傳道歷程: 12
二、院牧部介紹 16
(一)設置的目的及服務理念 16
(二)行政單位的評鑑影響院牧部在院內的地位 17

三、關懷義工的招募、組織及服務流程 19
(一)關懷義工發展簡史: 19
(二)關懷義工的招募與組織 20
(三)關懷義工職前訓練課程 21
(四)關懷義工的服務內容、流程與服務產值 22
(五)關懷義工工作倫理守則 26
第三章:參與關懷義工行列的動機 27
一、參與關懷義工的動機 27
(一)宗教神聖性動機 29
(二)世俗性因素 32
二、持續參與的動力 39
(一)宗教神聖性因素:共同的信仰與使命 40
(二)世俗的因素: 42
第四章:關懷義工實際醫療關懷傳道行動 51
一、住院病患關懷組:關懷傳道行動三部曲 51
(一)首部曲:晨更靈修儀式 51
(二)第二部曲:進入病房探訪 56
(三)第三部曲:探訪之後 63
二、其它組別的實際關懷傳道行動 64
(一)門診病患關懷組 64
(二)急診病患關懷組 65
(三)走動服務組 66
(四)開刀前病患心靈照顧組 68
(五)5C日間照顧病患輔導組 69
(六)禱告守望組 71
三、關懷義工醫療傳道行動的中介、類中介與交融狀態 73
(一)儀式過程:中介(liminal)與類中介( liminoid )理論特徵 73
(二)關懷義工醫療傳道行動具有類似Victor Turner中介現象與類中界現象的特徵 75
(三)關懷義工的交融狀態 79
第五章:關懷義工醫療關懷傳道的意義 82
一、當神聖與世俗相遇 82
(一)傳道形式的變革 84
(二)妥協中的堅持:拒絕非基督宗教人士進入傳教 87
二、關懷義工醫療關懷傳道的意義 89
(一)醫療傳道的目標是病患改宗還是見證基督慈愛的宗教關懷? 89
(二)宗教的詮釋邏輯:自喻為「農夫撒種」,盡人事,聽天命 91
(三)關懷義工展現新時代禁慾苦行精神及生命歷程的過渡轉變 92
第六章:結論與建議 97
一、結論 97
二、關懷義工醫療關懷傳道未來展望 98
(一)義工年輕化:吸引少老族群,接受學生團體 98
(二)性別平衡:招募男性義工 99
(三)促進醫護人員與義工的關係,補足醫病關係的缺口 100
(四)加強醫院與教會合作,打破教派隔閡 101
(五)在真理上站穩,以寬廣的心學習別人的長處 102
後記 104
參考文獻 106
附錄 113


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