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研究生:張嘉怡
研究生(外文):CHANG, JIA-I
論文名稱:內外控人格特質、自我效能與角色衝突因應策略之研究-以新北市雙和分區在職進修教師為例
論文名稱(外文):Research of Locus of Control, Self-Efficacy and Coping Strategy of Role Conflict
指導教授:黃光男黃光男引用關係
指導教授(外文):HUANG, GUANG-NAN
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:社會教育學系在職進修碩士班
學門:教育學門
學類:普通科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2011
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:133
中文關鍵詞:內外控人格自我效能角色衝突因應策略
外文關鍵詞:locus of controlself-efficacyrole conflictcoping strategy
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隨著終身學習社會的來臨,教師參與在職進修已蔚為潮流,在進修過程中,在職進修教師需面臨工作與學業的角色衝突壓力,因此會使用各種因應策略來應對,但由於個體差異所以因應策略也因人而異。在國內研究中,內外控人格特質和自我效能的相關研究多用於個體行為的探討,而角色衝突的因應策略也涉及個人人格特質和個體行為,基於此,本研究試圖探究在職進修教師的內外控人格特質、自我效能與角色衝突因應策略的相互關係,以及其個人變項、內外控人格特質及自我效能對角色衝突因應策略的影響。本研究針對新北市雙和分區的在職進修國小教師進行問卷調查。由問卷結果分析後,獲致結論和建議如下:
一、結論
(一)不同的個人背景變項對內外控人格特質、自我效能、角色衝突因應策略的影響不一。
(二)國小在職進修教師傾向內控人格特質。
(三)國小在職進修教師的自我效能為中間偏高。
(四)國小在職進修教師的角色衝突因應策略運用程度高。
(五)內外控人格特質與自我效能為正相關。
(六)內外控人格特質與角色衝突因應策略呈正相關。
(七)自我效能與角色衝突因應策略有部分相關。
(八)內外控人格質對角色衝突因應策略達顯著預測力,即愈傾向內控人格者,其角色衝突因應策略的運用程度愈高。
(九)自我效能對角色衝突因應策略具部分預測力。
二、建議
(一)對學校機構的建議:學校體認教師在職進修之趨勢及角色間平順關係的重要性,提供非正式之協助支持。
(二)對教育主管單位的建議:研究所安排相關的心靈成長課程及研習,並建立跨年級研究生間的互助網路。
(三)對未來研究的建議:可進行不同對象、方法、主題的研究。


With the coming of lifelong learning society, it has become a trend for teachers to attend in-service education. During in-service education, In-service teachers would encounter pressure of role conflict from work and study, and try to use all kinds of coping strategies. Due to the difference of individuals, people would use different coping strategies. In domestic research, most researches of locus of control and self-efficacy focus on the behavior of individual. As coping strategy of role conflict involves individual’s personality and behavior. Therefore, the author tried to explore the relation between locus of control, self-efficacy and coping strategy of role conflict, and the impact made by individual variables, locus of control and self-efficacy on the coping strategy of role conflict.
According to the analysis of questionnaire survey on in-service teachers of Zhonghe and Yonghe dist in New Taipei City, the major findings can be summarized as follows:
1.Conclusion:
(1)Individual variables effect locus of control, self-efficacy and coping strategy of
role conflict in different way.
(2)In-service teachers are classified as internal locus of control.
(3)In-service teachers have higher self-efficacy.
(4)In-service teachers use coping strategy of role conflict more often.
(5)Locus of control positively associate with self-efficacy.
(6)Locus of control positively associate with coping strategy of role conflict.
(7)Self-efficacy associate partly with coping strategy of role conflict.
(8)Locus of control has obvious predictability to coping strategy of role conflict ,which
means people with internal locus of control would use coping strategy of role conflict more often.
(9)Self-efficacy has part predictability to coping strategy of role conflict.
2.Suggestion
(1)School has to sense the importance that teachers attend in-service education becoming a trend, and needs to provide informal help and support for in-service teachers.
(2)Graduate school could arrange some mental development courses and build a mutual help net for different grade.
(3)In the future, Researchers could research into related subjects of this different people, method and role conflict.

目錄
中文摘要
英文摘要
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機…………………………………………1
第二節 研究目的與問題…………………………………………5
第三節 名詞釋義…………………………………………………6
第四節 研究範圍與限制…………………………………………7
第二章 文獻探討
第一節 內外控人格特質的相關理論與研究……………………9
第二節 自我效能理論與相關研究………………………………19
第三節 角色衝突因應策略的內涵與相關研究…………………27
第四節 內外控人格特質、自我效能、因應策略間關係之研究40
第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構與假設…………………………………………45
第二節 研究對象…………………………………………………47
第三節 研究工具…………………………………………………50
第四節 資料處理與統計分析……………………………………68
第四章 研究結果分析與討論
第一節 受訪者基本資料分析……………………………………70
第二節 在職進修教師內外控人格特質之分析………………73
第三節 在職進修教師自我效能之分析………………………78
第四節 在職進修教師角色衝突因應策略之分析……………83
第五節 在職進修教師的內外控人格特質、自我效能、
角色衝突因應策略之相關情形………………………100
第六節 在職進修教師的內外控人格特質、自我效能、
角色衝突因應策略之預測分析………………………103
第五章 結論與建議
第一節 研究發現………………………………………………106
第二節 建議……………………………………………………110
參考文獻
一、 中文部分 …………………………………………………113
二、 英文部分 …………………………………………………119
附錄
附錄一 預試問卷………………………………………………124
附錄二 正式問卷………………………………………………129



表目次
表1-1 具研究所學歷之國小教師人數比率統計表……………2
表2-1 人格特質理論類型表……………………………………10
表2-2 角色衝突因應類型對照表………………………………33
表2-3 角色衝突因應策略層面整理表…………………………38
表3-1預試學校樣本數及回收數一覽表………………………48
表3-2正式施測學校樣本數及回收數一覽表…………………49
表3-3 專家學者意見調查名冊…………………………………50
表3-4 內外控人格量表題目……………………………………51
表3-5 自我效能量表題目………………………………………53
表3-6 角色衝突因應量表題目…………………………………54
表3-7 個人背景變項表…………………………………………56
表3-8內外控人格量表之項目分析表…………………………58
表3-9自我效能量表之項目分析表……………………………60
表3-10角色衝突因應量表之項目分析表 ……………………61
表3-11 內外控人格量表之信度分析表 ………………………63
表3-12 自我效能量表之信度分析表 …………………………64
表3-13角色衝突因應量表之信度分析表 ……………………66
表4-1受訪者基本資料分析表…………………………………72
表4-2在職進修教師內外控人格特質狀況分析………………74
表4-3個人背景變項與內外控人格特質的統計分析表………76
表4-4在職進修教師自我效能狀況分析………………………79
表4-5個人背景變項與自我效能的統計分析表………………82
表4-6 在職進修教師角色衝突因應策略各層面之平均數
及標準差…………………………………………………85
表4-7角色衝突因應策略各層面分析…………………………88
表4-8不同性別之角色衝突因應策略t考驗分析摘要表……90
表4-9年齡與角色衝突因應策略統計分析表…………………91
表4-1不同婚姻狀況之角色衝突因應策略t考驗摘要表……93
表4-11學歷背景與角色衝突因應策略統計分析表 …………95
表4-12服務年資與角色衝突因應策略統計分析表 …………97
表4-13職務與角色衝突因應策略統計分析表 ………………99
表4-14內外控人格特質與自我效能之積差相關表 …………100
表4-15內外控人格特質與角色衝突因應策略各層面之
積差相關表 ……………………………………………101
表4-16自我效能與角色衝突因應策略各構面相關表 ………102
表4-17 內外控人格特質對角色衝突因應策略迴歸分析表…104
表4-18自我效能對角色衝突因應策略之迴歸分析表………105

圖目次
圖2-1 相互決定論……………………………………………19
圖2-2 自我效能模式…………………………………………20
圖3-1 研究架構………………………………………………45












一、 中文部分
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