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研究生:范鍵勇
研究生(外文):Chien-Yung Fan
論文名稱:採行EICC準則之人力資源管理措施對組織承諾的影響研究-以PCB產業為例
論文名稱(外文):A Study of the Impact of HRM Actions with EICC Conduct on Organizational Commitment: Example of PCB Industry
指導教授:邱榮和邱榮和引用關係
指導教授(外文):Rong-Her Chiu
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣海洋大學
系所名稱:航運管理學系
學門:運輸服務學門
學類:運輸管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:EICC準則人力資源管理措施組織承諾
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摘要
過往研究顯示,較好的人力資源管理措施可增進員工對於組織承諾之程度,員工組織承諾程度越高則對組織之運作將更順暢。本研究的主要目的,乃探討企業採行EICC準則之人力資源管理措施對組織承諾之影響,同時透過問卷調查蒐集實證資料,瞭解我國印刷電路板(PCB)廠員工對(一)電子業行為準則(EICC準則)是否有所認知?(二)PCB廠員工對現行公司之各項人力資源管理措施之意見?(三)對組織承諾之意見?(四)人力資源管理措施因素與組織承諾因素之間的關連性為何?
本研究重要結論如下:(一)PCB員工對EICC準則有所認知;(二)針對人力資源管理措施之因素,員工對「教育訓練」及「工作分析與設計」兩因素,表達較高之同意性;但對「薪資結構」及「勞資關係」兩事項,則最不表示贊同;(三)有關組織承諾方面,員工表示很高之「努力承諾」;但對於「價值承諾」及「留職承諾」則表示低程度同意,此似乎顯示員工認為其目前的服務公司,並不是一個相當理想的工作場所,因而並不想長久留在目前工作的公司。員工因對「薪資結構」及「勞資關係」兩事項,最不滿意,故不想長久留任現職;(四)由複迴歸分析結果得知,人力資源管理措施中之「教育訓練」、「勞資關係」、「工作分析與設計」及「績效管理」等因素對組織承諾中之「努力承諾」因素,具有正向之預測影響力。
關鍵詞:EICC準則、人力資源管理措施、組織承諾

目錄
謝辭................................................................ⅰ
摘要............................................................... ⅱ
Abstract........................................................... ⅲ
目錄............................................................... ⅳ
表目錄............................................................. ⅶ
圖目錄............................................................. ⅷ
第一章 緒論…………………………………………………………………………..1
1.1 研究背景與動機……………………………………………………………….1
1.1.1 研究背景…………………………………………………………………..1
1.1.2 研究動機…………………………………………………………………..3
1.2 研究目的……………………………………………………………………….4
1.3 研究範圍與方法……………………………………………………………….4
1.4 研究內容與流程……………………………………………………………….4
1.5 章節架構……………………………………………………………………….6
第二章 文獻回顧……………………………………………………………………..7
2.1 EICC準則……………………………………………………………………...7
2.1.1 EICC準則的起源…………………………………………………………8
2.1.2 EICC準則實施現況……………………………………………………...10
2.2 人力資源管理措施相關文獻…………………………………………………24
2.2.1 人力資源管理的意涵…………………………………………………….25
2.2.2 人力資源管理的發展…………………………………………………….27
2.2.3 人力資源管理措施……………………………………………………….30
2.3 組織承諾相關文獻……………………………………………………………32
2.3.1 組織承諾的意涵………………………………………………………….32
2.3.2 組織承諾的分類………………………………………………………….36
2.4 人力資源管理措施與組織承諾相關文獻……………………………………39
第三章 研究方法…………………………………………………………………….42
3.1 研究架構……………………………………………………………………...42
3.2 研究變項之定義與衡量……………………………………………………...43
3.2.1 人力資源管理措施………………………………………………………43
3.2.2 組織承諾…………………………………………………………………45
3.2.3 EICC準則認知…………………………………………………………..46
3.3 問卷設計……………………………………………………………………...47
3.3.1 問卷設計原則……………………………………………………………47
3.3.2 本研究問卷結構…………………………………………………………50
3.4 研究對象……………………………………………………………………...50
3.5 資料分析方法………………………………………………………………...50
3.5.1 信度………………………………………………………………………50
3.5.2 單因子變異數分析………………………………………………………51
3.5.3 迴歸分析…………………………………………………………………51
第四章 實證結果分析………………………………………………………………52
4.1 回收樣本與基本資料分析…………………………………………………...52
4.2 敘述性統計分析……………………………………………………………...54
4.2.1 人力資源管理措施敘述性統計分析……………………………………54
4.2.2 EICC準則認知調查敘述性統計分析…………………………………..56
4.2.3 組織承諾調查敘述性統計分析…………………………………………57
4.3 信度分析……………………………………………………………………...58
4.4 相關分析……………………………………………………………………...59
4.5 單因子變異數分析…………………………………………………………...60
4.5.1 教育程度與各因素構面之單因子變異數分析…………………………60
4.5.2 工作類別與各因素構面之單因子變異數分析…………………………62
4.5.3 工作年資與各因素構面之單因子變異數分析…………………………65
4.5.4 員工年齡與各因素構面之單因子變異數分析…………………………68
4.5.5 員工性別與各因素構面之單因子變異數分析…………………………71
4.6 人力資源管理措施對組織承諾之預測分析………………………………...72
4.6.1 人力資源管理措施對組織承諾之迴歸分析……………………………72
4.6.2 人力資源管理措施對努力承諾之迴歸分析……………………………74
4.6.3 人力資源管理措施對留職承諾之迴歸分析……………………………76
第五章 結論與建議…………………………………………………………………79
5.1 結論…………………………………………………………………………...79
5.2 建議…………………………………………………………………………...81
5.2.1 對實務界之建議…………………………………………………………81
5.2.2 研究限制與後續研究之建議……………………………………………82
參考文獻………………………………………………………………………………83
附錄 研究問卷………………………………………………………………………90

參考文獻
一、中文部分
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14. SAI;www.sa-intl.org
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16. OHSAS 18001;www.bsi-global.com/index.xalter
17. 生態管理與審核體系;www.quality.co.uk/emas.htm
18. 全球蘇利文原則;http://thesullivanfoundation.org
19. GRI永續性報告綱領;https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx
20. 當責性原則標準;http://www.accountability.org/standards/index.html

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