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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:江家慶
研究生(外文):CHIANG, CHIA-CHING
論文名稱:產品經理溝通平台之建立
論文名稱(外文):Speed up the NPD Process, a Platform for the Product Managers
指導教授:張舜德張舜德引用關係
指導教授(外文):CHANG, SHUN-DER
口試委員:黃癸榕李緒東
口試委員(外文):Huang, KueiJungLee, Hsutung
口試日期:2012-05-25
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:新產品開發新產品開發績效專案管理
外文關鍵詞:New Product DevelopmentNew Product PerformanceProject Management, Cross-functional communication
相關次數:
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為了維持企業的競爭力,在當下有越來越多的企業採用專案管理的方式進行新產品開發,而在專案管理的過程中,有需多問題需要透過跨部門協調合作加以克服;此外,顧客對產品開發的速度與品質要求也逐漸提升,迫使企業得要加速新產品開發專案,其中的一項方法是藉由資訊科技。
本研究利用個案研究法,以深入探討個案公司新產品開發專案的流程,整理出造成專案延誤的問題,其為專案資訊無法正確傳達、各部門權責區分不明確、與跨部門溝通無效率;接著再針對問題設計衡量的指標,並建立一個網頁基礎的溝通平台,讓個案公司的產品經理-專案管理者能透過此溝通平台監控此些專案指標、跨部門的負責人能藉此平台進行溝通合作,進而減少問題發生的機會,一旦問題發生次數減少,各部門之間的工作銜接便更順利,可避免為了彌補錯誤的返工,也使專案順利進行,如此一來,便能縮短新產品開發專案的時程,維持企業競爭力。

To stay competitive in today’s business arena, many firms are adopting project management as a method for the new product development (NPD). Firms have been working on speeding up the projects of the NPD since customers placed higher demand on the speed of the NPD process and the quality, and one of the solutions is to apply information technology. We used a case study in this research to analyze the NPD project process of an electronic firm in order to discover the problems, which would have the process be postponed. Three major problems in this firm were discovered by this research. First, the project information could not be expressed correctly. Second, the responsibility of each department was not defined clearly, and the third was the inefficiency of the cross-functional communication. Several indicators to conduct the problems were designed in this research and an Internet-based platform for project management was created relating to these indicators. By operating the platform, the product manager could supervise the indicators efficiently and avoid those problems during the NPD projects. Once there were fewer problems happened during the projects, the NPD process would be speeding up, and this would help the firm to stay in competitive.
謝 詞 I
中文提要 II
ABSTRACT III
目 錄 IV
表 次 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 1
第二章 文獻探討 5
第一節 新產品分類與績效衡量 5
第二節 專案管理 8
第三章 研究方法 13
第一節 研究設計 13
第二節 研究流程 15
第四章 個案介紹與研究 19
第一節 個案公司簡介 19
第二節 個案公司新產品開發專案過程與問題 21
第三節 樣品需求專案問題彙整 31
第四節 溝通平台功能分析 61
第五節 溝通平台之建立 71
第五章 結論與建議 87
第一節 預期成效 87
第二節 研究限制與未來研究方向 89
參考文獻 91

一、中文部分
1.王世明(2004)。電子連接器產業經營策略之研究-以個案公司為例,國立政治大學商學院經營管理碩士學程企管組商學所未出版之碩士論文。
2.張銘峻(2005)。新產品績效受顧客互動強度與顧客知識管理能力等相關因素影響之研究-以台灣資訊軟體產業為例,中原大學企業管理學系研究所未出版之碩士論文。
3.麻碧宏(2011)。工業性新產品發展策略-以非線性剪輯系統為例,國立臺北大學企業管理學系未出版之碩士論文。
4.熊培霖、蘇佳慧、吳俊德(2002)。專案管理知識體系導讀指南。臺北市:博頡策略顧問。
5.劉雯瑜、張世鵬(2010)。專案管理。臺北市:麥格羅希爾。

二、英文部分
1.Barczak, G., Griffin, A., & Kahn, K. B. (2009). Perspective: trends and drivers of success in NPD practices: results of the 2003 PDMA best practices study. Journal of Product Innovation Management, 26(1), 3-23.
2.Cleland, D. I., & King, W.R. (1983). Systems Analysis and Project Management. (3rd ed.). Hamburg, NY: McGraw-Hill.
3.Crawford, M., & Benedetto, A. D. (2008). New Products Management. (9th ed.). Hamburg, NY: McGraw-Hill.
4.Griffin, A., & Hauser, J. R. (1996). Integrated R&D and marketing - A review and analysis of the literature. Journal of Product Innovation Management, 13(3), 191-215.
5.Kerzner, H. (1995). Project Management - A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling. (5th ed.). New York, NY: Van Nostrand Reinhold.
6.Moon, K., & Ngai, E. W. T. (2010). R&D framework for an intelligent fabric sample management system, a design science approach, International Journal of Operations & Production Management, 30(7), 721-743.
7.Chase, R., Jacobs, F. R., & Aquilano, N. (2006). Operations Management for Competitive Advantage. (11st ed.). Hamburg, NY: McGraw-Hill.
8.Song, X. M., & Xie, J. (2000). Does innovativeness moderate the relationship between cross-functional integration and product performance? Journal of International Marketing, 8(4), 61-89.
9.Sieli, E. M. (1991). Managing a Project as a Process. AT & T Technical Journal, 70(2), 33-39.
10.Souder, W. E., & Song, X. M. (1997). Contingent product design and marketing strategies influencing new product success and failure in U.S. and Japanese electronics firms. Journal of Product Innovation Management, 14(1), 21-34.
11.Trott, P. (2008). Innovation Management and New Product Development (4th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
12.Yin, R. K. (2003). Case Study Research. (3rd ed.). London, UK: Sage.
13.Montoya, M. M., Massey, A. P., Hung Y. C., & Crisp C. B. (2009). Can you hear me now? Communication in virtual product development teams. The Journal of Product Innovation Management, 26(2), 139-155.
14.Un, C. A., Cuervo-Cazurra, A., & Asakawa, K. (2010). R&D collaborations and product innovation. Journal of Product Innovation Management, 27(5), 673-689.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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