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研究生:洪仲毅
研究生(外文):Chung-Yi Hung
論文名稱:我國商用軟體產業國際化之個案研究
論文名稱(外文):A Case Study on the Internationalization of Taiwan Business Software Industry
指導教授:郭人介郭人介引用關係
指導教授(外文):Ren-Jieh Kuo
口試委員:郭人介
口試日期:2012-06-27
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:工業管理系
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:80
中文關鍵詞:商用軟體軟體產業國際化
外文關鍵詞:Business SoftwareSoftware IndustryInternationalization
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台灣軟體市場規模,雖然每年有百分之二十以上的快速成長,然而整體的市場規模或外銷產值,仍佔世界產值極小的部分。我國傳統軟體服務業,普遍是中小企業的經營模式,和在世界名列前茅的資訊硬體工業產值和外銷規模不能相比。 然而,從另一個角度來看,這也表示,我國軟體的成長與外銷蘊藏了極大的成長空間。
軟體產業是強調人才、腦力而無污染的高科技產業。資本額小,進入障礙低,然而需要靠極佳的創意與快速的應變,才能成長。 是符合知識經濟時代及台灣未來成長的要求。
本研究是從文獻的探討,對我國目前軟體產業的狀況、軟體廠商國際化的動機、市場進入策略、關鍵成功因素、國際化所面臨的困難等作一整理分析,再輔以個案公司的訪談及資料收集,研究並了解台灣軟體公司國際化的成功要素,以印證文獻所歸納出來的結論與個案公司的關鍵成功要素是否異同,以作為其它軟體公司欲進軍國際之參考。
根據個案公司訪談及文獻資料比對,本研究之各項重要因素都近乎相同,其中人才與技術仍是軟體廠商國際化成功的最重要因素。
The business scale of Taiwan software market is growing 20% every year. Although it increases sharply, yet the revenue of Taiwan internal and export software products is still small comparing with the world software market. Most of Taiwan software companies are small companies. They are far behind Taiwan IT(hardware) companies which now are in the leading position in the world. However, from the other hand, it reveals that Taiwan software companies have great opportunities and room to grow in the world market.

Software business needs talent people, great ideas and fast response. In addition, it is important that software never create pollutions. Low initial investment and low entry barrier are very suitable to the Chinese characteristics in Taiwan. Software business is quite matching the next stage requirement of Taiwan economic growth.

This study starts from literatures study in order to evaluate Taiwan software business status, marketing strategies, key success factors and problems faced in internationalization. Then, accompany with case study, deeply understand the key success factors of these case companies. It is hoped the conclusion of this thesis can contribute to the Taiwan software companies which want to enter the global market.

According the data collected from literatures and case companies, the results reveal that people and creative technologies are the two most important factors for Taiwan Software company success in global market.
摘要................................................................................................................................i
Abstract..........................................................................................................................ii
致謝詞...........................................................................................................................iii
目錄...............................................................................................................................iv
圖目錄............................................................................................................................v
表目錄...........................................................................................................................vi
第一章 緒論..................................................................................................................1
第一節 研究背景與動機................................................................................1
第二節 研究目的............................................................................................2
第三節 研究範圍與限制................................................................................3
第四節 論文架構............................................................................................4
第二章 文獻探討..........................................................................................................6
第一節 軟體產品定義....................................................................................6
第二節 國際化的定義與型態........................................................................7
第三節 競爭力分析與關鍵成功因素..........................................................16
第四節 策略定位與策略類型......................................................................23
第三章 研究方法........................................................................................................25
第一節 研究架構..........................................................................................25
第二節 研究設計..........................................................................................27
第四章 我國軟體產業分析........................................................................................31
第一節 我國軟體產業發展史......................................................................31
第二節 我國軟體產業現況..........................................................................37
第三節 我國套裝軟體外銷狀況分析..........................................................39
第四節 我國軟體廠商國際化經營討論......................................................40
第五章 研究結果及分析............................................................................................40
第一節 研究個案..........................................................................................40
第二節 個案公司分析..................................................................................46
第六章 討論與建議....................................................................................................51
第一節 結論..................................................................................................51
第二節 研究貢獻..........................................................................................51
第三節 未來建議..........................................................................................52
參考文獻......................................................................................................................58
附錄..............................................................................................................................68
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