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研究生:朱秀鳳
研究生(外文):Hsiu-Feng Chu
論文名稱:心理契約、組織承諾與留任意願關係之研究-以南部基層派遣員工為例
論文名稱(外文):A Study on the Relationships among Psychological Contract, Organizational Commitment and Intention to Stay: The Case of the Dispatched Base-level Employees in Southern Taiwan
指導教授:盧昆宏盧昆宏引用關係
指導教授(外文):Kuen-Horng Lu
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄大學
系所名稱:亞太工商管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:勞動派遣心理契約組織承諾留任意願
外文關鍵詞:labor dispatchpsychological contractorganizational commitmentintention to stay
相關次數:
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本研究目的在建構一適合派遣員工之心理契約量表,並探討派遣員工心理契約、組織承諾與留任意願之間的關係,並依研究結果提出具體建議,俾提供企業做為派遣人力管理之參考。
本研究採用問卷調查法,以南部基層派遣員工為對象,所得之有效樣本共291份,有效回收率為88.06%,並使用SPSS及AMOS統計軟體作為統計分析之工具,就樣本資料以因素分析、t 檢定、單因子變異數分析、相關分析、線性結構方程模式等方法進行分析,研究結果發現:
1.基層派遣員工心理契約對於組織承諾具有顯著的正向影響。
2.基層派遣員工組織承諾對於留任意願具有顯著的正向影響。
3.基層派遣員工心理契約對於留任意願沒有顯著的影響。
4.組織承諾對於心理契約與留任意願具有中介效果。
To investigate the relationships among psychological contract, organizational commitment and intention to stay, this study aims at constructing a suitable scale of a psychological contract for the dispatched employees. It is hoped that the research findings will be a practical reference for enterprises in human resource management.
The subjects of this study were the dispatched base-level employees in Southern Taiwan. A questionnaire survey was used in this study. The effective questionnaires were 291 in total, with a response rate of 88.06%. The study adopted SPSS and AMOS FOR WINDOWS as the tools for statistical analysis. It also employed the following research methods to process the sample data: factor analysis, t-test analysis, single factor variant analysis (One Way ANOVA), correlation analysis and LISREL analysis. The major conclusions of this study are as follows:

1. Psychological contract for the dispatched base-level employees has a significant positive influence on organizational commitment.
2. Organizational commitment for the dispatched base-level employees has a significant positive influence on intention to stay.
3. Psychological contract for the dispatched base-level employees has no influence on intention to stay.
4. Organizational commitment has a significant intervening effect between psychological contract and intention to stay.
摘要 i
ABSTRACT ii
目錄 iii
圖目錄 iv
表目錄 v
第壹章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究方法與限制 4
1.5 研究章節架構 4
第貳章 文獻探討 6
2.1 勞動派遣 6
2.2 心理契約 10
2.3 組織承諾 14
2.4 留任意願 17
2.5 相關文獻比較 20
第參章 研究方法 22
3.1 研究架構 22
3.2 研究假設 22
3.3 研究變項之衡量 22
3.4 資料分析方法 27
第肆章 研究分析與結果 30
4.1 樣本資料分析 30
4.2 信度分析 32
4.3 因素分析 33
4.4 各研究變數之敘述性分析 37
4.5 個人屬性對各研究變數之差異性分析 41
4.6 相關分析 44
4.7 線性結構方程式 46
第伍章 結論與建議 52
5.1 研究結論 52
5.2 管理意涵 54
5.3 後續研究建議 55
參考文獻 56
附錄:問卷 65
一、中文部份
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二、英文部份
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