跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(34.226.244.254) 您好!臺灣時間:2021/08/01 03:45
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:羅毓澤
研究生(外文):Lo, Yutse
論文名稱:我國公務人員激勵制度之理論與實踐
論文名稱(外文):The Theory and Practice of Encouragement Systems of Civil Service in Taiwan, R.O.C.
指導教授:張瓊玲張瓊玲引用關係
指導教授(外文):Chang, Chiungling
口試委員:仉桂美邱華君
口試委員(外文):CHANG, KueimeiCHIOU, Hwajian
口試日期:2012-06-29
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:政治學系
學門:社會及行為科學學門
學類:政治學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:137
中文關鍵詞:公務人員激勵激勵制度質化研究Nvivo
相關次數:
  • 被引用被引用:1
  • 點閱點閱:569
  • 評分評分:
  • 下載下載:29
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:1
在公務體系中,「人力」不僅是業務執行的重要因素,也是運作整個文官制度的核心基礎。「人力」時為組織的主宰,透過適當的激勵制度能夠留住好的「人才」,並使其努力達成組織的目標。而激勵的概念,在現代的人事管理研究之中是必然被提起的一個重要概念,不僅在於一般民間組織的私部門中極其重要,政府公部門的公共人事管理中,激勵制度的運作更是公務人力資源開發運用的重要環節之一。
我國公務人員之晉用,皆經過相當嚴格的國家考試篩選後任用,在如此嚴謹的考選制度之下,我國公務人員之素質堪稱優秀。而進入公務界之後,公務人員卻在工作熱忱、工作創意、前瞻行動、尊榮感以及自我實現的需求等方面有待提升,為激發工作熱忱,提高公共服務品質,有賴於在人事制度上運用更積極的激勵方法做為誘因。若以激勵理論的見解為出發點向外延伸則可發現,考評、升遷、福利、獎賞、輪調、訓練進修、新職務的獲得等因素,皆可直接或間接影響公務人員戮力從公的激勵作為。
準此,本研究的研究目的與其建構之方向,有以下幾點:
1、分析我國人事制度現行法規中有關激勵的政策與規定,評估其適當性、效果性。
2、分析激勵學理中,各項激勵工具實際運用上之效果。
3、分析於公務界的實際運用上,何種激勵作為或激勵工具的運用,對於公務人員是能夠感受的到且具有效果的。
4、希望藉由本研究之訪談分析,探討我國公務人員激勵制度,施行上所遭遇到的困難,並提出改進之道。
5、針對實務界之公務人員對激勵回饋之期待,反映其需求,建設未來的改進之道。
第一章 緒論‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧1
第一節 研究背景與動機‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧1
第二節 研究目的‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧2
第三節 研究流程‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧3
第四節 研究範圍與限制‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧4
第二章 激勵理論之相關內涵‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧5
第一節 管理學上激勵相關理論‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧5
第二節 激勵與考績之相關性探討‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧15
第三節 不利激勵作為之因素內涵探討‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧20
第四節 各國公務人員激勵制度之探討‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧21
第三章 實踐激勵作為之政策分析‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧27
第一節 我國人事法規中之激勵政策內涵‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧27
第二節 我國現行人事與考績制度中之激勵工具‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧30
第三節 公務人員培訓制度中有關激勵之探討分析‧‧‧‧‧‧‧‧‧33
第四節 陞遷與激勵連結之探討‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧34
第四章 研究設計‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧37
第一節 研究方法‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧37
第二節 研究架構‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧39
第三節 受訪者基本資料分析‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧40
第四節 訪談之題目內容‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧43
第五章 訪談之內容分析~以NVivo8作為分析工具‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧45
第一節 受訪者對於我國公務人員激勵制度現況之認知‧‧‧‧‧‧‧45
第二節 受訪者對於實施激勵所受到的困難與影響之看法‧‧‧‧‧‧75
第三節 受訪者對於我國公務人員激勵制度滿意度及未來期許‧‧‧‧92
第四節 訪談結果分析‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧109
第六章 結論與建議‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧115
第一節 研究結論‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧115
第二節 政策建議‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧120
參考文獻‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧123

壹、中文文獻
司徒達賢,1987,〈簡介企業政策〉,《管理政策與個案集第一輯》,台北:國立政治大學企業管理研究所出版。
江斌玉,1988,〈激勵行為與績效之研究〉,《銘傳學報》,期24,桃園:銘傳大學,頁81-100。
江靖芬,2005,《企業轉型策略、員工激勵制度、組織生涯發展與組織績效關係之研究》,高雄:國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
行政院人事行政局,2003,《世界各國及大陸地區人事制度簡介》台北:行政院人事行政局編印。
吳沛霖,2003,《中國大陸國有企業激勵制度改革之研究》,花蓮:國立東華大學公共行政研究所碩士論文。
吳秉恩,1991,《管理才能發展方案實施與成效關係之研究》,台北:政治大學企業管理研究所博士論文。
林孟蓉,2005,《領導型態、激勵措施認知、工作滿意度與離職傾向之研究》,高雄:國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
林建煌,2001,《管理學》,台北:智勝。
林振祥,1997,《企業人員之人口統計變項、工作特性與激勵因素之相關研究—以中部地區企業為例》,台中:東海大學工業工程學系碩士論文。
林清江等,1998,〈英國文官體制、考選培訓制度之改革,上,〉,《人事行政》,123 期,台北:中國人事行政學會,頁8-17。
林睿宏,2004,《我國文官體系中公務人員激勵制度之研究-以我國司法院所屬司法行政人員為例》,花蓮:東華大學公共行政學系碩士論文。
林鍾沂,2002,《行政學》,台北:三民。
邱華君,2008,〈公務人力資源開發運用與保障機制之探討〉,《考銓季刊》,55期,台北:考試院,頁23-43。
張佩琪,2005,《激勵制度對工作投入與工作滿足之研究》,彰化:大葉大學事業經營研究所在職專班碩士論文。
張瑋恩,2000,《激勵與工作滿足關係之研究》,高雄:長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。
張瓊玲,2009,〈改進公務人員考績制度的議題探討:公平原則觀點〉,《文官制度季刊》,卷1,期2〈4月〉,台北:考試院,頁171-197。
張瓊玲,2011,《公務部門人力考評、激勵、陞遷制度評析及改善建議》,台北:考試院。
曹俊漢、仉桂美,2010,《面對全球化我國文官甄才與培訓機制的轉型趨勢》,台北:考試院。
許士軍,1988,《管理學》,台北:東華書局。
許南雄,2002,《人事行政學》,台北:商鼎。
許南雄,2006,《各國人事制度》,台北:商鼎。
陳定國,1981,《企業管理》,台北:三民書局
陳桂華,1986,〈日本文官制度〉,《人事行政》,期81,台北:中國人事行政學會,頁1-27。
陳慈仁,2002,《兩岸壽險業銷售人員激勵制度之比較研究》,彰化:大葉大學國際企業管理研究所碩士論文。
曾碩甫,2009,《員工激勵制度、人格特質與工作滿足關係之研究-以台灣某大銀行為例》,彰化:國立彰化師範大學企業管理學系碩士論文。
黃英忠,2001,《現代管理學》,台北:華泰。
黃家齊,1999,〈激勵理論談員工激勵〉,《中國勞工》,期998〈11月〉,台北:中國勞工雜誌社,20-23頁。
黃蘭鈺,2002,《激勵因素、激勵制度與工作滿足之研究-以台中市某國際觀光旅館為例》,台中:靜宜大學觀光事業學系研究所碩士論文。
銓敘部,2009,《公務人員考績法研修方向座談會會議資料》,台北:銓敘部。
劉坤億,2001,《英國政府治理模式變革之研究》,台北:國立政治大學公共行政研究所博士論文。
蔡良文,2010,《人事行政學—論現行考銓制度》,台北:五南。
盧瑞陽,1993,《組織行為管理心理與心理導向》,台北:華泰。
謝有為,1982,〈美國文官制度新組織〉,《人事行政》,期69〈11月〉,台北:中國人事行政學會,頁37-47。

貳、英文文獻
Atkinson, J. W. 1964. “An introduction to motivation.” Princeton N.J.: Van Nostrand.
Berelson, B. and Steiner, G. A. 1964. “Human behavior: An inventory of scientific findings.” NY: Harcourt, Brace & World.
Boone, L. E. & Kurtz, D. L. 1992. Management. 4thed. New York: McGraw-Hill.
D'Aunno, & Fottler. 1994. “Motivating people in Shortell.S.M. & Kaluzny A.D”, Health care management, New York: Delmar Publish.
Davis, Keith. 1977. “Human Behavior at work: Organizational Behavior.” New York: McGraw-Hill.
Elliot, A. J., Gable, S. L., & Mapes, R. R. 2006. “Approach and avoidance motivation in the social domain.” Personality and Social PsychologyBulletin, 32, 378-391.
Gary Dessler 1976. Organization and management: A contingency approach. Englewood Cliffs, N.J: Prentice-Hall.
Gibson, J. L., Ivancevich, J.M., & Donnelly, J.H.Jr. 1976. Organizations: Behavior, structure, processes. Dallas, Tex: Business Publications.
Herzberg, F. B. Mausner B. & Snyderman B. B. 1959. “The Motivation to Work” N.Y.: John Willey & Sons, Inc.
Ivancevich, J. M. & Matteson, M. T. 2002. Compensation. 7thed. Boston: McGraw-Hill.
Jones M.R. 1955. Nebraska Symposium on Motivation Lincoln, Nebraska: University of Nebraska Press .
Kelly, J. 1980. “Management transitions for newly appointed CEOs” Sloan Management Review. 22. pp.37-45
Leonard, N. H., Beauvais, & Scholl, L. L. 1999. “Work motivation: The incorporation of self-concept-based processes.” Human Relations, 52(8),pp.969-988.
Maslow, A. H. 1954. “Motivation and personality” N.Y.: Harper & Row.
Milkovich, G. T., & Newman, J. M., 2002. Compensation 7th, New York: McGraw-Hill.
Rakich. 1992. “Managing health services organizations” Baltimove : Health Professions Press,pp.499-511.
Robbins, Stephen P. 1996. rganizational behavior: concepts, controversies, and applications. 7th ed. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall.
Schermerhorn J. R. 1996. “Managerment”. New York:John Wiley & Sons.
Siegel, L. & Lane, I.M. 1982, “Personnel and Organizational Psychoology” Richard D.lrwin lnc.
Smucker, M.K. 2001. “Job satisfaction and referent selection in the sport industry.” Unpublished doctoral dissertations, University of The Florida State.
Steers, R. M., Black, J. S., & Steers, R. M. 1994. Organizational behavior. N.Y.: HarperCollins College Pub


參、網路資源
法務部全國法規資料庫檢索系統,網址:http://law.moj.gov.tw,上網檢視日期:2012年3月6日。
詹中原,2003,〈中共公務員制度研究(之二)--激勵制度〉,發表於財團法人國家政策研究基金會,http://old.npf.org.tw/PUBLICATION/CL/092/CL-R-092-022.htm,上網檢視日期:2012年4月26日。

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top