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研究生:陳儀珍
研究生(外文):Chen,Yi-Jane
論文名稱:團購網站之消費者決策研究---以Groupon為例
論文名稱(外文):A Study of Consumer Decision Making on Group-Buying Website--- A Case Study of Groupon
指導教授:彭懷恩彭懷恩引用關係
指導教授(外文):Peng,Huai-En
口試委員:莊克仁周慶祥
口試委員(外文):JHUANG,KE-RENJHOU,CING-SIANG
口試日期:2012-06-27
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:新聞學系
學門:傳播學門
學類:新聞學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:102
中文關鍵詞:團購消費者決策生活型態參考團體時間壓力負面訊息
相關次數:
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隨著購物習慣的改變及全球購物趨勢,網路購物將搶食零售大餅。不僅僅全台已有4,800家實體店的統一超商開起了虛擬網路商店7net,另外擁有60年悠久歷史的聯合報系,也開起「網路門店」,做起團購生意。

本研究的主要目的為探討人口統計變項、生活型態、參考團體、時間壓力與負面訊息對於消費者決策中的確認需求、蒐集資訊與選擇評估是否有所影響。研究對象則設定為曾經使用過Groupon團購網的使用者,並採用問卷調查法進行資料蒐集,研究問卷共分為三部分,分別為「影響消費者決策之因素」、「消費者決策」與「個人基本資料」,將加以整理歸納編製而成之問卷於網路進行發放,共計回收有效問卷236份。

研究結果顯示,不同性別、年齡、學歷、職業與平均月收入的使用者對於消費者決策中的確認需求、蒐集資訊與選擇評估,並無顯著差異。參考團體對於購買決策中的確認需求、蒐集資訊、選擇評估具有顯著性且為中度的正相關性;在時間壓力部份,對於購買決策中的蒐集資訊與選擇評估有中度的正相關性,但時間壓力對於購買決策中的需求確認是呈現不相關性;在負面訊息部份,對於購買決策中的蒐集資訊與選擇評估呈現不相關性,但負面訊息對於購買決策中的需求確認,呈現低度正相關性;生活型態對於購買決策中的確認需求、蒐集資訊、選擇評估具有顯著性且為中度的正相關性。

目錄
第一章 緒論
  第一節 研究背景與動機............. ................ ................ ..................................1
  第二節 研究目的與問題.......................................... ................ ......................8
  
第二章 文獻探討
  第一節 Groupon與網路團購
    一、Groupon......................... ................ ................ ................ ...........11
二、團購定義......................... ................ ................ ................ ...........13
    三、網路團購型態與模式.................................. ................ ................ ..........15
四、網路團購的消費者行為.............................................................................19
  第二節 消費者決策理論
一、消費者行為定義...................................................................................21
二、消費者行為模式...................................................................................23
三、購買決策的影響因素................ ................ ................ .............................27
  第三節 影響消費者決策之因素
一、團體與參考團體...................................................................................29
二、生活型態.........................................................................................34
三、時間壓力.........................................................................................39
四、負面訊息.........................................................................................41

第三章 研究設計
第一節 調查法...........................................................................................42
第二節 研究架構..........................................................................................42
第三節 研究假說..........................................................................................44
第四節 問卷設計..........................................................................................48
第五節 研究對象與蒐集方法.................................................................................54
第六節 研究流程..........................................................................................55
第七節 統計分析方法.......................................................................................56

第四章 資料分析
第一節 信度分析..........................................................................................57
第二節 樣本結構分析.......................................................................................63
第三節 人口統計變項之差異分析..............................................................................69
第四節 研究變相之相關分析..................................................................................75


第五章 研究結果
第一節 研究結論與建議.....................................................................................80
第二節 研究限制...........................................................................................82
第三節 未來研究建議........................................................................................83


參考書目.....................................................................................................84
附錄(問卷)...................................................................................................92

參考文獻

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