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研究生:吳米蘭
研究生(外文):WU-MI-LAN
論文名稱:桃園縣私立教養機構教保員之工作氣氛、組織承諾與其工作滿意度之相關研究
論文名稱(外文):Related study on the work atmosphere 、organization commitment and work satisfaction of the teaching and protecting personnel in the private breeding organization of Taoyuan County
指導教授:郭靜晃郭靜晃引用關係
口試委員:王培勳.李宗元
口試日期:2008-12-30
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:青少年兒童福利研究所
學門:社會服務學門
學類:兒童保育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2009
畢業學年度:99
語文別:中文
論文頁數:121
中文關鍵詞:工作滿意
相關次數:
  • 被引用被引用:4
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本研究旨在了解教養機構教保員之工作氣氛、組織承諾之現況,並探討其與工作滿意度之相關性。本研究工具為「教保員基本資料」、「工作滿意度量表」、「工作氣氛量表」、「組織承諾問卷」,以桃園縣私立教養機構教保員267人為研究對象,回收233份,回收率為87.27%,最後獲得有效問卷233份,有效率為100%,所得資料以描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、逐步迴歸分析等統計方法。研究結論如下:
一、機構教保員的「整體工作氣氛」在性別、年齡、教育程度、工作年資、工作薪資的分布上顯示沒有差異存在。
二、機構教保員的「整體組織承諾」在工作年資沒有差異存在。
三、機構教保員的「整體組織承諾」在性別、年齡、教育程度、工作薪資的分布上顯示有差異存在:
(1
) 男性高於女性。
(2
) 年齡於45歲以上者在組織認同與努力意願較高。
(3
) 高中職學歷者在組織認同與努力意願較高。
(4
) 教保員工作薪資介於30,001元以上者組織認同與努力意願較高。
四、工作氣氛、組織承諾與工作滿意度的相關性:
(一)正相關
工作氣氛愈正向其工作滿意度愈佳。
(二)負相關
教保員對機構組織承諾愈低其對工作的滿意度則愈低。
五、教保員背景變項(性別、年齡、教育程度、工作年資、工作薪資)、工作氣氛(專業、親和、疏離)、組織承諾(組織認同、努力意願、留職傾向)中,「專業」、「親和」、「組織認同」、「同儕支持」、「工作環境」、「工作特性」、「專業特性」對於工作滿意度各自的預測力為31.2%、3.8%、18.8%、18.2%、18.2%、21.7%、21.7%,其中以「工作特性」、「專業特性」對教保員工作滿意度的預測力(21.7%)最大。
由以上研究結果可知,教保員工作滿意度和工作氣氛、組織承諾、背景因素之間有相關性存在,更顯示其對於教保員工作滿意度之重要性。根據最後研究結果,期待可作為教養機構、管理者、教保員對於工作滿意度等相關研究之建議。
This study aims at understanding the current status of the work atmosphere and organization commitment of the teaching and caring personnel in the child welfare instigates, and correlation with work satisfaction is also studied. The tools of this study are ”The basic information of teaching and caring personnel”, “work satisfaction scale”, “work atmosphere scale”, “organization commitment scale”, and 233 teaching and caring personnel in the private child welfare instigates of Taoyuan County are used as the research targets; the obtained data are analyzed using descriptive statistic, independent sample t test, one way ANOVA, Pearson Product Moment Correlation, stepwise regression analysis, etc. The research conclusions are as in the followings:
1. The ”Entire work atmosphere” of the teaching and caring personnel of the child
welfare instigates does not show any differences in terms of the distribution of
sex, age, education level, accumulated work years and work salary.
2. The ”Entire organization commitment” of the teaching and caring personnel of the
child welfare instigates does not show any difference in accumulated work years.
3. The ”Entire organization commitment” of the teaching and caring personnel of the
child welfare instigates shows difference in terms of the distribution of sex, age,
education level and work salary:
(5
) Male is higher than female.
(6
) For personnel with age higher than 45 years old will have higher organization recognition and hard-working willing.
(7
) Personnel with high school and vocational high school diploma will have higher organization commitment and hard-working willing.
(8
) For teaching and protecting personnel with salary in the range of above 30,001 dollars will have higher organization recognition and hard-working willing.
4. The correlation among work atmosphere, organization commitment and work satisfaction is:
(1) Positive correlation
More positive the work atmosphere, better the work satisfaction.
(2) Negative correlation
If the teaching and protecting personnel have lower organization commitment, they tend to have lower work satisfaction on the work.
5. Among the background variables of teaching and protecting personnel (sex, age,
education level, accumulated work years, work salary), work atmosphere
ii
(profession, affinity and alienated feeling), organization commitment (organization recognition, hard-working willing, willing to stay at the job), the ”profession”, “affinity”, “organization recognition”, “peer support”, “work atmosphere”, “work characteristic” and “profession characteristic” will have respective prediction capabilities of 31.2%, 3.8%, 18.8%, 18.2%, 18.2%, 21.7% and 21.7% on the work satisfaction; among them, ”work characteristic” and “profession characteristic” have the highest prediction capabilities of 21.7% on work satisfaction.
From the above results, it can be seen that correlation exits among work satisfaction of the teaching and caring personnel and work atmosphere, organization commitment and background factor; and their importance to the work satisfaction of teaching and caring personnel can be obviously seen. It is hoped that the final research results can be used as suggestions to child welfare instigates , manager and teaching and caring personnel on related research.
第一章
緒 論…………………………………………………………………………1
第一節 研究背景……………………………………………………………………..2
第二節 研究動機與目的……………………………………………………………..3
第三節 研究問題.…………………………………………………………………….3
第四節 名詞釋義.…………………………………………………………………….4
第二章
文獻探討…………………………………………………………………….7
第一節 工作滿意度……………………………………………………………………7
第二節 工作氣氛……………………………………………………………………..20
第三節 組織承諾……………………………………………………………………..34
第四節 工作氣氛、組織承諾與工作滿意度之關係………………………………..46
第三章 研究方法………………………………………………………………………..51
第一節 研究架構……………………………………………………………………..52
第二節 研究假設……………………………………………………………………..53
第三節 研究對象……………………………………………………………………..54
第四節 研究工具……………………………………………………………………..56
第四章 資料整理與分析………………………………………………………………..61
第一節
背景資料分析……………………………………………………………….61
第二節
工作滿意度在性別.年齡.教育程度.工作年資.工作薪資之差異分析….64
第三節
工作氣氛在性別.年齡.教育程度.工作年資.工作薪資之差異析……….75
第四
節 組織承諾在性別.年齡.教育程度.工作年資.工作薪資之差異析……….85
第五節
工作氣氛. 組織承諾與工作滿意度之關係……………………………….95
第六節
工作氣氛. 組織承諾對工作滿意度之預測……………………………….100
第五章 結論與建議…………………………………………………………………….106
第一節
結論與討論………………………………………………………………….106
一、
中文部份
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