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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:邱博顯
研究生(外文):Po-hsien Chiu
論文名稱:臺灣大專校院資訊部門調查及關鍵資訊議題之研究
論文名稱(外文):A Study on IT Departments and Critical IT Issues of the Higher Education Schools in Taiwan
指導教授:鄭旭成鄭旭成引用關係
指導教授(外文):Hsu-Chen Cheng
口試委員:唐震黃燕忠
口試委員(外文):Jenn TangYann-Jong Hwang
口試日期:2012-07-25
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:資訊管理學系
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:182
中文關鍵詞:高等教育德菲法資訊議題
外文關鍵詞:higher educationdelphi techniqueinformation issues
相關次數:
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本研究旨在針對目前全臺灣高等教育校院及其資訊部門現況進行調查,並參考美國EDUCAUSE調查針對全臺灣高等教育校院進行十大資訊議題調查及比較。另外本研究並透過德菲法專家問卷調查針對目前國內資訊產業及高等教育校院的現況確立資訊議題調查之議題項目。
本研究所實施之全國性問卷調查結果回收有效問卷樣本數為107份(線上填卷58份,紙本填寫49份),回收率約為64.45%。調查結果除了完成高等教育校院及其資訊部門最高主管的現況調查之外,並經由統計結果得到目前高等教育校院資訊部門的十大關鍵資訊議題,這十大關鍵資訊議題依序為:(1)策略規畫;(2)資訊安全;(3)經費預算的規畫;(4)治理、組織及領導統馭;(5)資訊部門的敏捷性/適應力/反應力;(6)基礎設施/網路基礎設施;(7)校務行政系統管理與資源規畫;(8)IT發展與專案管理;(9)災害復原/營運持續;(10)資訊服務流程。
The study aimed to investigate the current development of Taiwan’s higher education institutions and their Information Technology (IT) departments, and to conduct a comprehensive survey on top-ten IT issues according to the EDUCAUSE scheme. The Delphi survey method was adopted in the study to determine potential IT issues for survey based on the current conditions of the domestic IT industry and higher education institution.
The survey participants involved the directors of the IT department of all the institutions of Taiwan. Eliminating invalid samples, 107 valid empirical data were thus obtained, including 49 hard copies(paper) and 58 electronic responses(hotlink). The response rate was 64.45%. Through the survey and in-depth analysis top-ten key IT issues for Taiwan’s higher education institutions were further identified as the following ranking: (1)Strategic Planning; (2) Information Security; (3) Funding IT; (4) Governance, Organization and Leadership; (5) Agility/Adaptability/Responsiveness; (6) Infrastructure/Cyberinfrastructure; (7) Administrative/ERP Information Systems; (8) Project Management of IT Development; (9) Disaster Recovery/Business Continuity; (10) Service Delivery Models.
第一章 緒論………………………………………1
第一節 研究背景…………………………………1
第二節 研究動機與目的…………………………2
第三節 研究範圍與限制…………………………4
第二章 文獻探討…………………………………5
第一節 國外相關研究……………………………5
第二節 國內相關研究……………………………22
第三節 德菲法……………………………………25
第三章 研究方法…………………………………31
第一節 研究流程…………………………………31
第二節 實施德菲法專家調查……………………33
第三節 實施全國性問卷普查……………………46
第四章 資料統計與分析…………………………50
第一節 樣本說明及特性…………………………50
第二節 目前學校及資訊部門現況………………56
第三節 高等教育校院十大資訊議題……………94
第四節 與國外資訊議題調查研究結果比較……113
第五章 結論與建議………………………………123
參考文獻 …………………………………………127
附錄一 德菲法(第一階段)問卷 …………………130
附錄二 德菲法(第二階段)問卷 …………………141
附錄三 德菲法(第三階段)問卷…………………153
附錄四 普查問卷…………………………………164
附錄五 線上填卷畫面……………………………176
附錄六 各領域資訊議題依學校分類排名表……179

一、中文部份
林清山(1997),有效學習的方法:教學心理學的新趨向,臺北:教育部。
吳政達(1999) ,國民小學教師評鑑指標體系建構之研究,國立政治大學教育系博士論文。
徐村和(1998),模糊德菲層級分析法,模糊系統學刊,4 (1), 59-72。
黃俊維(1995),如何分辨臺灣國有林經營所急需解決之問題-德爾菲調查法之應用,國立臺灣大學森林學研究所碩士論文。
二、英文部份
Brown, John S. & Duguid, Paul (2000 March) The Social Life of Information. Harvard Business School Press.
Green, Kenneth C. (2008 December) Campus Computing 2008. The Campus Computing Project.
Green, Kenneth C. (2009 December) Campus Computing 2009 The Campus Computing Project.
Green, Kenneth C. (2010 December) Campus Computing 2010. The Campus Computing Project.
Dalkey, Norman C. (1969 September) An experimental study of group opinion: The Delphi method, Futures, 1 (5), 408-426.
Dalkey, Norman C. & Helmer, Olaf (1963 April) An Experimental Application of the Delphi Method to the Use of Experts. Management Science, 9 (3), 458-467.
Goodyear, Marilu & Golden, Cynthia (2008 April) Leadership transitions: Keys for success. EDUCAUSE Quarterly, 31(1), 52-54.
Khorramshahgol, Reza & Moustakis, Vassilis S. (1988 December) Delphi Hierarchy Process(DHP): A methodology for priority setting derived from the Delphi method and Analytical Hierarchy Process. European Journal of Operational Research, 37 (3), 347-354.
Murray, John W. & Hammons, James O. (1995 Summer) Delphi: A Versatile Methodology for Conducting Qualitative Research, Review of Higher Education, 18 (4), 423-436.
三、網路資料部份
100學年度大學校院一覽表,http://ulist.moe.gov.tw/Query/SimpleQuery,(2012 June).
CIO企業經理人-IT決策者關鍵調查報告2010,http://www.cio.com.tw/content/cio_survey_2010/cio_survey_2010.html,(2012 June).
CAMPUS COMPUTING PROJECT 官方網頁,http://www.campuscomputing.net/,(2012 June).
EDUCUASE 官方網頁,http://www.educause.edu/issues,(2012 June)
iThome online-2012年CIO大調查,http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=71868,(2012 June).
Ranking Web of World Universities官方網頁, http://www.webo-metrics.info/, (2012 June).
大專校院推廣教育課程資訊入口網,http://cell.moe.edu.tw/, (2012 June).
財團法人高等教育評鑑中心基金會,大學排名的另類思考-西班牙世界大學網路排名,http://epaper.heeact.edu.tw/archive/2007/11/01/368.aspx,(2012 June)。
財團法人高等教育評鑑中心基金會,世界大學網路排名-分析與應用,http://epaper.heeact.edu.tw/archive/2010/05/01/2879.aspx,(2012 June)。
教育部全球資訊網, http://www.edu.tw/, (2012 June).
維基百科 臺灣大專院校列表,http://zh.wikipedia.org/wiki/台灣大專院校列表, (2012 June).
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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