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研究生:李惠蘭
研究生(外文):Hui-Lan Le
論文名稱:幸福感、職場關係品質與組織承諾之關聯性研究─以H食品公司為例
論文名稱(外文):A study on the relationship among happiness,organizational relationship and organization commitment:A case study of the H foods company
指導教授:葉一璋葉一璋引用關係
指導教授(外文):I-Jan Yeh
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:企業管理研究所(含碩專班)
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:幸福感職場關係品質組織承諾
外文關鍵詞:HappinessOrganizational RelationshipOrganization Commitment
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近年大環境景氣不佳,企業經營更為艱難,為維持經營績效,各企業無不努力於提昇組織效能及改善企業體質。導入管理工具是最快速提昇組織績效之方法,但執行成功與否則在於「人」,因此人才為推展的成功關鍵因素。
人才的身心狀態、工作態度、職場的人際互動關係都會影響對工作的投入度及組織的認同感。因此本研究探討「幸福感、職場關係品質與組織承諾之關聯性」,以作為企業在推展各項管理工具前先瞭解組織成員應具備之條件及認知,以作為推動之評估依據。
研究結果顯示幸福感、職場關係品質與組織承諾之關聯性相當顯著。企業欲提昇經營績效,應先提供符合員工期望的優質工作環境,及建立同仁與組織相互信任的工作氛圍,如此同仁對組織產生認同感會更加的投注於工作,達成組織使命。
Being influenced by the worldwide economy recession in recent years, it becomes harder for industries to manage their business. In order to maintain good performance, industries are trying hard to increase their organizational effectiveness and improve the corporate functions. Applying the management tool to the operational process is the fastest way to increase organizational performance; however, whether it’ll be atained successfully depends on “people”, so the personnel are the key to success in industries.
Possessing healthy body and mind, holding a positive working attitude, and having good interaction with colleagues will all affect the organizational members’ involvement and commitment. Therefore, this research will examine the relationship between “happiness, organizational relationship, and organization commitment” so that industries will be able to use the research result as the evaluation basis in order to get to know the conditions and cognitions of their personnel before carrying out any management tools.
The results of this study indicate significant correlation among happiness, organizational relationship, and organization commitment. If enterprises would like to increase their operational performance, they should provide a suitable working environment meeting organizational members’ expectations and create a trustworthy atmosphere between the employees and the company. In this way, employees will demonstrate strong organization commitment to the company, become more involved in their works and achieving their missions successfully.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機及問題 2
第三節 研究目的 4
第四節 名詞釋義 5
第五節 研究流程 7
第二章 理論與文獻探討 8
第一節 幸福感 8
第二節 職場關係品質 14
第三節 組織承諾 19
第四節 幸福感、職場關係及組織承諾之相關研究 24
第三章 研究設計與方法 28
第一節 研究架構 28
第二節 研究假設 29
第三節 研究對象 30
第四節 研究工具 30
第五節 研究分析方法 36
第四章 研究結果 38
第一節 量表之信度與效度分析 38
第二節 樣本統計分析 48
第三節 各變項之描述性統計分析 50
第四節 個人背景變項在各變項之差異性分析 51
第五節 各變項間之相關分析 57
第六節 各變項間之迴歸分析 62
第五章 結論與建議 67
第一節 研究結果 67
第二節 管理意涵 69
第三節 研究建議 70
問卷 72
參考文獻 76


表目次
表2-1 幸福感定義及相關名詞歸納表 9
表2-2 近年國內外學者對組織承諾定義表 21
表3-1 幸福感衡量題項表 32
表3-1 幸福感衡量題項表(續) 33
表3-2 職場關係品質衡量題項表 34
表3-3 組織承諾衡量題項表 35
表3-3 組織承諾衡量題項表(續) 36
表4-1 各變項之構面信度分析 39
表4-1-1「幸福感」各構面及題項信、效度分析 41
表4-1-1「幸福感」各構面及題項信、效度分析(續) 42
表4-1-2「幸福感」各構面檢定因素分析彙整表 42
表4-1-3「職場關係品質」各構面及題項信、效度分析 44
表4-1-4「職場關係品質」各構面檢定因素分析彙整表 45
表4-1-5「組織承諾」各構面及題項信、效度分析 47
表4-1-6「組織承諾」各構面檢定因素分析彙整表 48
表4-2 本研究樣本之個人背景變項統計表 49
表4-3-1 幸福感之描述性統計分析 50
表4-3-2 職場關係品質之描述性分析 51
表4-3-3 組織承諾之描述性分析 51
表4-4-1 個人背景變項在整體「幸福感」變項之差異分析表 53
表4-4-2 個人背景變項在整體「職場關係品質」變項之差異分析表 54
表4-4-2 個人背景變項在整體「職場關係品質」變項之差異分析表(續) 55
表4-4-3 個人背景變項在整體「組織承諾」變項之差異分析表 56
表4-4-3 個人背景變項在整體「組織承諾」變項之差異分析表(續) 57
表4-5-1 相關係數的強度大小與意義 57
表4-5-2 幸福感與職場關係品質各構面之相關矩陣 58
表4-5-3 幸福感與組織承諾各構面之相關矩陣 60
表4-5-4 職場關係品質與組織承諾各構面之相關矩陣 61
















圖目次
圖 1-1研究流程圖 7
圖 3-1研究架構 28
一、中文部份
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二、英文部份

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