※中文
1.魏文欽、莊怡萱(2009),企業社會責任、企業形象、消費者態度與行為意向關係之實證研究,中華理論結構模式LISREL學會,第2卷,第2期,頁1-22。
2.林公孚(2005),道德倫理與企業社會責任探微,品質月刊,第41卷,第9期,頁24-28。3.盧東、寇燕(2009),基於消費者視角的企業社會責任綜合解析,管理科學,第23卷,第3期,頁99-103。
4.盧東、寇燕(2010),基於消費者視角的企業社會責任歸因,管理學報,第7卷,第6期,頁861-867。
5.黃營杉、齊德彰(2005),企業倫理、社會責任與慈善公益作為之研究-以台灣高科技電子產業為例,人文暨社會科學期刊,第1卷,第2期,頁65-82。6.高文宏(2008),台灣企業社會責任的發展與前瞻,資誠通訊月刊,第210期,頁20-23。
7.趙順發、劉玉玲和魏秀麗(2011),消費者對企業社會責任及責任消費的認知調查分析,現代商業,頁285-286。
8.翁望回、黃俊英和劉水深(1988)企業正當性之實證研究-社會責任的觀點,管理評論,頁153-172。9.中國石油天然氣集團公司網站,什麼是企業社會責任。
10.李海芹、張子剛(2008),消費者企業社會責任認知與企業營銷對策,工業技術經濟,第27卷,第11期,頁17-19。
11.郭紅玲(2006),消費者視野中的企業社會責任-關於企業社會責任的消費者調研,生態經濟,第2期,頁73-76。
12.向陽、曹勇和汪風桂(2010),基於消費者認知度的企業社會責任行業差異性研究,管理學報,第7卷,第2期,頁311-316。
13.顧浩東、宋亦平(2010),道德的理性或直覺:消费者對於企業社會責任行為的反應過程研究,營銷科學學報,第5卷,第4期,頁17-35。
14.曾義明、陳慧貞(2008),品牌之全球化知覺之形成因素與購買意圖之研究,行銷評論,第5卷,第4期,頁451-480。15.黃少章(2010),品牌形象、品牌個性、品牌態度、品牌偏好與運動商品購買意圖關係之研究,運動傳播學刊,第3期,頁130-148。
15.林隆儀、許慶珍(2007),參考群體與消費態度在消費動機對購買意圖影響的干擾效果—以老年消費者購買保健食品為例,行銷評論,第4卷,第4期,頁421-448。16.田陽、王海忠和陳增祥(2009),公司形象對消費者信任和購買意向的影響機制,商業經濟與管理,第215卷,第9期,頁65-72。
17.陳建成、張維志(2010),品牌形象與購買意圖關係之研究-以促銷活動爲中介變項,中華理論結構模式LISREL學會,第3卷,第1期,頁1-17。
18.吳祉亮(2010),企業社會責任、服務管理與消費者購買行為影響之關聯性研究-以健康運動休閒產業為例,國立台中教育大學事業經營研究所碩士論文。19.董伊人、趙曙明(2010),企業社會責任不同領域對消費者反應的影響-基於私家與購買者的實證研究,學海,第5期,頁148-153。
20.龍海軍(2009),快速消費品行業企業社會責任與消費者購買意向的關係實證,吉首大學學報,第30卷,第6期,頁107-109。
21.高宜凡(2010),企業與民眾,心中是否都長存CSR,遠見雜誌,第285期,頁100-102。
22.中國零點研究諮詢集團(2010),中國人如何看待企業社會責任,金融時報,頁1-2。
23.周祖城、張漪杰(2007),企業社會責任相對水平與消費者購買意向關係的實證研究,中國工業經濟,第9期,頁111-118。
24.常亞平、閻俊和方琪(2008),企業社會責任、產品價格對消費者購買意願的影響研究,管理學報,第5卷,第1期,頁110-117。
25.周延風、肖文建和羅文恩(2007),企業社會責任行為對消費者關於公司聲譽評價的影響,現在管理科學,第12期,頁56-59。
26.陳眉衣(2008),影響投資人購買社會責任投資基金之因素,國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。27.古佳蓉(2009),企業社會責任表現對消費者消費意向之影響,國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。28.吳欣靜、陳中獎(2009),影響綠色消費因素,遠東學報,第26卷,第1期,頁41-64。
29.林孟璋、曾旻儀和李佳霖(2008),消費者的綠色認知與生活型態對綠色消費行為影響之研究,第九屆管理學域學術研討會論文集,頁43-58。
30.余遜達、陳旭東、朱卓瑤和王靚(2006),公眾視野中的企業社會責任,浙江社會學科,第5期,頁47-57。
31.金碚、李鋼(2006),企業社會責任公眾調查的初步報告,經濟管理,第3期,頁13-16。
32.中國零點研究咨詢集團(2011),中國公眾企業社會責任認知調查報告,頁1-35。
33.吳淳臻等(2008),綠色消費認知與行為之調查-以明新科技大學為例,明新科技大學企業管理系畢業專題研究報告。
34.台灣企業社會責任協會(2007),社會責任報告:朝向以責任競爭力為導向的持續競爭優勢。
35.台灣企業社會責任協會(2007),什麼是企業社會責任。
36.王蕙珍(2006),企業社會責任對企業競爭力影響之探討,國立中山大學,人力資源管理研究所碩士論文。※英文
1.Arli D.I. and Lasmono H.K.(2009),”Consumers’ perception of corporate social responsibility in a developing country”, International Journal of Consumer Studies,34,46-51.
2.Auger P.,Burke P. and Louviere J.J.(2003),”What Will Consumers Pay for Social Product Features?”, Journal of Business Ethics,42,281-304.
3.Becker-Olsen K.L.,Cudmore B.A. and Hill R.P.(2006),”The Impact of Perceived Corporate Social Responsibility on Consumer Behavior”,Journal of Business Research,59,46-53.
4.Brunk K.H.(2010),“Exploring Origins of Ethical Company/Brand Perceptions-A Consumer Perspective of Corporate Ethics”,Journal of Business Research,63,255-262.
5.Carrigan M. and Attalla A.(2001),”The Myth of the Ethical Consumer-do Ethics Matter in Purchase Behaviour?”, Journal of Consumer Marketing,18,560-578.
6.Carroll A.B.(1979),“A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance”,Academy of Management Review,4,497-505.
7.Carroll A.B.(1991),“The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders”,Business Horizons,39-48.
8.Dahlsrud A.(2008),”How Corporate Social Responsibility is Defined:
an Analysis of 37 Definitions”,Corporate Social Responsibility and Environmental Management Corp. Soc. Responsib. Environ. Mgmt.,15, 1-13.
9.Jamali D. and Mirshak R.(2006),”Corporate Social Responsibility (CSR):
Theory and Practice in a Developing Country Context”, Journal of Business Ethics,72,243–262.
10.Klein J. and Dawar N.(2004),”Corporate Social Responsibility and Consumers’ Attributions Andbrand Evaluations in a Product–Harm Crisis”, Intern. J. of Research in Marketing,21,203-217.
11.Lee E.M.,Park S.Y, Rapert M.I. and Newman C.L.(2011),”Does Perceived Consumer fit Matter in Corporate Social Responsibility Issues? “,Journal of Business Research, Journal of Business Research.
12.Lee H.,Park T.,Moon H.K.,Yang Y.H. and Kim C.(2009),”Corporate Philanthropy, Attitude Towards Corporations, and Purchase Intentions:A South Korea study”,Journal of Business Research,62,939-946.
13.Lee K.H. And Shin D.(2010),”Consumers’ responses to CSR activities The linkage between increased” ,Public Relations Review,193-195.
14.Loureiro M.L. and Lotade J.(2005),”Do Fair Trade and Eco-labels in Coffee Wake up the Consumer Conscience?”,Ecological Economics,53,129-138.
15.Maignan I. and Ferrell O.C.(2003),”Nature of Corporate Responsibilities Perspectives from American, French, and German consumers”,Journal of Business Research,56,55-67.
16.Mohr L.A. and Webb D.J.(2005),”The Effects of Corporate Social Responsibility and Price on Consumer Responses”,Journal of Consumer Affairs,39,121-147.
17.Pearcy D.H.(2008),”Ethical Awareness and Consumption Behavior:An Exploratory Comparison Between Environmental and Fair Trade Issues”, International Journal of the Academic Business World,2,27-34.
18.Pelsmacker P.D.(2005),”Do Consumers Care about Ethics? Willingness to Pay for Fair-Trade Coffee”, Journal of Consumer Affairs,39,363-385.
19.Pelsmacker P.D., Janssens W., Sterckx E., and Mielants C.(2006),“Fair-Trade Beliefs, Attitudes and Buying Behavior of Belgian Consumers”,Int.J. Nonprofit,11,125-138.
20.Rex E. and Baumann H.(2007),”Beyond Ecolabels: What Green Marketing can Learn from Conventional Marketing”,Journal of Cleaner Production,15,567-576.
21.Shao C.Y., Baker J. and Wagner J.A.(2004),”The Effects of Appropriateness of Service Contact Personnel Dress Oncustomer Expectations of Service Quality and Purchase Intention:The Moderating Influences of Involvement and Gender”,Journal of Business Research,57,1164-1176.
22.Straughan R.D. and Roberts J.A.(1999),”Environmental Segmentation Alternatives: a Look at Green Consumer Behavior in the New Millennium”,Journal of Consumer Marketing,16,558-575.
23.Ubilava D.,Foster K.A.,Lusk J.L. and Nilsson T.(2010),”Effects of Income and Social Awareness on Consumer WTP for Social Product Attributes”,Technological Forecasting & Social Change,77,587-593.
24.Vilanova M., Lozano J.M., and Arenas D.(2009),“Exploring the Nature of the Relationship between CSR and competitiveness”, Journal of Business Ethics,87,57-69.
25.Wigley S.(2008),”Gauging consumers’Responses to CSR Activities: Does Increased Awareness Make Cents?”,Public Relations Review,34,306-308.
26.William B.D,Kent B.M and Dhruv D.(1991),”Effects of Prices, Brand and Store Information on Buyers’ Product Evaluations”,Journal of Marketing Research,28,307-319.
27.World Business Council for Sustainable Development(1998),”Corporate Social Responsibility:Meeting Changing Expectations”.