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研究生:蔡榮昌
研究生(外文):Tsai Jung Chang
論文名稱:單車活動休閒體驗、行前期望與體驗滿意度之研究-以100單車成年禮為例
論文名稱(外文):A Study of Leisure Experience, Expectation and Satisfaction Toward Cycling Activity – A Case in 2011 Cycling Coming-of-Age Ceremony
指導教授:陳春安陳春安引用關係
指導教授(外文):Chen Chun An
學位類別:碩士
校院名稱:南台科技大學
系所名稱:休閒事業管理系
學門:民生學門
學類:運動休閒及休閒管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:150
中文關鍵詞:單車活動、休閒體驗、行前期望、體驗滿意度、成年禮
外文關鍵詞:cycling activity, leisure experience, prior-activity expectation, activity satisfaction, cycling coming-of-age ceremony
相關次數:
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本研究旨在探討單車活動參與者之休閒體驗、行前期望與體驗滿意度,採問卷調查法,於2011年7月28日至8月28日,對行政院體育委員會所辦理『100單車成年禮』活動參與者進行調查,研究工具為休閒體驗量表、行前期望量表與體驗滿意度量表。共發出292份,回收有效問卷261份。採用描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、積差相關、重要-表現程度分析、多元逐步回歸等統計方法,進行資料分析,所得結果如下:(一)不同年齡、居住地、參加路線、單車擁有情形在休閒體驗上具有顯著差異;(二)不同年齡、參加路線、單車專業騎乘年資、單車擁有情形在行前期望上具有顯著差異;(三)不同年齡、學歷、居住地、參加路線、單車專業騎乘年資在體驗滿意度上具有顯著差異;(四)休閒體驗與行前期望具有顯著正相關,休閒體驗越高,行前期望也越高;(五)行前期望與體驗滿意度具有差異性,體驗滿意度評價比行前期望低;(六)重要-表現程度分析IPA,在騎完全程、完善的路線、沿路景色、景點、明確的路線引導、整體路線規劃等部分認同度較低;(七)休閒體驗對體驗滿意度具有顯著影響,體驗滿意度會受到休閒體驗所影響。本研究除對所得結果提出解釋外,並提出實務及後續研究之建議。
This study aims to explore the leisure experience, prior-activity expectation and activity satisfaction of the participants. By means of questionnaire method, participants of 2011 Cycling Coming-of-Age Ceremony sponsored by Sports Affairs Council of Excutive Yuan were investigated between July 28th and August 28th, 2011. Research instruments include Likert-scaled questionnaires towards leisure experience, prior-activity expectation and activity satisfaction. A total of 292 questionnaires were distributed and 261 valid questionnaires were collected. Various statistical analysis methods were taken such as descriptive statistics, independent samples t test, one-way ANOVA, product-moment correlation, importance-performance analysis and multiple regression. Statistical results and findings were concluded as the following: (1)There is a significant difference between the lesisure experience and other variables such as age, place lived, participated route and ownership of bike; (2) There is a significant differnce between prior-activity expectation and other variables such as age, participated route, year of cycling experience and ownership of bike; (3) There is a significant difference between activity satisfaction and other variables such as age, education, place lived, participating route and year of cycling experience; (4) There is a positive correlation between prior-activity expectation and leisure experience. The more leisure experience leads a higher prior-activity expectation; (5) There is a difference between prior-activity expectation and activity satisfaction. The evaluation of activity satisfaction is lower than the prior-activity expectation; (6) According to the importance–performance analysis indicates low identification with the compeletion of full route, the flawless road condition, the scenic views and spots along the route, the clear route guidance, and the complete route arrangement; (7) There is a significant effect from leisure experience to activity satisfaction. The activity satisfaction is affected by the lesuire experience. In addition to the results and findings of the present study, empirical evidence and further suggestions are also provided for future research.
摘要iv
英文摘要v
誌謝vii
目次viii
表目錄viii
圖目錄viii
第一章 緒論1
1.1 研究背景與動機1
1.2 研究目的5
1.3 名詞解釋5
1.3.1 單車成年禮5
1.3.2 休閒體驗6
1.3.3 行前期望6
1.3.4 體驗滿意度7
1.4 研究範圍與限制7
1.5 研究流程7

第二章 文獻回顧9
2.1 單車歷史與發展9
2.2 成年禮10
2.3 休閒體驗的理論基礎與相關研究11
2.3.1 休閒體驗的定義11
2.3.2 休閒體驗理論14
2.3.3 休閒體驗相關研究16
2.3.4 小節17
2.4 行前期望的理論基礎與相關研究17
2.4.1 期望的定義18
2.4.2 期望理論19
2.4.3 行前期望的衡量21
2.4.4 行前期望的相關研究21
2.4.5 小結22
2.5 體驗滿意度的理論基礎與相關研究23
2.5.1 體驗滿意度的定義23
2.5.2 體驗滿意度理論24
2.5.3 體驗滿意度衡量27
2.5.4 體驗滿意度相關研究28
2.5.5 小結29
2.6 各項測量變數之關係30
2.6.1 休閒體驗與行前期望之關係30
2.6.2 行前期望與體驗滿意度之關係31
2.6.3 休閒體驗與體驗滿意度之關係32

第三章 研究方法與步驟34
3.1 研究架構34
3.2 研究假設35
3.3 研究對象35
3.4 研究工具37
3.5 問卷內容設計37
3.5.1 休閒體驗量表37
3.5.2 行前期望量表38
3.5.3 體驗滿意度量表39
3.5.4 人口基本特性41
3.6 前測與量表修正41
3.6.1 項目分析42
3.6.2 探索性因素分析46
3.7 資料分析方法52
3.7.1 描述性統計52
3.7.2 獨立樣本t檢定52
3.7.3 單因子變異數分析52
3.7.4 積差相關52
3.7.5 重要-表現程度分析53
3.7.6 多元逐步迴歸54
3.7.7 本研究檢定顯著水準54

第四章 結果與討論55
4.1 參與者人口基本特性分析55
4.1.1 參與者基本背景55
4.1.2 參與者參與行為57
4.2 參與者現況分析59
4.2.1 參與者休閒體驗分析59
4.2.2 參與者行前期望分析61
4.2.3 參與者體驗滿意度分析64
4.3 人口基本特性對休閒體驗之差異分析66
4.3.1 不同性別對休閒體驗之差異分析66
4.3.2 不同年齡對休閒體驗之差異分析66
4.3.3 不同學歷對休閒體驗之差異分析68
4.3.4 不同居住地對休閒體驗之差異分析69
4.3.5 不同參加路線對休閒體驗之差異分析70
4.3.6 不同參加次數對休閒體驗之差異分析71
4.3.7 不同單車專業騎乘年資對休閒體驗之差異分析72
4.3.8 不同單車擁有情形對休閒體驗之差異分析73
4.4 人口基本特性對行前期望之差異分析74
4.4.1 不同性別對行前期望之差異分析74
4.4.2 不同年齡對行前期望之差異分析75
4.4.3 不同學歷對行前期望之差異分析76
4.4.4 不同居住地對行前期望之差異分析77
4.4.5 不同參加路線對行前期望之差異分析78
4.4.6 不同參加次數對行前期望之差異分析79
4.4.7 不同單車專業騎乘年資對行前期望之差異分析80
4.4.8 不同單車擁有情形對行前期望之差異分析81
4.5 人口基本特性對體驗滿意度之差異分析82
4.5.1 不同性別對體驗滿意度之差異分析83
4.5.2 不同年齡對體驗滿意度之差異分析83
4.5.3 不同學歷對體驗滿意度之差異分析85
4.5.4 不同居住地對體驗滿意度之差異分析86
4.5.5 不同參加路線對體驗滿意度之差異分析88
4.5.6 不同參加次數對體驗滿意度之差異分析89
4.5.7 不同單車專業騎乘年資對體驗滿意度之差異分析90
4.5.8 不同單車擁有情形對體驗滿意度之差異分析91
4.6 休閒體驗與行前期望之相關分析92
4.7 行前期望與體驗滿意度之差異分析95
4.8 重要-表現程度分析96
4.9 休閒體驗對體驗滿意度之預測分析99

第五章 結論與建議101
5.1 研究結論101
5.2 建議與限制105
5.2.1 對相關單位之建議105
5.2.2 對後續研究之建議107
5.2.3 研究限制108

參考文獻109
壹、中文部分109
貳、英文部份118

附錄
A 預試問卷123
B 正式問卷126
C 100單車成年禮各場次路線規劃明細129

表目錄
表2.1 各學者對休閒體驗的定義13
表2.2 各學者對行前期望的定義19
表2.3 各學者對體驗滿意度的定義24
表2.4 體驗滿意度相關研究彙整表29
表3.1 研究對象各路線發放人數一覽表36
表3.2 休閒體驗量表38
表3.3 行前期望量表39
表3.4 體驗滿意度量表40
表3.5 休閒體驗項目分析結果摘要表43
表3.6 行前期望項目分析結果摘要表44
表3.7 體驗滿意度項目分析結果摘要表46
表3.8 休閒體驗量表因素分析摘要表49
表3.9 行前期望量表與體驗滿意度量表因素分析摘要表51
表4.1 基本背景變項次數統計摘要表57
表4.2 參與行為變項次數統計摘要表59
表4.3 休閒體驗描述統計分析摘要表61
表4.4 行前期望描述統計分析摘要表63
表4.5 體驗滿意度描述統計分析摘要表65
表4.6 不同性別對休閒體驗之t考驗分析摘要表66
表4.7 不同年齡對休閒體驗之單因子變異數分析摘要表68
表4.8 不同學歷對休閒體驗之t考驗分析摘要表69
表4.9 不同居住地對休閒體驗之單因子變異數分析摘要表70
表4.10 不同參加路線對休閒體驗之單因子變異數分析摘要表71
表4.11 不同參加次數對休閒體驗之t考驗分析摘要表72
表4.12 不同單車專業騎乘年資對休閒體驗之單因子變異數分析摘要表73
表4.13 不同單車擁有情形對休閒體驗之t考驗分析摘要表74
表4.14 不同性別對行前期望之t考驗分析摘要表75
表4.15 不同年齡對行前期望之單因子變異數分析摘要表76
表4.16 不同學歷對行前期望之t考驗分析摘要表77
表4.17 不同居住地對行前期望之單因子變異數分析摘要表78
表4.18 不同參加路線對行前期望之單因子變異數分析摘要表79
表4.19 不同參加次數對行前期望之t考驗分析摘要表80
表4.20 不同單車專業騎乘年資對行前期望之單因子變異數分析摘要表81
表4.21 不同單車擁有情形對行前期望之t考驗分析摘要表82
表4.22 不同性別對體驗滿意度之t考驗分析摘要表83
表4.23 不同年齡對體驗滿意度之單因子變異數分析摘要表85
表4.24 不同學歷對體驗滿意度之t考驗分析摘要表86
表4.25 不同居住地對體驗滿意度之單因子變異數分析摘要表88
表4.26 不同參加路線對體驗滿意度之單因子變異數分析摘要表89
表4.27 不同參加次數對體驗滿意度之t考驗分析摘要表90
表4.28 不同單車專業騎乘年資對體驗滿意度之單因子變異數分析摘要表91
表4.29 單車擁有情形對體驗滿意度之t考驗分析摘要表92
表4.30 休閒體驗與行前期望積差相關分析摘要表94
表4.31 行前期望與體驗滿意度成對樣本t檢定分析摘要表96
表4.32 參與者休閒體驗與體驗滿意度積差相關矩陣99
表4.33 參與者休閒體驗對體驗滿意度之多元逐步迴歸分析摘要表100

圖目錄
圖1.1 研究流程圖8
圖3.1 研究架構圖34
圖3.2 重要-表現程度分析模式圖54
圖4.1 重要-表現程度分析座標圖98
壹、中文部分
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