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研究生:韓賜村
研究生(外文):Szu-Tsun Han
論文名稱:溫泉休閒產業消費者之消費價值與知覺價值之研究
論文名稱(外文):The Study of Consumption Value and Perceived Value of the Recreation Industry Customer Hot-Spring
指導教授:黃國光黃國光引用關係
指導教授(外文):Kuo-Kuang Huang
學位類別:碩士
校院名稱:大仁科技大學
系所名稱:休閒事業管理研究所
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:80
中文關鍵詞:消費價值溫泉Spa知覺價值
外文關鍵詞:SpaHot-SpringConsumption ValuePerceived Value
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本研究旨在探討台灣近年來的休閒熱潮裡,新興的Spa、溫泉產業透過廣告行銷塑造二十一世紀的新式大眾休閒經驗與身體政治。相較於舊式的減肥中心與護膚美容工業,Spa、溫泉行業在台灣的出現與行銷,訴諸的是另一種新式休閒養身文化消費。本研究企圖以台灣Spa、溫泉行業為討論之對象,研究中以採用立意抽樣,並以20 歲至70 歲的大眾族群消費者為研究對象,採用立意抽樣法以高雄市林園區週遭鄰近地區進行抽樣。問卷共發出250 份,並剔除無效樣本問卷,獲得有效問卷223份,有效回收率為88%。問卷資料之處理,分別以SPSS for Windows 12.0。根據研究分析之結果提出以下結論與建議:1.不同年齡、婚姻、教育程度、職業、每月個人可花費金額之大眾族群在實用性與享樂性,均無顯著差異,其可能原因為選取溫泉SPA休閒館皆屬平價消費,其內部設備、裝潢與造景等並無明顯特別多元化,而與一般高級溫泉Spa異存在。2.不同性別、年齡、職業之大眾族群在「情感性」、「貨幣價格」、「社會性」、「行為價格」、「聲譽」皆未達顯著性差異,建議日後研究者可再針對此部分進行探討,另結果亦顯示,31~40歲及20~30歲族群是參與溫泉休閒Spa會館的主要顧客。3.不同年齡族群,在「品質」構面上有顯著差異,不同年齡程度方面為31-40歲者,其對於「品質」的感受顯著高於41-50歲;另61-70歲者,其對於「品質」的感受顯著高於41-50歲。建議若能運用本研究所獲結果,將可改善Spa養生會館相關業者作為日後在硬體設施與服務項目調整參考,並作為日後研究相關主題之研究者參考之用。
This study aimed to explore the leisure boom in recent years in Taiwan, New spa and hot spring industry through advertising and marketing to shape a new public leisure experience and body politics of the twenty-first century. Compared to the old-fashioned weight loss center with skin care and cosmetics industry, Spa and hot spring industry of the appearance and marketing in taiwan, The appeal is another new leisure and cultivation of cultural consumption;In this study, an attempt Spa, hot spring industry in Taiwan as the object of discussion. luster sampling in the study, and 20-year-old to 70-year-old mass consumer groups, the Using cluster sampling method to conduct sampling around the neighboring areas of the forest park to Kaohsiung., the division of the Administrative Region sampling.Issued a total of 250 questionnaires, and remove invalid sample questionnaire, and obtained 223 valid questionnaires, the effective recovery rate of 88%. Questionnaire data processing, respectively, to SPSS for Windows 12.0.
The following conclusions and recommendations based on the results of the research and analysis: a different age, marriage, education level, occupation, monthly personal spend the amount of the mass ethnic groups, there was no significant difference between practicality and pleasure, the possible reasons for the selected hot springs SPA leisure Hall are the parity consumption, internal equipment, decorating and landscaping, there is no significant diversification in particular, significant differences exist with the general high-level hot spring spa. Two. Not of the same sex, age, career mass population in the "emotional nature", "monetary price", "social nature", conduct price "," reputation "were less than significant difference between abnormal, recommended that future researchers can then for this part carried out to explore the results also show that 31 to 40 years and 20 to 30 age group is the main customer of the participating spa leisure Spa Hall. Three different age groups in the "quality" dimension of a significant difference between different ages extent of 31-40 years of age, significantly higher than for "quality" feel 41-50 years and 61-70 years of age. their feelings about the "quality" significantly higher than the 41-50 years of age.
摘要............................................................................................I
英文摘要......................................................................................................II
目錄.............................................................................................IV
表目錄..........................................................................................VI
圖目錄...................................................................................................VII
第一章 緒論……………….......................................................1
第一節 研究背景與動機....................................................................................1
第二節 研究目的...............................................................................................5
第三節 研究範圍與限制....................................................................................5
第四節 名詞解釋...............................................................................................6
第二章 文獻探討與回顧.......................................................9
第一節 年齡族群定義與商機.................................................................9
第二節 消費價值相關文獻.........................................................................10
第三節 知覺價值相關文獻........................................................................12
第四節 滿意度相關文獻...........................................................................15
第五節 研究假設............................................................18
第三章 研究方法與步驟.........................................................19
第一節 研究架構與流程….….................................................................19
第二節 研究對象與研究工具..........................................................................19
第三節 消費價值與知覺價值信效度分析..................................................24
第四節 消費價值與知覺價值一致性考驗.........................................................28
第五節 資料處裡....................................................................................29
第四章 研究結果與討論…...........................................................................30
第一節 樣本特性描述統計...........................................................................................30
第二節 不同背景變項在消費價值上之差異性分析...................................................33
第三節 不同背景變項在知覺價值上之差異性分析...................................................36
第四節 消費價值與知覺價值上之相關性分析...........................................................49
第五章 結論與建議….......................................................................................51
一、結論...........................................................................................51
二、建議..........................................................................................53
參考文獻….......................................................................................55
一、中文文獻...........................................................................................55
二、西文文獻..........................................................................................61
附錄一、預試問卷….......................................................................................65
附錄二、正式問卷….......................................................................................69
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