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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林金錐
研究生(外文):Chin-Chui Lin
論文名稱:以CMMI為基之國民小學教師考核流程改善機制
論文名稱(外文):A CMMI-based Mechanism for Teacher Performance Appraisal Process Improvement of Elementary School
指導教授:廖岳祥廖岳祥引用關係
指導教授(外文):Anthony Y. H. Liao
口試委員:鄭慧萍李思堯
口試委員(外文):Hui-Ping ChengSze-Yao Li
口試日期:2012-06-21
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:資訊工程學系碩士在職專班
學門:工程學門
學類:電資工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:76
中文關鍵詞:能力成熟度整合模式教師考核教學品質
外文關鍵詞:CMMITeacher PerformanceInstruction Quality
相關次數:
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近年來,國內進行多次的教育改革,改革結果不僅是要符合家長對教育的要求,更要能夠提升學生的學習興趣與成效,進而改善整體教育環境。但由於國內教育政策反覆不定,家長在徬徨失措、無所適從的情況下,因而對教師的期許更高,希望藉著教師的專業知能,引導學生有效且成功地學習。面對家長對教師殷切的期許,教師本身的專業知能備受考驗,為了提升教師的教學品質,改善教師成績考核流程已到刻不容緩的地步。
因此,為了達到提升教師教學品質與學生學習成效的目標,應從改善教師成績考核流程著手。本研究藉由能力成熟度整合模式(Capability Maturity Model Integration, CMMI)流程改善方法的導入,建立一套適合國民小學的教師成績考核之持續改善流程機制,使考核流程的執行不會因人而異,以提高考核過程與結果的客觀性與公正性,同時也能使考核流程在執行的循環過程中,持續不斷地自我改善。根據本研究結果顯示,導入CMMI流程改善方法於學校的教師成績考核流程,不但能讓教師對考核過程與結果更為信任,亦能提升組織流程專注能力度由第0級提升至第2級。
In recent years, there have been a series of education reforms undertaken in Taiwan, not only to fulfill the requirements raised by the parents of the students, but also to enhance the learning motivation and the students’ academic achievement, and furthermore to improve the overall quality of instruction. Moreover, due to the education policies are changed too frequently, the parents don’t know how to follow the circumstances and therefore the parents highly expect the teachers possessing decent professional capabilities to guide their children to learn effectively and successfully. Facing the eager anticipations of the parents, the professional capabilities of the teachers should be appraised to enhance their instruction quality; meanwhile, improving the teacher evaluation process is also an urgent thing to implement.
Therefore, in order to achieve the objective of the enhancement on instruction quality and learning performance, it should start from the improvement of teacher evaluation process. In this research, the process improvement approaches of Capability Maturity Model Integration (CMMI) are applied to construct a continuous process improvement mechanism of teacher evaluation in an elementary school. It will make the implementations of the evaluation process not vary from person to person, and the objectivity and impartiality of the evaluation process and results are also kept. According to the outcomes of this research, adopting the process improvement approaches of CMMI to the teacher evaluation process can increase the teachers’ trust to the evaluation process and outcomes, and will promote the maturity level of Organization Process Focus from level 0 to level 2.
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii

第一章緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 2
1.3研究步驟 2

第二章文獻探討 3
2.1能力成熟度整合模式(CMMI) 3
2.1.1 CMMI歷史與概況 3
2.1.2 CMMI表述模式 4
2.1.3組織流程專注 9
2.1.4導入CMMI的架構 11
2.1.5 IDEAL流程導入模式 12
2.1.6評鑑方式 16
2.2教學品質 18
2.2.1教學品質的內涵 18
2.2.2影響教學品質的因素 20
2.3 特性要因圖 21

第三章研究方法與架構 22
3.1研究架構 22
3.2個案說明 24
3.2.1個案背景 24
3.2.2目前教師成績考核委員會的組織及流程 25
3.2.3未導入CMMI之教師成績考核流程現況缺失 31
3.3導入CMMI流程規劃 32
3.3.1起始階段(Initiating) 32
3.3.2診斷階段 33
3.3.3建立階段 41
3.3.4行動階段 57
3.3.5學習階段 60

第四章研究結果與效益分析 63
4.1導入時程 63
4.2滿意度調查表 64
4.3研究結果與效益分析 68
4.3.1使用SCAMPI評鑑的效益分析 68
4.3.2使用訪談調查表 69
4.4改善機制統計表 70

第五章結論與未來研究方向 72
5.1結論 72
5.2研究貢獻 72
5.3未來研究方向 73

參考文獻74

個人簡歷76

[1]郭惠芳,評鑑教師品質的有效方式-教師同儕審查,師說,222期,第58頁,2011。
[2]學校行政雙月刊,第50頁,2007/07。
[3]資策會譯, CMMI Product Team, CMMI for Development,Version1.2, August 2006.
[4]Software Engineering Institute, CMMI for Development, Version1.3, November 2010.
[5]經濟部,CMMI導入指引V1.0(第三級),2003。
[6]羅啟芳,CMMI組織流程專注於知識管理研究,台南大學科技管理研究所碩士論文,2009。
[7]廖晉宏,結合CPFR於能力成熟度整合模式之研究,亞洲大學資訊工程學系碩士論文,2007。
[8]Software Engineering Institute (SEI), CMMI-SE/SW/IPPD/SS Staged Representation v1.0, Carnegie Mellon University Press: PA, 2002.
[9]廖晉璋,應用CMMI於改善國民小學課程評鑑流程,亞洲大學資訊工程學系碩士論文,2008。
[10]余政潔,能力成熟度整合模式專案導入研究,中央大學資訊管理學系碩士論文,2010。
[11]SCAMPI Upgrade Team, Appraisal Requirement for CMMI, Version1.2 (ARCV1.2), August 2006.
[12]SCAMPI Upgrade Team, Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement (SCAMPI), Version1.2: Method Definition, August 2006.
[13]邱心怡,教師教學品質之論述,網路社會學通訊期刊,第64期,2007。
[14]林進財,有效的教學決策與良好的教學品質,國教園地,第48期,第40-44頁,1994。
[15]饒達欽、鄭增財,談教師教學品質,技術及職業教育雙月刊,第42期,第7-11頁,1997。
[16]何明政、李昊曈、藍培青,教師教學品質之研究-以育達商業技術學院為例,育達學院學報,第7期,2004。
[17]黃旭鈞,課程品質管理的理念與策略,教育研究月刊,2004。
[18]黃政傑,教學原理,台北市:師大書苑,1997。
[19]張聖麟,改善教學品質的方法:提高學生學習動機,生活科技教育,第34卷,第1期,第9頁,2001。
[20]朱宗信,教學品質的評估,醫學教育,第3卷,第2期,第66頁,1999。
[21]黃順彬,應用CMMI於公立醫院公文流程改善之研究,亞洲大學資訊工程學系碩士論文,2007。
[22]教育部,國民中小學九年一貫課程綱要,2008。
[23]經濟部,軟體發展能力評估手冊,2002。

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