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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林穎暄
研究生(外文):Lin Ying-Hsuan
論文名稱:探討護理之家與養護中心護理人員工作壓力因素
論文名稱(外文):A Study on Work-related Stress Factors Of The Nursing Staff In Nursing-Home And Senior Care Center
指導教授:董和銳董和銳引用關係
指導教授(外文):Tung Ho-Jui
口試委員:徐尚為林富宮董和銳
口試委員(外文):Hsu Shang-WeiLin Fu-GongTung Ho-Jui
口試日期:2012-06-26
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:健康產業管理學系長期照護組碩士在職專班
學門:醫藥衛生學門
學類:護理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:護理之家養護中心護理人員工作壓力
外文關鍵詞:Nursing-HomeSenior Care CenterNursing staffWork-related Stress
相關次數:
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背景:老年人口急遽增加造成人口移轉,造成長期照護機構因應而生,相對的長期照護職場更需要投入對等的人力,但往往願意更因工作負荷大、薪資等造成高流動率,醫護人力嚴重不足、超時工作,研究者本身在機構工作亦常感受到極大的工作壓力,因此想要藉由本研究想要了解護理之家和養護中心護理人員的工作壓力因素,以協助護理人員自我了解和成長,亦可讓機構經營管理者作為機構管理人力上的參考。
目的:一、 探討護理之家及養護中心護理人員的工作壓力感受情形。二、探討護理之家及養護中心護理人員承受壓力後所產生的因應行為。三、探討護理之家及養護中心護理人員的基本屬性和工作壓力感受及壓力來源及因應方式、壓力產生的結果間有無相關性。四、探討不同機構屬性護理人員在面對壓力所產生的因應策略及壓力影響因素。
方法:本研究採橫斷式調查研究法,以中文版職業壓力指標(Occupational Stress Indicator,OSI)的精簡化版本(OSI-2)為主要研究工具,於101年2月5日到2月20日至機構發放問卷,研究收案對象是任職於彰化縣內護理之家及養護中心中領有護士或護理師證書的護理人員。同意填寫的機構共有45家,共發出250份問卷,回收215份,有效問卷共兩百份,而機構當中15家為獨立型態護理之家、6家為醫院附設護理之家、23家為養護中心,依機構型態及收案數不同,所佔護理人員比例也不同。
結果:護理人員皆以女性居多,佔了99.5%,年齡介於30-40歲佔最多;婚姻狀況已婚佔最多,沒有子女最多,教育程度以專科畢業最多,有工作經驗三年以上佔最多,而在原機構服務經驗5年以上佔最多約有37.5%。檢視分屬於不同機構屬性之護理人員其壓力因素來源的分析是否有顯著差異,結果發現雖然護理人員機構屬性不同,所呈現的壓力狀態及因應策略也不同,故結果並沒有顯著的差異性,但不同機構屬性護理人員對於「個人責任」及「上司賞識」卻是有差異性的。離職傾向和壓力因素來源中的「工作家庭平衡」及「組織氣氛」也有顯著相關,壓力來源和因應策略和離職傾向有顯著相關,對於壓力的因應策略是否可以提高工作滿意度,壓力來源和其所呈現的感覺行為也呈現顯著相關。
結論: 不同機構屬性護理人員,於其壓力來源感受因素中以「個人責任」及「上司賞識」中感受壓力較大,倘若護理人員若能夠在面對壓力當下找出壓力來源並適時找出因應策略,或許可以改變或降低護理人員的離職傾向,並能提高或改善護理人員的工作滿意度。而工作壓力同樣可以預測身心反應,當護理人員面對的壓力越大,那也較容易會產生身心不健康的情形。
Background: The population of Taiwan is aging rapidly and the demand for long-term care is increasing. Nursing staff is the most crucial manpower in providing direct care to nursing home residents and, as the demand rises, so is their job stress.
Object: The purpose of this study was to investigate the job stress and its related factors among the nursing staff working in long-term care facilities in central Taiwan.
Method:A total of 200 nurses were selected from 44 facilities (15 of them were independent sursing homes, 6 were hospital affiliated nursing homes, and 23 were sernior care centers). Questionnaires containing the scales of Occupational Stress ndicator (OSI) were mailed to them to collection in-formation regarding their working conditions, job stress and related factors and demographics and educational background information.
Results:Results showed that 99.5% of the nurses were females aged between 30 and 40 years old. No significant differences were found in their scoring on the OSI scales across different types of long-term care facilities. In terms of the coping strategies nursing staff used when confronting their job-related stress, no significant differences were found across the 3 types of long-term care facilities.
Conclusion: Findings of this study suggested that using appropriate coping strategies care moderate the harmful effects brought by job-related stress among the nursing staff working in the surveyed long-term care facilities.
中文摘要
英文摘要
目錄I
表圖目錄III
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與研究動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 名詞界定 5
第貳章 文獻探討 7
第一節 何謂長期照護 7
第二節 長期照護和急性照護護理的相異 9
第三節養護中心及醫院附設與獨立型態護理之家之差異 12
第四節 護理人員的工作特性 16
第五節 護理人員的工作壓力源及壓力相關因素 17
第六節 如何因應工作壓力 20
第參章 研究方法 24
第一節 研究架構與假設 24
第二節 研究對象 25
第三節 研究工具 26
第五節 資料分析 29
第肆章 分析與結果 30
第一節 護理之家與養護中心護理人員基本屬性 30
第二節 不同機構屬性護理人員和工作壓力來源及因應策略分析 34
第三節 長照機構護理人員壓力來源及因應策略和離職傾向關係 36
第四節 長照機構護理人員因應策略和工作滿意度 38
第五節 長照機構護理人員壓力來源和感覺行為 39
第伍章 討論 40
第一節 比較不同機構特性之護理人員壓力來源、因應策略結果分析 40
第二節 長照機構護理人員對於壓力來源、因應策略結果分析之間的討論 42
第陸章 結論與建議 44
第一節 結論 44
第二節 建議 46
第三節 研究限制及未來研究之建議 47
參考文獻 48
中文部分 48
英文部分 51
附錄 53
附錄一 OSI工作壓力問卷 53
附錄二 研究工具使用同意書 61
附錄三 機構同意書 62
附錄四 護理人員同意書 63
附錄五 研究計畫審查結果通知書 64

圖表目次
圖一 研究架構圖 24
表一 台灣長期照護體系分類 8
表二 長照體系相關規定 14
表4-1-1長期照護機構護理人員基本屬性分析 32
表4-2-1不同機構屬性護理人員和工作壓力來源總分分析 35
表4-2-2不同機構屬性護理人員和壓力因應策略分析 35
表4-2-3不同機構屬性護理人員和壓力來源因素(個人責任)的分析 35
表4-2-4不同機構屬性護理人員和壓力來源因素(上司賞識)的分析 35
表4-3-1長照機構護理人員離職傾向和壓力來源因素分析 37
表4-3-2長照機構護理人員壓力來源及因應策略和離職傾向逐步迴歸之分析 37
表4-3-3長照機構護理人員壓力來源和其使用哪些因應策略逐步回歸之分析 37
表4-4-1長照機構護理人員因應策略和工作滿意度逐步迴歸之分析 38
表4-5-1長照機構護理人員壓力來源和感覺行為逐步迴歸之分析 39
中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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