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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:劉映麟
研究生(外文):Ying -Lin Liu
論文名稱:消費者購買綠色產品的行為差異 -以再生紙為例
論文名稱(外文):Consumers’ behavior in buying green products―A Case Study on recycled paper
指導教授:潘忠煜潘忠煜引用關係
指導教授(外文):Chung-Yu Pan
口試委員:翁美玲林宏達
口試委員(外文):Mei-Ling WengHung-La Lin
口試日期:2012-05-16
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:工業工程與經營資訊學系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:48
中文關鍵詞:綠色消費綠色產品綠色消費者原則綠色消費者類型
外文關鍵詞:green consumptiongreen productsgreen consumption principlesgreen consumption type
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自1992 年的地球高峰會議正式提出「永續發展」之主題以來,綠色消費即被視
為是達成全球永續發展之重要工作,政府為推廣綠色產品,除了鼓勵綠色生產外,
也加強綠色消費觀念,期望透過綠色行銷帶動全民的綠色消費。
本研究先針對不同的消費者族群做深度訪談,再將訪談結果與既有研究的論述
發展成兩份問卷;從回收的問卷中依性別、年齡以及職業分群,加以探討,結果發
現,性別在綠色產品消費時會有明顯的顯著差異,女性會因家庭因素購買或推薦之
綠色產品;年齡方面,越高齡具有較深的環保意識,學生與公務人員在使用再生紙
的情況上無顯著差異,公務人員在家庭因素及拒絕購買過度包裝產品的環保行為表
現都比學生高,基於綠色消費原則,在第二份問卷時所選擇的受測對象,多數偏向
於有購買過綠色產品的積極行動者、忠實支持者或功利主義者。
Since the Earth Summit on Sustainable Development held in 1992, green
consumption has been regarded as one of the most important strategies to achieve the goal
of global sustainable development. Beside encouraging and promoting green production,
it is important that we strengthen the concept of green consumption in the hope that
through green marketing-driven full of green consumption.
Depth interview had conducted on different consumer groups, the context and
discussion of existing research combine to develop into two separated questionnaires.
Returned questionnaires are analyzed by gender, age and occupation. It is found that
gender has an significant impact on the consumption of green products. Women are more
likely to purchase the recommended green products due to domestic factors, in addition
the older of the age the higher of environmental awareness. There is no significant
difference between students and functionaries on the usage of recycled paper. However,
the latter who refuse to buy over-packaged products on the environmental behavior are
more than the former. In the second questionnaire, most subjects who had bought green
products are activists or loyal supporters or utilitarian.
目錄
摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
目錄 III
圖目錄 IV
表目錄 V
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 論文架構 2
1.4 研究流程 3
第二章 文獻探討 4
2.1 綠色消費 4
2.2 綠色產品 9
2.3 綠色消費者類型 13
2.4 知覺評估模型 17
第三章 研究方法 20
3.1 研究性質與方法 20
3.2 深度訪談流程與綱要 22
3.3 深度訪談的形成 22
3.4 受訪成員之訪談分析 23
第四章 訪談結果、問卷設計與問卷結果 32
4.1 訪談結果與問卷設計 31
4.2 描述性統計分析 31
4.3 推論性統計分析 34
第五章 研究結論與建議 40
5.1 研究結論 40
5.2 未來研究建議 40
參考文獻 41
V
圖目錄
圖1.1 研究流程圖 3
圖2.1 知覺評估模型 19
表目錄
表2.1 綠色消費定義與概念 7
表2.2 綠色消費的原則 9
表2.3 綠色產品的定義 14
表2.4 綠色消費族群之比例變化 14
表2.5 知覺評估模型 19
表4.1 第一份研究問卷之信度 31
表4.2 第二份研究問卷之信度 32
表4.3 問卷統計變項分配表 32
表4.4 第一份問卷扣除單題題項後的信度分析 33
表4.5 第二份問卷扣除單題題項後的信度分析 34
表4.6 性別在購買綠色產品的消費行為差異之ANOVA 分析表 35
表4.7 性別在購買綠色產品的消費行為差異之平均的分數 35
表4.8 年齡在購買綠色產品的消費行為差異之ANOVA 分析表 36
表4.9 年齡在購買綠色產品的消費行為差異之平均的分數 36
表4.10 職業在購買綠色產品的消費行為差異之ANOVA 分析表 37
表4.11 職業在購買綠色產品的消費行為差異之平均的分數 37
表4.12 性別對於購買再生紙的行為差異之ANOVA 分析表 38
表4.13 性別對於購買再生紙的行為差異之平均得分數 38
表4.14 年齡對於購買再生紙的行為差異之ANOVA 分析表 39
表4.15 年齡對於購買再生紙的行為差異之平均得分數 39
I、中文部份
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