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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃姿瑜
研究生(外文):Tz-Yu Huang
論文名稱:計畫行為理論應用於環保化妝品購買意願之研究
論文名稱(外文):A Study On Purchasing Intention To Environmental Friendly Cosmetics With Planned Behavior Theory
指導教授:蔡禎騰蔡禎騰引用關係林水順林水順引用關係
指導教授(外文):Tsai, Jen-TengLin, Shuishun
口試委員:蔡禎騰林水順莊淑惠賴奕銓
口試委員(外文):Tsai, Jen-TengLin, ShuishunShu-Hui ChuangLai, Yichiuan
口試日期:2012-06-01
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:工業工程與經營資訊學系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:69
中文關鍵詞:化妝品計畫行為理論行銷溝通工具結構方程模式
外文關鍵詞:CosmeticTheory of Planned BehaviorMarketing Communication ToolStructural Equation Models
相關次數:
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近年來,由於環境的破壞逐漸提升永續發展的概念,而企業與民眾亦逐漸正視全球暖化的議題,因此「環保」已成為消費者購物時重要的參考依據,隨著人類環保意識抬頭以及崇尚自然之風行,市場上眾多產品紛紛強調環保與有機的訴求,在綠色護理產品的銷售也不斷攀升,由此可見,以植物為基礎成份的化妝品將成為生產者與消費者目前的趨勢,亦是未來的研發關鍵。
本研究之架構主要以計畫行為理論為理論基礎,並納入行銷溝通工具作為觀測變項,目的在探討消費者購買環保化妝品的態度、主觀規範、知覺行為控制與其行為意向之現況;並應用計畫行為理論並發展適合之架構,以分析購買意圖的影響因素及其程度。研究方法主要藉由問卷調查法,針對15~65歲的女性消費者進行調查,並使用SPSS、LISREL統計軟體進行資料分析。
研究結果顯示,態度構面中,功能信念、社會信念與知識信念皆呈顯著正向影響;規範構面中,總規範信念呈顯著正向影響;行銷溝通構面中,口碑行銷、廣告行銷與推廣行銷對行為意向呈顯著正向影響。整體構面中,態度、主觀規範、行銷溝通工具均對行為意向呈顯著正向影響,其中知覺行為控制呈負相關。
In the recent years, environment deterioration has enhanced the concept of sustainable development. The businesses and consumers face the issue of global warming. “Environment protection” has become an important consideration issue in consumer shopping. With environmental protection awareness and the trend of natural fashion on the rise, multitudinous products emphasized environmental protection and organic, green care product-related sales also continue to rise. Plant-based ingredients of cosmetics will become a trend for producers and consumers and they are also the key to future research and development.
The theory of planned behavior was adopted as the theoretical basis for this research framework. Additionally, marketing communication tools were included as observation variables. The purpose of which was to explore consumers’ attitude, subject norm, perceived behavioral control, and behavioral intentions when purchasing environmentally friendly cosmetics, and developed a proper framework with Planned Behavior Theory, to analyze the impact factors and degree of behavioral intentions. Questionnaire survey was adopted to investigate female consumers 15~65 years old. SPSS and LISREL statistical software were used for data analysis.
The results show that: in the attitude dimension, functional beliefs, social beliefs, and knowledge beliefs all produced a significantly positive impact. In the marketing communication dimension, word-of-mouth marketing, advertising marketing, and promotional marketing produced a significantly positive impact on behavioral intention. In the normative dimension, the overall normative beliefs produced a significantly positive impact. In the overall dimensions, the attitude, subjective norms, and marketing communication tools all produced a significantly positive impact on behavioral intention. Among them, perceived behavioral control showed a negative correlation.
摘 要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的與方法 2
1.3 研究流程 3
1.4 研究範圍與限制 3
1.5 論文架構 4
第二章 文獻探討 5
2.1 化妝品 5
2.1.1 化妝品定義 5
2.1.2 化妝品市場概況 6
2.2 環保化妝品 6
2.2.1 環保化妝品之定義 6
2.2.2 環保化妝品之規章制度 7
2.3 行為理論基礎 14
2.4 行銷溝通工具 19
第三章 研究方法 22
3.1研究架構 22
3.2 研究假設 22
3.3 研究對象 23
3.4 操作型定義 23
3.5資料分析方法 25
第四章 研究分析與結果 29
4.1 探索性因素分析 29
4.1.1 效度分析 29
4.1.2 信度分析 32
4.2 驗證性因素分析 33
4.2.1 研究測量模式 33
4.2.2 路徑分析 38
4.3 不同消費者在結構模式的差異程度 41
4.3.1 曾使用過之消費者結構模式 41
4.3.2 未曾使用過之消費者結構模式 43
4.4 人口統計變數 45
第五章 結論與建議 49
5.1 結論 49
5.2 建議 51
參考文獻 52
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