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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:莊淩芸
研究生(外文):Chung,Linyun
論文名稱:能源技術服務業之核心職能建構與評估
論文名稱(外文):Job Competence Construction and Evaluation of Energy Service Company (ESCO) Industry
指導教授:周瑛琪周瑛琪引用關係黃明官黃明官引用關係
指導教授(外文):Chou,YingchyiHuang,Mingguan
口試委員:胡次熙陳意文
口試委員(外文):Hu,TzuhsiChen,Yiwen
口試日期:2012-06-15
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:企業管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:能源技術服務業職能分析層級程序法
外文關鍵詞:ESCOCompetenceAnalytic Hierarchy Process (AHP)
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能源技術服務業在台灣目前處於新興產業,仍以研究單位的技術發展為主,對於相關科技人才相當缺乏,由於在探討能源技術服務業人才所需具備條件之文獻相當稀少,若能有效掌握所需人才技能將會成為產業成功的關鍵因素,並且從中建立競爭力,以因應未來環境之變化。
本研究探討能源技術服務業所需人才之核心職能。首先介紹能源技術服務業定義以及現況之發展,其次整理國內外學者研究職能相關文獻,採用Spencer and Spencer(1993)將職能分別為動機、特質、自我概念、知識、技能等五大構面,再透過國內外學者探討能源技術服務業領域之相關文獻,整理出能源技術服務業所需具備的核心職能。
本研究透過文獻探討後,整理能源技術服務業各職能構面之職能評估因子,將初步的職能評估因子,交由該領域之資深專家檢視,以確認各項目兩兩獨立,並協助補入文獻探討不足之職能評估因子,使能源技術服務業之核心職能架構更加完善,經由專家意見訪談之後,設計AHP問卷,並且利用Expert Choice 2000分析軟體進行權重計算。
本研究藉由問卷調查以及Expert Choice 2000分析軟體進行權重計算後,可得知能源技術服務業核心職能之重要程度依序為,技能之進階專業技能高於知識之進階專業知識,知識之進階專業知識高於自我概念之具有配合業主及產業需求的精神,自我概念之具有配合業主及產業需求的精神高於知識之基礎知識,知識之基礎知識高於技能之基礎技能等前五大重要的職能評估因子。
ESCO industry is the emerging industries in Taiwan; however, it is still mainly on the technical development of the research units in comparison on a lack of the related technical talented person. Because of the literature review about discussing what is needed for ESCO industry talented person is rather sparse, it will be the key successful factor on ESCO industry if we can handle needed personal skills efficiently. Furthermore, we can build competitiveness from this point of view to response to the future environment.
In this study, we will discuss the needed talented person’s core competence of ESCO industry. First, we will introduce the definition of ESCO industry and the development of its condition now. Second, we will organize the related literature review of domestic and foreign scholars, using Spencer and Spencer (1993)’s competence of five dimensions including motive, traits, self-concept, knowledge and skill. Further, we organize the needed talented person’s core competence of ESCO industry through the domestic and foreign scholars’ exploration of related literature review of the field of ESCO industry.
After the literature review, we organize the competence evaluation factors of ESCO industry’s all competence dimensions. The senior expert of that field will examine the initial competence evaluation factors in order to confirm each item is independent to each other. Further, the senior expert will help to complement the competence evaluation factors which are lack of discussion in the literature review to make core competence framework of ESCO industry more completely. After the expert opinion interviews, we design AHP questionnaire and adapt Expert Choice 2000 analysis software for the calculation of the weights.
After adapting questionnaire as well as Expert Choice 2000 analysis software for the calculation of the weights, the importance of core competence evaluation factors are as follows: advanced professional skill is better than advanced professional knowledge; advanced professional knowledge is better than the owners and the industry needs the spirit of self-concept; the owners and the industry needs the spirit of self-concept is better than the basic knowledge, and the basic knowledge is better than the basic skill.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 2
第二章 文獻探討 5
第一節 能源技術服務業 5
第二節 核心職能 15
第三節 能源技術服務業之核心職能 21
第三章 研究方法 24
第一節 研究對象 24
第二節 研究設計 24
第四章 資料分析 36
第一節 樣本基本資料結構分析 36
第二節 AHP數值資料分析 37
第五章 結論與建議 49
第一節 結論 49
第二節 建議 50
第三節 研究限制 50
第四節 未來研究方面 51
參考文獻 52
附錄一 能源技術服務業廠商名單 56
附錄二 能源技術服務業專家訪談問卷 61
附錄三 問卷 64
壹、中文文獻
1.方世杰、黃美卿(2006),〈國技新創企業創業歷程:機會與風險的挑戰〉,《創業管理研究》,第一卷第一期,75-100。
2.王建全(2010),〈台灣六大新興產業的發展策略探討〉,《經濟前瞻》,127,35-38。
3.台灣綠色生產力基金會-節能服務網,http://www.ecct.org.tw/profile/index.htm,檢索日期:2010年12月6日
4.曲新生(2009),〈能源科技發展與人才培育〉,98年全國能源會議「能源科技與產業發展」議題分組會議。
5.李龍堯(民98),〈加速推展能源技術服務業-落實節能減碳〉,《永續產業發展雙月期刊》,45。
6.李科逸(2007),〈國際推動綠色科技發展重要法治政策研析〉,《科技法律透析》,22-24。
7.李嘉哲(2008),〈管理職能模型之建置-以A公司為例〉,第十四屆企業人力資源管理實務專題研究成果發表會, 3-1。
8.張行直、蘇美惠(2008),〈新興產業正醞釀崛起-專訪行政院科技政務委員林逢慶〉,《台灣經濟研究月刊》,31卷2期,18-22。
9.張嘉玲、 陳明義(民98),〈綠色產業發展趨勢〉,《科學與工程技術期刊》,第五卷第一期,11-17。
10.許志隆(2001),〈職能辭典的發展與應用〉,第九屆企業人力資源管理實務專題研究成果發表會, 3-2。
11.曾威霖(2003),《數位學習產業新創事業資源演變歷程探討》,國立政治大學科技管理研究所,未出版碩士論文。
12.單驥(2011),〈我國人力資源規劃之回顧與展望〉,《研考雙月刊》,35卷2期,71 -93。
13.陳敏傑(2009),《能源技術服務專業人才培育之課程發展研究》,國立高雄第一科技大學機械與自動化工程所,未出版碩士論文。
14.陳心懿、林佑典(民98),〈美國ASTD人力資源職能模式研究之回顧與發展〉,《T&D飛訊》,第81期,1-13。
15.黃廷愷(2001),《新興科技事業規劃發展之研究》,國立政治大學科技管理研究所,未出版碩士論文。
16.黃曉艷、郭武輝 (2010),〈低碳革命-探路新興產業浪潮〉,《高科技與産業化》,2010,卷12期,46-48。
17.經濟部能源局(2010),《2010能源產業白皮書》,台北,經濟部能源局。
18.盧志朋(2006),《能源服務業與台灣能源消費行銷手法之研究》,靜宜大學在職碩士專班碩士論文。
19.Lyle M. Spencer, Jr., Signe M. Spencer(2002),魏梅金譯,《才能評鑑法-建立卓越績效的模式》,台北:商周出版。

貳、網站文獻
1.104人力銀行。http://www.104.com.tw/。檢索日期:2010年11月30日
2.ESCO推動辦公室,http://esco.tgpf.org.tw/,檢索日期:2011年3月2日
3.社團法人中華替代能源協會-能源刊物,http://www.caega.org/news.php?class_major_id=4&class_item_id=112,檢索日期:2011年11月20日
4.社團法人中華民國綠色能源科技協會,http://www.geta.org.tw/initial.php?fid=13,檢索日期:2011年10月5日
5.財團法人台灣綠色基金會,http://www.tgpf.org.tw/,檢索日期:2011年2月19日
6.國立高雄第一科技大學能源服務專業學分學程資訊網,http://163.18.48.140/EnergyServiceProgram/ESP_plan.html,檢索日期2010月12月1日
7.綠色能源產業資訊網。http://www.taiwangreenenergy.org.tw/Domain/domain-2.aspx。檢索日期:2010年12月6日
8.經濟部人才快訊:綠色工作技能需求,http://itriexpress.blogspot.com/2010/10/cedefop200962010skills-for-green.html,檢索日期:2011年2月17日
9.經濟部能源局,http://www.moeaboe.gov.tw/,檢索日期:2011年2月15日
參、英文文獻
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2.Bill Knox, Virginia Lew, Michael Magee , Bradley Meister, P.E., Daryl Mills, Mike Sloss & Sharif Traylor (2000) , How to Hire an Energy Services Company, California Energy Commission.
3.Community College of Allegheny County (2010), Emerging Industry Workforce Strategy, CCAC
4.Clements, A. S., & Sims, D. D. (2010), A Clean Energy Deployment Administration: The Right Policy For Emerging Renewable Technologies. Energy Law Journal, 31(2), 397-430
5.European Centre for the Development of Vocational Training (2010), Skills for Green
Jobs , CDEDFOP
6.Edward Vine (2005),An international survey of the energy service company (ESCO) Industry, Energy Policy , 33 (2005), 691–704
7.Edward Vine, Chuharu Murakoshi & Hidetoshi Nakagami (1998), International ESCO Business Opportunities and Challenges: A Japanese Case Study, Energy, 23(6),439–44
8.Fatih Birol &Maria Argiri (1999), World energy prospects to 2020, Energy, 24(1999),905-918
9.Hopper Nicole, Goldman Charles, Gilligan Donald, Singer Terry E.& Birr Dave (2007), A Survey of the U.S. ESCO Industry: Market Growth and Development from 2000 to 2006, Ernest Orlando Lawrence Berkeley National Laboratory
10.Lucy, J. (2010), The World of ESCOs, Electrical Wholesaling, 91(8), 31-32.
11.Price Lynn & Worrell Ernst (2000), International Industrial Sector Energy Efficiency Policies,Ernest Orlando Lawrence Berkeley National Laboratory
12.RIRDC (2010), New and Emerging Industries-National Research, Development and Extension Strategy, NO.10/159
13.Satchwell Andrew (2010), A Survey of the U.S. ESCO Industry: Market Growth and Development from 2008 to 2011, Ernest Orlando Lawrence Berkeley National Laboratory
14.UCA International Users Group (2009), Security Profile For Advanced Metering Infrastructure
15.USAID (2004), Peru Energy Services Companies Exchange Program



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