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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:劉昱庭
研究生(外文):Yu-Ting Liu
論文名稱:利用FMEA建立筆記型電腦料件品質管理機制
論文名稱(外文):Applied FMEA to Construct the Quality Management of Notebook Materials
指導教授:張文華張文華引用關係
口試委員:莊淳淩林榮禾
口試日期:2012-06-07
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北科技大學
系所名稱:管理學院工業工程與管理EMBA專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:失效模式與效應分析筆記型電腦品質管理供應商管理
外文關鍵詞:Failure Mode and Effect AnalysisNotebookQuality ManagementSupplier Management
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2011年在希臘及義大利等歐債問題仍存有疑慮,加以美國經濟成長力道不足,連帶使全球消費市場之成長動能趨緩,筆記型電腦產業亦無從倖免。各家電腦品牌業者莫不提升創新研發動能,爭相投入智慧型手機、平板電腦、以及新一代超輕薄高效能筆記型電腦Ultrabook等革命性產品的研究開發,以期刺激積弱不振的國際景氣,持續推動產業向上成長。
與此同時,對於關鍵零組件之料況掌握,往往是決定品牌電腦業者能否於市場上勝出的ㄧ大要因。本研究透過製程FMEA以及品質稽核,建立筆記型電腦料件品質管理機制,有效降低關鍵料件於製程上之潛在風險,並且縮短料件開發時程,提高品質,協助開發中之筆記型電腦產品提早進入量產,提昇筆記型電腦品牌企業之競爭力。

The growth of the global consumer market including the notebook industry is getting slower and slower under the misgivings caused by the slow recovery after U.S. economic recession and European sovereign debt crisis from 2011.Every own brand notebook enterprise spares no effort to enhance their innovating and researching capabilities on developing constructive products such as smartphone, tablet PC and ultrabook to stimulate the growth of both the global economic and notebook industry.
Meanwhile,to control the critical components of the notebook supply chain efficiently is a key factor of being a successful own brand notebook enterprise in the market.This research applied process failure mode and effect analysis and the quality audit to develops a mechanism of the quality management on notebook materials. This quality management mechanism is able to reduce the potential risk of the key material manufacturing process, shorten the developing hours and improve the yield rate of key materials. And then to assist new notebook products into mass production beforehand to enhance the competitiveness of own brand notebook enterprises.

摘 要 i
ABSTRACT ii
誌 謝 iv
目 錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 - 1 -
1.1 研究背景與動機 - 1 -
1.2 研究目的 - 2 -
1.3 研究對象與範圍 - 3 -
1.4 研究流程 - 3 -
第二章 文獻探討 - 5 -
2.1 筆記型電腦產業概況 - 5 -
2.1.1 電腦產業發展沿革 - 5 -
2.1.2 產業供需情形 - 9 -
2.1.3 產業所面臨的挑戰 - 11 -
2.2 失效模式與效應分析 - 17 -
2.2.1 FMEA簡介 - 17 -
2.2.2 FMEA發展歷程與相關研究 - 17 -
2.2.3 FMEA的實施步驟 - 20 -
2.3 ISO 9000品質管理系統 - 23 -
2.3.1 ISO 9000系列標準之起源與沿革 - 23 -
2.3.2 ISO 9000系列標準與相關研究 - 24 -
2.3.3 ISO 9000品質系統稽核 - 30 -
2.4 文獻探討小結 - 32 -
第三章 研究方法 - 33 -
3.1 研究架構 - 33 -
3.2 料件品質管理機制規劃 - 34 -
3.2.1 料件供應商品質稽核作業 - 34 -
3.2.2 製程潛在失效模式與效應分析 - 40 -
3.3 實際導入料件品質管理機制於料件供應商 - 45 -
3.4 預期成效 - 45 -
第四章 研究結果與分析 - 47 -
4.1 個案背景 - 48 -
4.2 料件供應商初次品質稽核作業 - 49 -
4.3 製程潛在失效模式與效應分析 - 51 -
4.4 料件供應商品質稽核複稽作業 - 59 -
4.5 導入成效評估 - 61 -
第五章 研究結論與建議 - 64 -
5.1 研究結論 - 64 -
5.2 本研究貢獻 - 67 -
5.3 管理意涵 - 67 -
5.4 未來研究建議 - 69 -
參考文獻 - 70 -

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