跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.192.22.242) 您好!臺灣時間:2021/07/31 11:04
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:劉國龍
研究生(外文):Guo-Long Liou
論文名稱:台灣中古車聯盟興起因素之實證研究
論文名稱(外文):Study of the Rising Factors of Used Car Alliance in Taiwan
指導教授:林百福林百福引用關係
指導教授(外文):Bai-Fu Ling
口試委員:連信仲呂立鑫
口試委員(外文):Sin-Jhong LianLi-Sin Lyu
口試日期:2012-07-16
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北科技大學
系所名稱:車輛工程系所
學門:工程學門
學類:機械工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:134
中文關鍵詞:中古車聯盟評鑑制度與中古車認證中古車貸款與融資
外文關鍵詞:Used Car Alliancethe system of evaluation and certification of the Used CarsUsed Car loans and financing
相關次數:
  • 被引用被引用:7
  • 點閱點閱:1014
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
台灣中古車市場備受汽車產業的高度重視,紛紛成立中古車聯盟,由統計資料顯示,自1999年起,台灣每年中古車過戶數已超越全年新車銷售台數,並且每年均呈現穩定的成長趨勢,單就2011年76.36萬輛的中古車過戶數來算,將近是該年新車銷售量的2倍以上。有鑑於國內中古車市場蓬勃發展,卻尚未有一套健全與合理的管理機制,不透明的交易環境與售後服務的負面形象,讓許多有意購買中古車的消費者卻步,隱然已成為中古車交易市場的發展瓶頸。本研究針對國內最具規模且實績最佳的保修聯盟興起因素,以實證研究等方法,來了解車商聯盟成功的關鍵因素。經實證研究結果,其成功關鍵有,1.一次修妥之保固制度對中古車聯盟有正面的作用。2.日系中古車的高市占率會影響歐美中古車加入中古車聯盟的可能性。3.中古車媒體行銷之創造新聞性與話題性,對中古車商的行銷有提升效果。4.低利專案中古車貸款能增加中古車商的利潤與服務保證項目。5連鎖維修體系對中古車商之延長有償保固年限且增加保固率有加成效果。6.成立車況查定認證公司對提升中古車商技能提升、縮短工時和降低費用有正面的作用。7.中古車聯盟查定和鑑價之評鑑制度能增加中古車商的收益且提升消費者之滿意度。8.經銷商委拍中古車來源之車況透明化對中古車商收益的增加有正面的幫助。9.中古車B2C型態直接提供有三大品質保證和四大保固給消費者作為中古車商交易保證的後盾等九大因素。

Taiwan''s Used Car Market in the automobile factory attaches great importance to the establishment of Used Car Alliance, by the data show that since 1999, Taiwan''s annual used car’s trading has exceeded the number of new car sales in Taiwan, and the annual growth last year, 763,600 used cars had been transferred, which is two times higher than new car sales last year. That domestic used car market is developing fast, but without integral and reasonable approach to management, such as non-transparent trading environment and after-sales service, so that consumers do not like to buy used car’s to eliminate consumers accumulated in the past does not trust the development of the used car market, the country''s largest and best-selling used cars Alliance rise of factors, complete and relevant collection, sorting, the methods of empirical research to understand the main factors used car Alliance , 1. To repair the proper warranty system used car Union has a positive effect at one time. 2. The possibility of high market rate of Japanese the used car will affect Europe and the United States Used car the used car Union. 3.Used car media marketing to create the news and topics, and enhance the effect of the Used car dealer marketing. 4.Used car loans low interest project to increase the profits of the Used car dealers and services to ensure that the project. 5. Used car dealer extended chain maintenance system paid the guarantee period and increase the rate of warranty additive effects. 6. Set up a condition check given certification company has a positive effect to enhance the used car business skills to enhance, shorter working hours and reduce costs. 7. Used Cars Union investigation set and valuation assessment system Used car dealers can increase revenue and enhance consumer satisfaction. 8. Dealers commissioned to shoot the condition of the used car sources increased transparency Used Car income has a positive. 9. Used Car B2C type directly provides three quality assurance and four warranty to consumers as a used car business transactions to ensure the backing of nine factors.

目錄

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iv
目錄 v
表目錄 viii
圖目錄 ix
第一章 緒論 01
1.1 前言 01
1.2 文獻探討 04
1.3 研究動機及目的 08
1.4 研究架構及流程 10
第二章 台灣汽車與中古車市場的發展現況 12
2.1 台灣汽車市場發展現況 12
2.1.1 台灣車市續強,各大車廠雨露均霑 12
2.1.2 國內自小客車車齡分布現況 13
2.1.3 國內自小客登記車輛數與車齡之分布 15
2.2 台灣新車市場的發展現況 17
2.2.1 2008年後新車銷售量緩慢復甦 17
2.2.2 新車銷售量帶動中古車之成長率 17
2.3 台灣中古車市場的發展現況 20
2.3.1 歷年新車銷售量與中古車成交量之趨勢 20
2.3.2 中古車市場銷售狀況分析 20
2.3.3 國內自小客車每年平均保養維修費 22
2.3.4 中古車產業成長快速 23
2.4 台灣中古車經營型態 26
第三章 中古車聯盟的運作 31
3.1 中古車聯盟體系 31
3.1.1 加盟中古車事業聯盟 31
3.1.2 中古車聯盟之保證與保固 33
3.2 國內四大中古車聯盟發展概況 35
3.2.1 國內四大經銷商成立中古車聯盟 35
3.2.2 中古車品牌以提升新車價值 36
3.2.3 國內最大汽車事業聯盟 37
3.3 品牌行銷與宣傳 42
3.3.1 廣宣活動規劃 42
3.3.2 塑造中古車聯盟之品牌形象廣告 44
3.3.3 各媒體廣告塑造中古車品牌 46
3.4 評鑑制度之查定與鑑價 47
3.4.1 查定作業內容 49
3.4.2 車況透明查定流程 51
3.4.3 中古車鑑價制度 53
3.5 競拍中心體制 57
3.5.1 中古車查定之競拍優點 57
3.5.2 提供專業B2B車輛拍賣 58
3.5.3 推動競技拍賣場的體制 61
3.6 車商聯盟之經營策略 62
3.6.1 保修加盟總部扮演角色 62
3.6.2 長期經營累積經驗創造車商品牌價值 64
3.6.3 總部協助聯盟品牌之整合規劃 65
第四章 興起因素的結果與討論 66
4.1 完善保固與保證對中古車聯盟的影響 71
4.1.1 提供完整維修履歷與完善服務品質 71
4.1.2 落實透明查定項目與中古車分級 72
4.1.3 一次修妥對中古車聯盟之正面影響 73
4.2 日車系市占高對中古車聯盟的影響 74
4.2.1 國內中古車聯盟銷售車型之市占率 74
4.2.2 歐美經銷商加入車商聯盟之趨勢 76
4.3 媒體品牌行銷對中古車聯盟的影響 77
4.3.1 品牌中古車快速占領市場 77
4.3.2 推動車商聯盟品牌價值 78
4.3.3 運用聯盟顧客為基礎來創造商機 79
4.4 貸款與加盟金對中古車聯盟的影響 80
4.4.1 車商聯盟搶攻中古車之汽車貸款 80
4.4.2 加盟金提升品牌經營與售後保固 83
4.4.3 低利貸款融資以增加中古車聯盟營收 85
4.5 延長中古車有償保固年限對中古車聯盟的影響 86
4.5.1 中古車買賣定型化契約之保固與保證 87
4.5.2 一家購車全省服務之維修服務網 88
4.5.3 延長中古車之有償保固年限與保固費用 89
4.6 評鑑制度對中古車聯盟的影響 91
4.6.1 評鑑制度之車況透明查定 92
4.6.2 評鑑制度之鑑價服務 94
4.6.3 查定認證公司-技術認證之規劃 96
4.7 網路拍賣對中古車聯盟的影響 98
4.7.1 中古車網站查詢服務 98
4.7.2 網路拍賣市場 99
4.7.3 委拍來源透明化提高得標率 101
4.8 B2C交易平台對中古車聯盟的影響 102
4.8.1 中古車交易型態 102
4.8.2 中游B2B 交易平台之競拍中心 103
4.8.3 車商聯盟積極設立 B2C交易型態 104
第五章 結論與建議 105
5.1 結論 105
5.2 建議 106
參考文獻 110
附錄
A 車輛車況透明查定總表 114
B 車況認證書 122
C SUM中古車啟動保固檢查項目 123
D 簡易查定分級總表 126
E 中古汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項 127
F 中古車貸款條件 132
G 中古車商聯盟制度實施的問卷調查 133


[1]天書中古車行情指南,No.010~No.029。
[2]交通部公路總局監理組網站 http://www.thb.gov.tw/main_03.htm
[3]交通部統計處交通統計月報。http://www.motc.gov.tw
[4]聯合新聞網http://tw.search.yahoo.com/search
[5]毛文騏,我國汽車產業經營策略之研究,碩士論文,成功大學企業管理學研究所,台南,1999年。
[6]張瑞珍,台灣中古車經營策略之研究,碩士論文,台北科技大學車輛工程系研究所,台北,2003。
[7]徐千祐,中古車原廠保證等外部線索對消費者知覺風險的影響,碩士論文,東吳大學企業管理研究所,台北,2007。
[8]鄭智峯,台灣中古車銷售品質於評鑑制度研究,碩士論文,台北科技大學車輛工程系研究所,台北,2007。
[9]黃文中,車源與銷售通路對中古車商聯盟經營策略必要性之研究,碩士論文,台北科技大學車輛工程系研究所,台北,2009。
[10] 奇摩汽車情報http://tw.autos.yahoo.com/auto_information
[11] 台灣區車輛工業同業公會http://www.ttvma.org.tw/。
[12]汽車周刊http://www.autoweek.com.tw第121期
[13] 美國寶馬汽車公司,中古車認證檢查表。http://www.bmwusa.com/cpo
[14] 美國奧迪汽車公司,中古車認證檢查表。http://www.audiusa.com
[15] 中華賓士汽車,精選中古車網站。http://www.mercedes-benz-select.com.tw
[16] VW CPO 福斯汽車公司,中古車認證檢查表。http://chinese.autoblog.com
[17] 金標準福特中古車。http://www.valucar.com.tw
[18] 和泰汽車網站http://pressroom.hotaimotor.com.tw/
[19] 和運勁拍中心http://auto.msn.com.tw/news_content.
[20] 行將企業SAA,中古車車輛競拍中心。http://www.sinjang.com.tw
[21] SAVE認證車聯盟http://save.sinjang.com.tw/car_search.aspx
[22]小象中古車收購店網站:http://www.5287.com.tw
[23] 台灣保時捷汽車公司,中古車認證檢查表。http://pap.porsche.com/taiwan
[24] SUM賞車網http://www.SUM.com.tw/aboutus.php
[25] 順心優質車商聯盟 http://www.car-ok.com.tw/。
[26] 德國萊因TÜV中古車專業服務網 http://www.cpo.tuv.com/index.asp
[27] 佳泰保固聯盟http://www.cgm.tw/
[28] 尼爾森媒體新知http://www.slideshare.net/yesonline/201012
[29] NOWnews網路追追追http://rumor.nownews.com/2008/06/21/515-2292188.htm
[30] WeB66台灣黃頁http://www.web66.web66.com.tw/
[31] 101證照中心http://www.104learn.com.tw/cfdocs/edu/certify/certify.
[32] 車訊網 http://www.carnews.com/
[33] 匯豐企業網路http://w3.fmcmotors.com.tw/index.asp
[34] 台灣區車輛工業同業公會http://www.ttvma.org.tw/cht/information.php
[35] 交通部數據所。http://www.motc.gov.tw
[36] LEXUS CPO 凌志公司,原廠中古車認證檢查表。http://www.lexuscpo.com.tw
[37] 裕隆汽車集團行將企業,中古車流通情報誌,Vol.1~Vol.38。
[38] 豐田汽車網站http://www.toyota.com.tw/
[39] 台灣德國萊茵公司, TUV中古車服務網。http://www.cpo.tuv.com
[40] 行政院全球資訊http://www.ey.gov.tw/ct.asp?xItem=85989&ctNode=4164&mp=1
[41]中古車行情
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!Sk8tDXCXR0fURh80eovaVW0-/article?mid=1871
[42] 維基百科網站http://zh.wikipedia.org/
[43] 中時汽車網http://forum.ctcar.com.tw/archive/index.php/f-22-p-4.html
[44] 中華電信公司數據通信分公司。http://www.hib2b.com.tw/product
[45] 台經院產經資料庫 http://tie.tier.org.tw/tie/index.jsp
[46] ARTC財團法人車輛研究測試中心網站http://www.artc.org.tw/site.asp
[47] 台灣區車輛工業同業公會,「台灣汽車發展趨勢研討會資料」。
[48] MBA智庫百科網站http://wiki.mbalib.com/(2008)
[49] 中時電子報 http://news.chinatimes.com/
[50] 台灣綜合研究院網站http://www.tri.org.tw/industry/review2.php?id=3
[51] 行政院文化建設委員會網站
http://sixstar.cca.gov.tw/06_plan/community.php
[52] 行政院經濟建設委員會http://www.cepd.gov.tw/m1.aspx
[53] 行將企業 http://www.sinjang.com.tw/。
[54] 沈美幸,「中古車市場」。工商時報,2008/06/19。
[55] 沈美幸,「中古車商圖存對岸起爐灶,車源受限、利潤降至8%以下,迫使業者縮編、歇業或出走」工商時報,A8/傳產,2008/09/16。
[56] 沈美幸,「車拼過寒冬苦啊!」工商時報,A10/產業關聯,2008/02/28。
[57] 沈美幸,「看好明年中古車市行將推網拍」工商時報,2008/09/17。
[58] 和泰汽車經銷商部中古車室,「中古車經營現況資料」,2002。
[59] 林宏榮,汽車竊盜損失保險之保險詐欺態樣之研究,碩士論文,台北科技大學車輛工程系研究所,台北,2010。
[60] 信升汽車公司,中古車拍賣交易平台。http://www.eokbid.com.tw
[61] 美國Kelley Blue Book,中古車網路查詢藍皮書。http://www.kbb.com
[62] 美國LEXUS凌志汽車公司,中古車認證檢查表。http://www.lexus.com/cpo
[63] 美國馬自達汽車公司,中古車認證檢查表。http://www.mazdausa.com
[64] 美國通用汽車公司,中古車認證檢查表。http://www.gm.com/cpo
[65] 美國富豪汽車公司,中古車認證檢查表。http://www.volvocars.us/tools
[66] 美國福特汽車公司,中古車認證檢查表。http://www.fordcpo.com
[67] 美國積架汽車公司,中古車認證檢查表。http://www.jaguarusa.com
[68] 美國豐田汽車公司,中古車認證檢查表。http://www.toyota.com/html/tcuv
[69] 陳世偉,國產車消費者購買行為之研究,碩士論文,國立台北大學企業管理學系,台北,2003年
[70] 陳仕煥,汽車購買者評估準則及其影響因素之研究-以台南地區為例,碩士論文,成功大學企業管理研究所,台南,1997。
[71] 經濟部主計處。http://www.dgbas.gov.tw
[72] 經濟部投資業務處網站http://investintaiwan.nat.gov.tw/zh-
[73] 廖晉緯,汽車售後服務產業分析與經營策略研究,碩士論文,國立臺北科技大學車輛工程系,台北,2010。
[74] 蔡建雄,國內中古車(中古車)產業概況。國際行銷管理合作經濟所國際企業組報告,2003。
[75] 聯晟法網網站http://www.rclaw.com.tw/
[76] 蘇雲華,服務品質衡量方法之比較研究,博士論文,中山大學企業管理研究所,高雄,1996。


QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
無相關期刊