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研究生:洪秋子
研究生(外文):Hung Chiu-tTzu
論文名稱:聽障特教班教師助理員職場溝通需求及支持之研究
論文名稱(外文):A Study on Communication Demands and Support of Hearing Impaired Paraprofessionals in Special Education Class
指導教授:韓福榮韓福榮引用關係
口試委員:邱滿艷鄒啟蓉
口試日期:2012-06-14
學位類別:碩士
校院名稱:臺北巿立體育學院
系所名稱:運動教育研究所
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:179
中文關鍵詞:聽障教師助理員溝通支持
相關次數:
  • 被引用被引用:6
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本研究透過質性研究法,採用職場觀察、訪談及檢核表等方式,瞭解兩名分別在國中及國小自足式特教班擔任教師助理員的聽障個案,在執行教師助理員職務時所需的溝通技能以及遭遇困難時所獲得職場支持的情形。
研究結果顯示:
一、三位國中、小特教教師認為特教班教師助理員的職場溝通技能需求共有八十七項,與調查聽障者於其他職場溝通技能的文獻結果相比對,顯示擔任自足式特教班教師助理員職務所需的職場溝通技能要求較多,相對的聽障者要能夠適任的困難度亦較高。
二、國中特教班教師提供其聽障教師助理員的職場支持是:(一)利用各種方式提供訊息,並確保聽障助理員對資訊的接收。(二)協助聽障教師助理員釐清職務及角色定位。(三)申請職務再設計方案加裝閃光輔具。(四)提供助理員適當休息時間與工時調整。(五)多和助理溝通並給予助理員參與的機會。(六)協助並指點出聽障助理員與他人溝通時的盲點。(七)教導特教班學生跟聽障助理員說話的技巧。
三、國小特教班教師提供其聽障教師助理員的職場支持是:(一)將聽障助理員的工作內容詳細書面化。(二)聽障助理員對特教班職務的要求有困難時給予提醒。(三)再度解說時,教師加入表情或使用輔助用具協助其理解。(四)調整助理員的工作項目及內容。(五)訓練特教班學生與聽障助理員說話的技巧。(六)請手語翻譯人員共同參加與聽障助理員相關的應試或考核會議(七)其他調整的建議。

The purpose of this qualitative research was to study the job-related communication demands and support of two hearing impaired persons employed as paraprofessional in special education class of elementary school and junior high school. Qualitative techniques included using interviews of two hearing impaired paraprofessional and three special education teachers who worked with.
The findings of this research were:
1. Three teachers considered that there are 87 items of communication skills demands needed as a paraprofessional , which was more than other occupation.
2.The special education teachers in junior high school supported the hearing impaired paraprofessional with ways were:(1)While talking to paraprofessional, teachers confirm the information was received and realized correctly.(2)Helping paraprofessional finding out her duty and role.(3) Applying for Job Accommodation Service for the paraprofessional.(4)Adjusting working hours.(5)Giving more opportunities of participating and communication.(6)Pointing to the misunderstanding of communication.(7)Teaching students talking skills with paraprofessional.
3.The special education teacher in elementary school supported the hearing impaired paraprofessional with ways were:(1)Writing down all the commands of job in detail.(2)Giving demands to remind.(3)Explaining to paraprofessional with facial expression, motion and aids.
(4)Adjusting working items.(5)Teaching students talking skills with paraprofessional.(6)Inviting sign language interpreter to attend paraprofessional-related conferences.(7) Other suggestions of adjustment.

原創聲明書 ii
學位考試審定書 iii
中文摘要 iv
英文摘要 vi
謝誌 viii
目錄 ix
表目錄 xii
圖目錄 xiii

第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 6
第三節 研究範圍與限制 7
第四節 名詞界定 8
第貳章 文獻探討 11
第一節 聽覺障礙者的職場溝通相關研究 ..11
第二節 職務再設計的相關研究 18
第三節 特教班教師助理員的相關研究 25
第參章 研究方法 32
第一節 研究方法的選擇 32
第二節 研究者的角色 34
第三節 研究參與者 36
第四節 研究的步驟 43
第五節 資料的蒐集及分析 45
第六節 信實度 53
第七節 研究倫理 55
第肆章 聽障特教班教師助理員的一天 57
第一節 靜香在國中特教班工作的一天 57
第二節 鳳凰在國小特教班工作的一天 69
第伍章 研究結果與討論 80
第一節 國中、小特教班教師助理員職務內容. 80
第二節 聽障特教班教師助理員職場溝通需求 89
第三節 聽障特教班教師助理員職場溝通表現 94
第四節 聽障特教班教師助理員職場支持 121
第五節 分析與討論 144
第陸章 建議與省思 158
第一節 建議 158
第二節 省思 159
參考文獻 163
一、中文 163
二、英文 170
附錄一 國中特教班教師助理員訪談同意書 171
附錄二 國中特教班B老師訪談同意書 172
附錄三 國中特教班C老師訪談同意書 173
附錄四 國小特教班教師助理員訪談同意書 174
附錄五 國小特教班老師訪談同意書 175
附錄六 研究參與者國中教師助理員訪談大綱 176
附錄七 研究參與者國小教師助理員訪談大綱 177
附錄八 研究參與者特教班教師訪談大綱 178
附錄九 職場觀察紀錄表 179
參考文獻
一、中文
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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