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研究生:李朝海
研究生(外文):Chao-Hai Li
論文名稱:廢資訊產品回收經營策略之研究─以A公司為例
論文名稱(外文):The Waste information Products Recycling Business Strategy-A Case of A Company
指導教授:劉祥泰
指導教授(外文):Shiang-Tai Liu
學位類別:碩士
校院名稱:萬能科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2012
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:84
中文關鍵詞:廢資訊逆物流回收經營策略
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農業社會時、工商業尚未發達,當時的廢棄物處理往往是用傳統的方式掩埋,但隨著科技的日新月異,科技相關產品汰換的速率提升,造成廢棄物的數量暴增,而由於科技的進步,廢物物已不像以往可以用掩埋或焚燒的方式處理,而這些廢棄物也往往造成環境的汙染,而衍生綠色環保的議題。
逆物流經過產原減量、再生、替代、清理、再利用、回收等方式進行物流活動,在物流程序中扮演產品退回、維修或再製造、再處理、再生、廢棄物處理等有害物質管理的角色,因此,逆物流除了在正向物流程序進行時強調從原物料取得的產原減量、物流替代外,亦著重於終止產品完成其生命週其後所隨的再生、物流再使用、廢棄物處理以及有害物質的管理等活動。
本研究以廢資訊回收A公司來探討廢資訊回收產業的經營策略分析,採取訪談與蒐集相關文獻後整理分析,針對市場外在環境、A公司內部的競爭優勢與行銷策略的方法來對該公司進行分析,希望作為廢資訊回收或相關綠色環保機構之參考。

中文摘要 I
致謝 II
目錄 III
表目錄 V
圖目錄 VI
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究範圍 2
1.3研究限制 3
1.4研究方法 4
1.5研究目的 5
1.6研究流程與架構 5
第二章 文獻探討 8
2.1策略的定義、層級與管理取向 8
2.2資訊與逆物流相關文獻 24
第三章 研究方法 39
3.1 研究方法的選擇 39
3.1.1 質化研究 39
3.1.2 資料蒐集 40
3.1.3 資料分析 40
3.1.4 資料蒐集過程 40
3.2訪談程序與技巧 41
3.2.1 訪談的程序 43
3.2.2 深度訪談的技巧 43
3.3 研究對象 44
3.4 SWOT分析 45
3.5 PEST分析 47
第四章 個案研究與探討 48
4.1 個案介紹 48
4.2 產業分析 49
4.3 行銷組合策略分析 55
4.4 競爭策略分析 56
4.5 SWOT分析與A公司競爭優勢及策略 58
4.6 PEST分析 61
第五章 結論與建議 67
5.1結論 67
5.2未來發展策略建議 71
參考文獻 73

表目錄
表2-1策略分類 11
表2-2策略層級與策略的構成要素 16
表2-3構面取向學派主要論點 17
表2-4類型取向學派主要論點 20
表2-5本質取向學派策略 22
表2-6狹義與廣義的逆物流的差別 28
表2-7逆物流的類別與特點 33
表3-1 A公司受訪對象與訪談大綱 41
表3-2 SWOT分析表 46
表4-2 A公司行銷組合策略4P 55
表4-3 A公司SWOT分析 58

圖目錄
圖2-1 PORTER之ㄧ般性策略 13
圖2-1資訊產品上、中、下游之關連性 26
圖2-2產品逆物流程序 30
圖2-3正向與逆向物流以及維修服務循環 32
圖2-5 廢資訊物品資源回收清除處理流程 36
圖3-1資源再生與企業永續發展 37
圖4-1 A公司組織圖 49



中文文獻
1. 大前研一,黃宏義譯,「策略家的智慧」,台北:長河出版社,1987。
2. 司徒達賢,「策略管理」,臺北:遠流出版社,1995。
3. 司徒達賢,「策略管理」,臺北:遠流出版社,1995。
4. 吳思華,「產業特質與企業經營策略關係之研究」,國立政治大學企業管理研究所博士論文,1984。
5. 吳思華,「策略九說」,台北:麥田出版社1996。
6. 林祖得、樂以媛,「我國流通業電子化現況與展望-3C 產業」,資策會 商業電子化標準建立與制定計畫,8月,2001。
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8. 行政院環保署,「廢主機板、硬碟、CRT/LCD 監視、機殼、電源供應器、筆記型電腦及印表機等七項資訊物品規格及報廢量分析暨再利用規劃」,研究計劃成果,2000。
9. 資訊觀測站,宏基股份有限公司公開說明書,7月,2003。
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11. 許士軍,「管理學(八版)」。台北:東華書局,1988。
12. 郝皓,「逆向物流」,經理世界,第15期,2002。
13. 徐章,「供應鏈逆向而施同樣精彩一逆向供應鏈的三種實現形式」, 武漢眾邦企業管理研究院院長報告,2003。
14. 施勵行(),「廢電子電器資源回收及產品昭顧責任之發展」,永續產業資訊,第7期,頁69-78,2001。

英文文獻
1. Aaker, D.A., Strategic Market Management, N.Y.: John Wiley & Sons, 1984.
2. Aaker, D.A., Strategic Market Management, N.Y.: John Wiley & Sons, 1985.
3. Ansoff, H.I., Corporate Strategy, New York: McGraw-Hill Press, 1965.
4. Blumberg, D.F.,“ Strategic Examination of Reverse Logistics & Requirements, Needs, Market Size and Opportunities, Journal of Business Logistics, 20(2), 141-159,1999.
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參考網站
1. 行政院環保署網站,http://www.epa.gov.tw/computer/computer-2.htm。
2. 基金會資源回收網站,http://recycle.epa.gov.tw/main.asp。
3. 財團法人台灣綠色生產力基金會-環保產業資訊網,http://ebooks.lib.ntu.edu.tw/1_file/moeaidb/013410/en_r032.htm


QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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