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研究生:徐雅琪
研究生(外文):Ya-Chi Hsu
論文名稱:桃園縣國民小學教師生活型態與團購消費行為相關之研究
論文名稱(外文):Studies on Relationships between Lifestyle of Taoyuan County Elementary School Teachers and Group Buying Consumer Behavior
指導教授:劉宜君劉宜君引用關係
口試委員:孫煒洪泉湖
口試日期:2012-7-9
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:社會暨政策科學學系
學門:社會及行為科學學門
學類:社會學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:158
中文關鍵詞:國小教師生活型態消費行為團購消費行為
外文關鍵詞:elementary school teacherslifestyleconsumer behaviorgroup buying consumer behavior
相關次數:
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本研究利用問卷調查法,以桃園縣國小教師為研究對象,瞭解教師生活型態與團購消費行為的關係。以立意及滾雪球抽樣方式,對桃園縣560位國小教師進行問卷調查,有效問卷回收率為95.71%。收集樣本資料以描述性統計、卡方檢定、t檢定、單因子變異數分析、集群分析、皮爾森積差相關等方法來進行統計分析。本研究發現團購消費決策中,首重安全性評估考量,相信有信譽的店家,能審慎的評估之後才進行團購消費,重視親身體驗的感受。價格並不是教師參與團購主要動機,反而受到同儕及便利需求的影響。積極嘗鮮群教師傾向情感需求、品牌價格評估及經驗評估;而居家精明群的教師傾向便利需求及安全評估;國小教師以居家精明群和團購消費行為有較高的相關性。研究建議國小教師瞭解個人生活型態,以理性來體驗團購消費,進而享受團購帶來的便利性和優惠。建議團購消費業者應積極宣傳安全機制,加強消費者信心;且重視每一位客人,傳遞良好口碑;最後針對不同生活型態的教師制定適當的行銷策略。建議行政院消費者保護處應盡速健全團購消費保護機制。
In this study, a questionnaire survey was used. Taoyuan County elementary school teachers were also applied to be the objects of the study so to understand the relationships between teachers' lifestyle and group buying consumer behavior. Purposive and snowball sampling were used to conduct a questionnaire survey of 560 elementary school teachers in Taoyuan County with a valid response rate was 95.71%. For Collection of sample data, we used descriptive statistics, chi-square test, t test, single factor analysis of variance, cluster analysis, and Pearson correlation method to conduct a statistical analysis. The findings of the study showed that in group buying consumer decision-making, safety assessment would be first put into consideration. It was believed that after careful assessment was made by reputable stores, and then group buying consumption could be carried out, which would pay much attention to personal experiences and feelings. Prices are not the main motive for teachers’ participation in group buying; nevertheless, peers and convenience needs are factors to make influences. Teachers who want to try newness have a tendency to depend on emotional needs, the brand value assessment and experience assessment; teachers who are smart at home have a tendency to depend on the needs of convenience and safety assessment; elementary school teachers who are smart at home and group buying consumer behavior have a higher correlation. The study proposes that elementary school teachers should understand personal lifestyle and experience group buying consumption in a rational manner. Furthermore, they may enjoy group buying convenience and preferential. The study also proposes that group buying consumer goods industry should actively publicize the security mechanism to encourage consumers' mind of purchase. In addition, paying more attention to every guest will gain good business reputation. In views of diverse teachers’ lifestyle, we finally have devised appropriate marketing strategies. In conclusion, the study proposes the Consumer Protection Department of the Executive Yuan should formulate well-established group buying consumer protection mechanisms immediately.
書名頁 I
論文口試委員審定書 II
授權書 III
中文摘要 IV
英文摘要 V
誌謝 VI
目錄 VII
表目錄 IX
圖目錄 XII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 5
第三節 研究方法、流程與範圍 6
第二章 文獻探討 9
第一節 生活型態相關理論與研究 9
第二節 消費行為相關理論與研究 21
第三節 團購消費行為相關理論與研究 36
第三章 研究設計 55
第一節 研究架構與假設 55
第二節 抽樣對象與方法 58
第三節 問卷設計 60
第四節 統計分析方法 63
第四章 研究實施與結果分析 67
第一節 研究實施 67
第二節 教師生活型態之分析 81
第三節 教師團購消費行為之分析 94
第四節 生活型態與團購消費行為之分析 112
第五章 研究發現與建議 129
第一節 研究發現 129
第二節 研究建議 137
參考文獻 141
一、中文部分 141
二、西文部分 147
三、網路資料 149
附錄一 桃園縣國小教師生活型態與團購消費行為調查預試問卷 151
附錄二 桃園縣國小教師生活型態與團購消費行為調查正式問卷 155
表 目 錄
表2 1 生活型態四構面AIO量表 14
表2 2 影響消費者行為之因素 27
表2 3 影響消費行為之相關背景變項 34
表2 4 價格觀點之團購相關研究 43
表2 5 社群觀點之團購相關研究 46
表2 6 團購消費態度與知覺相關研究 48
表2-7 團購者個人特質相關研究 50
表3 1 團購參與人數調查表 60
表3 2 生活型態量表預試題號一覽表 61
表3 3 團購消費決策行為量表預試題號一覽表 62
表4 1 生活型態量表之項目分析 68
表4 2 生活型態量表因素分析 70
表4 3 生活型態問卷信度分析摘要表 71
表4 4 生活型態量表預試題號與正式題號對照 72
表4 5 團購消費決策過程量表之項目分析 73
表4 6 團購決策過程量表之項目分析 75
表4 7 購買需求量表因素分析 75
表4 8 方案評估量表因素分析 76
表4 9 團購消費行為問卷信度分析摘要表 77
表4 10 團購消費行為預試題號與正式題號對照 78
表4 11 問卷調查樣本數及回收統計 79
表4 12 正式問卷背景變項分析 81
表4 13 教師生活型態各題及各構面之現況分析 85
表4 14 性別與生活型態之t檢定摘要表 86
表4 15 年齡與生活型態之F檢定摘要表 88
表4 16 年資與生活型態之F檢定摘要表 89
表4 17 最高學歷與生活型態之F檢定摘要表 90
表4 18 年所得與生活型態之F檢定摘要表 91
表4 19 婚姻狀態與生活型態之t檢定摘要表 92
表4 20 不同背景變項的教師在生活型態各層面之差異分析 93
表4 21 團購決策過程各題及各層面之現況分析 97
表4 22 團購消費經驗量表之現況分析 99
表4 23 團購消費經驗之現況分析 101
表4 24 團購商品複選排序 102
表4 25 性別與團購消費行為之t檢定摘要表 103
表4 26 年齡與團購消費行為之F檢定摘要表 105
表4 27 年資與團購消費行為之F檢定摘要表 107
表4 28 最高學歷與團購消費行為之F檢定摘要表 108
表4 29 年所得與團購消費行為之F檢定摘要表 109
表4 30 婚姻狀態與團購消費行為之t檢定摘要表 110
表4 31 不同背景變項的教師在團購消費行為之差異分析 111
表4-32 各集群在生活型態構面分析表 113
表4 33 不同生活型態集群的教師團購消費決策過程之F檢定摘要表 114
表4 34 不同生活型態的教師團購消費經驗之F檢定摘要表 116
表4-35 生活型態集群與團購消費次數分析摘要表 117
表4 36 生活型態集群與團購消費頻率分析摘要表 117
表4 37 生活型態集群與團購消費金額分析摘要表 119
表4 38 國小教師生活型態集群與團購消費行為之相關分析 119
表4 39 不同生活型態集群的國小教師與團購決策過程之差異分析 124
表4 40 不同生活型態集群的國小教師與團購消費經驗之差異分析 124
表4 41 國小教師生活型態集群與團購消費行為間相關性分析 127

圖 目 錄
圖2 1 Lazer生活型態與購買決策概念 11
圖2 2 生活型態的構成 13
圖2 3 消費者決策程序CDP模式 25
圖2 4 消費者過程模型 26
圖2 5 消費者行為模式 27
圖2 6 生活型態對消費決策的影響 30
圖2 7 生活型態與消費決策過程 31
圖2 8 影響生活型態因素 32
圖2 9 網路團購流程圖 41
圖3 1 研究架構 56
一、中文部分
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行政院消費者保護處(2012)。〈102—103年度消費者保護計畫〉。檢索日期:2012年6月30日,取自:http://www.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=49559B255B3B9F27&;sms=9101EB18DCFCC739&;s=9668E7F8215B5BC6
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馬婉珍(2010)。〈瘋網購,上班族月花2,520元〉。資料來源:工商時報(2010年11月5日),檢索日期:2011年11月14日,取自:http://money.chinatimes.com/100rp/12lience/5-5.htm
夠麻吉網站(2012)。檢索日期:2012年7月5日,取自:http:// www.gomaji.com
張舒婷(2009)。〈葬儀社前長龍團購,婆婆媽媽夠猛〉。資料來源:中時新聞(2009年3月9日),檢索日期:2011年6月14日,取自:http://photo.ihergo.com/photo/cooperation/news/2009/20090309-cool.jpg
教育部統計處(2011a)。〈99學年度國民中小學校基本統計鄉鎮市區別〉。檢索日期:2011年11月5日,取自:http://www.edu.tw/statistics/publication_list.aspx
教育部統計處(2011b)。〈國小概況表〉。檢索日期:2011年11月5日,取自:http://www.edu.tw/statistics/content.aspx?site_content_sn=8869
游婉琪、陳大任(2011)。〈殺很大? 兩大團購網膨風挨罰〉。資料來源:中時電子報(2011年12月1日),檢索日期:2012年2月16日,取自:http://life.chinatimes.com/2009Cti/Channel/Life/life-article/0,5047,11051801+112011120100052,00.html
楊久瑩(2011)。〈消費糾紛多,有履約保證卡安心,團購網退費差很大〉。資料來源:中時電子報(2011年8月18日),檢索日期:2012年6月30日,取自:http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/aug/18/today-life5.htm
劉謙慧(2011)。〈團購惹爭議,消保會半年共接獲206件投訴〉。資料來源:今日新聞網(2011年7月12日),檢索日期:2012年6月14日,取自:http://www.nownews.com/2011/08/22/11688-2727065.htm
薛宇珊、張博翔(2009)。〈不景氣公職鐵飯碗人人搶,移民署招考錄取率0.6%創新低〉。資料來源:東森新聞(2009年1月4日),檢索日期:2011年6月14日,取自:http://www.nownews.com/2009/01/04/91-2390182.htm
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