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研究生:林育興
論文名稱:標竿管理運用於再生晶圓供應商 績效指標-以A公司為例
論文名稱(外文):Benchmarking on Performance Indicators of Reclaim Wafer Suppliers- A Case Study of A Corporation
指導教授:陳正芳陳正芳引用關係
口試委員:劉浚明莊文傑
口試日期:2013-06-11
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:工業工程與系統管理學系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:46
中文關鍵詞:再生晶圓高等級再生晶圓回片率擋控片競爭標竿管理
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隨著半導體製程技術持續不斷地演進,各半導體廠對於製程良率等條件越來越要求,因此用來監測機台製程品質是否穩定的擋控片也顯得越來越重要,然而擋控片的使用來源有兩種,全新擋控片與再生晶圓,全新擋控片成本遠高於再生晶圓,因擋控片於使用上仍有其使用成本之考量,故各廠擋控片管理者需在滿足製程條件所需之前提下,仍需兼顧達到成本節省之考量,故再生晶圓供應商的供應狀況就顯得相當地重要。
本論文A公司以競爭標竿管理方式,針對再生晶圓供應商回貨狀況進行分析比較,發現過去供應商績效指標僅著重於交期、回片數量、價格、回片率等,卻未針對高等級再生晶圓回片率進行比較,因隨著製程技術不斷地提升,各廠對製程條件等規格要求也越來越高,故高等級再生晶圓需求數量也隨之提高,因此高等級再生晶圓回片率將成為晶圓再生供應商的重要指標之一,若高等級再生晶圓回片數量過少,恐仍需使用全新擋控片,將造成擋控片使用成本增加。
誌謝 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究限制與範圍 3
1.5 論文架構 4
第二章 文獻探討 5
2.1 標竿管理介紹 5
2.2 競爭標竿管理運用 9
2.3 擋控片定義與簡介 10
2.4 擋控片使用介紹 12
2.5 擋控片管理相關研究 16
2.6 再生晶圓介紹 18
2.7 再生晶圓製程 19
2.8 再生晶圓供應商績效指標 21
2.9 再生晶圓相關成本 25
第三章 研究方法 26
3.1 問題描述 26
3.2 研究方法 27
3.3 研究流程 28
第四章 個案探討 29
4.1 個案公司介紹 29
4.1.1 成立願景 29
4.1.2 經營理念 29
4.1.3 環安衛政策 29
4.1.4 品質政策 29
4.2 個案實例說明 30
4.2.1 擋控片管理指標 30
4.2.2 再生晶圓與全新擋控片用量之關係 31
4.2.3 再生晶圓與全新擋控片對成本之影響 31
4.2.4 再生晶圓總回貨狀況 32
4.2.5 高等級再生晶圓回貨狀況 33
4.2.6 問題發現 37
4.2.7 改善成果 38
4.2.8 節省成本效益 39
第五章 結論與建議 40
5.1 研究結果 40
5.2 未來研究建議 42
參考文獻 43
一、中文文獻 43
二、英文文獻 45
一、中文文獻
王明宏 (1999), “控片存貨水準之設定”,國立交通大學工業工程與管理研究所碩士論文。
呂錦珍譯,Spendolini, M.J.著 (1996), “標竿學習—向企業典範借鏡”,台北市:天下文化。
呂坤樹 (2003), “晶圓廠控擋片降轉決策”,國立交通大學工業工程與管理研究所碩士論文。
林永龍 (2000), “晶圓製造廠爐管區之控擋片存量控制模式設計”,國立交通大學工業工程與管理研究所碩士論文。
吳靜瑩 (1997), “於擴散區加入控片考量之派工模式構建”, 國立交通大學工業工程研究所碩士論文。
洪福益 (2008), “台灣矽晶圓再生產業之經營與發展研究”,國立清華大學高階經營管理碩士班論文。
胡瑋珊譯,Karlof, B. &; Lundgren, K. &; Froment, M.E.著 (2002), “標竿學習—向企業典範取經”,台北市:三民書局。
陳佐銘 (2002), “企業實行標竿管理以提升營運績效之研究—以長谷建設公司為例”,國立中山大學企業管理學系碩士班碩士論文。
陳錫川 (2003), “控擋片管理”,國立交通大學工業工程與管理研究所博士論文。
黃宏文 (2002), “晶圓製造廠區段基礎式週期時間估算法”,國立交通大學工業工程與管理研究所碩士論文。
孫筱娟 (1999), “標竿學習及其應用於圖書館之探討”,國立臺灣師範大學圖書館期刊,29-41。
劉俊濱 (2002), “半導體晶圓廠控片規劃研究”,國立清華大學工業工程與工程管理學系研究所碩士論文。
劉東洋 (2011), “以晶圓再生之供應商決策分析對擋控片的成本改善方案-以甲公司為例”,國立交通大學管理學院(工業工程與管理組)碩士班碩士論文。
賴永智 (1997), “企業導入標竿管理活動增強競爭優勢之研究—以中鋼公司為例”,國立中山大學企業管理學系碩士班碩士論文。
簡嘉賢 (2003), “控擋片回收製程之改善方案的選擇”,國立交通大學工業工程與管理研究所碩士論文。
DIGITIMES,1Q’11~4Q’12全球主要DRAM製造商技術藍圖,檢自
http://www.digitimes.com.tw/tw/rpt/rpt_show.asp?cnlid=3&;v=20120928-542&;n=1#
(上網日期:2012年12月20日)
崑山科技大學,標竿管理,檢自
http://eportfolio.lib.ksu.edu.tw/~4970P013/wiki/index.php/標竿管理
(上網日期:2013年05月12日)
辛耘科技,12吋晶圓再生及買賣,檢自
http://www.scientech.com.tw/CH/service/wafer_reclaim.asp


二、英文文獻
Andersen, B., and P. Petterson, The Benchmarking Handbook: Step-by-Step Instruction, Chapman &; Hall, London (1996).
Andersen, B., “Industrial benchmarking for competitive advantage,” Human Systems Management, 18, 287-296 (1999).
Bendell, T., L. Boulter, and P. Goodstadt, Benchmarking for Competitive Advantage. 2nd ed., Pitman Publishing, Great Britain (1998).
Bogan, C.E. and M.J. English, Benchmarking for Best Practices:Winning through Innovative Adaptation , McGraw-Hill, New York, NY(1994).
Boxwell,R.J., Benchmarking for Competitive Advantage, McGraw-Hill, New York, NY (1994).
Finnign,J.P. , The Manager’s Guide to Benchmarking : Essential Skills for the New Competitive-Cooperative Economy, Jossey-Bass Publisher, San Francisco,SF (1996).
Jarrar, Y. F. and M. Zairi, “Future trends in benchmarking for competitive advantage
: A global survey.” Total Quality Management, 12, 906-912 (2001).
Karlof, B. and S. Ostblom, Benchmarking: A Signpost to Excellence in Quality and
Productivity, John Willey and Sons, Chichester (1993).
Moser, R. and J. Priest, “ In-house Reclaim of Test Wafers,” Proceedings of the IEEE International Symposium on Semiconductor Manufacturing, Sep. 30 - Oct. 2, San Jose, USA, 451-453 (2003).
Rishi, S., “Guard-banding Methods-An Overview,” Proceedings of the ADMET 2nd National Conference on Metrology Society of India on Advances in Metrology, Feb. 6-8, Pune, India,1-9 (2012).
Spendolini, M.J., The Benchmarking Book, AMACOM, New York, NY (1992).
Watson, G.H., Strategic Benchmarking, John Willey and Sons, Chichester (1993).
Zairi, M., Effective Management of Benchmarking Projects, Oxford University Press, New York, NY (1998).
RETURES,DRAM market snapshot, Available online at:
http://graphics.thomsonreuters.com/310/EQ_DRMSNP0310.gif
(accessed December 16, 2012)
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