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研究生:王志超
論文名稱:應用QFD與TRIZ在新產品設計之研究-以自由步距橢圓機為例
論文名稱(外文):Apply QFD and TRIZ research on new products design - A case study of Elliptical machine with free motion
指導教授:莊文傑莊文傑引用關係
口試委員:劉浚明陳正芳
口試日期:2013-06-04
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:工業工程與系統管理學系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:67
中文關鍵詞:品質機能展開萃智橢圓機
外文關鍵詞:Elliptical machineTRIZQuality Function Deployment (QFD)
相關次數:
  • 被引用被引用:7
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近幾年全世界的經濟、環境都有劇烈的變化,大陸台商也因為對岸工資及生產條件變差而漸漸返鄉,身處台灣的中小企業間競爭也越趨激烈,如何加強企業的研發競爭能力,以及應用有限的資源,並加速開發創新性的產品,就越顯得重要。
本研究將以運動健身器材中的橢圓機為例,探索如何應用品質機能展開方法來加速產品的開發,達到顧客滿意的服務,設計出真正符合顧客需要的產品,以減少後續的設計變更。最後再輔以萃智(TRIZ)系統性創新理論應用,來進行工程品質間的衝突解決,達成產品設計的技術困難突破,研究最終目的為一次就做到客戶滿意的產品,相對的成本結構也能提早確認,並對客戶進行報價,最重要的可以縮短產品研發時間,讓產品的推出更具競爭性。
Recently the Taiwan enterprises in China are returning to Taiwan gradually because of the reasons, a drastic change in economics and environment globally and the labors’ wage rapidly rise and the manufacturing terms go downward in China, it caused a competition between them and Taiwan-based manufacturers. It becomes more important that how to enforce the research and development ability and develop the innovative products under limited resource in enterprises.
This paper is using elliptical machine as an example to explode how to utilize Quality function Deployment (QFD) way of speeding up the product development, researching customers’ real need to reduce modifications, and satisfying customers? To utilize the TRIZ systematic innovation theory solving the quality conflicts to make a breakthrough on the product designs and to satisfy customers at first time. Enterprises also can confirm all of the expense before producing and quote to customers. The most important the outcome of this paper can shorten the time of researching and developing and making products become more competition.
誌謝 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 1
1.3 研究目的 2
1.4 研究架構 3
第二章 文獻探討 4
2.1 健身器材市場分析 4
2.2 品質機能展開理論 6
2.2.1 QFD發展概述 6
2.2.2 QFD理論 7
2.2.3 QFD展開之概念 8
2.2.4 QFD展開之程序 10
2.3 TRIZ理論 11
2.3.1 TRIZ概述 11
2.3.2 TRIZ的架構及工具 12
2.4 顧客需求調查的原則 15
2.4.1 Kano品質模式的探討 15
2.4.2 KJ法的使用 17
2.5 QFD結合TRIZ之應用 18
第三章 研究方法 19
3.1 產品設計與開發流程 19
3.1.1產品設計開發概念流程 19
3.1.2產品創新設計流程 21
3.2 研究限制與範圍 23
第四章 研究結果與分析 24
4.1 橢圓健身機簡介 24
4.2 設計案例探討 25
4.2.1顧客需求匯集 25
4.2.2顧客需求項目建立 27
4.2.3 產品設計QFD的建立與分析 32
4.2.4產品架構與規格的確定 41
4.3 導入TRIZ於產品設計 42
4.3.1品質特性(工程品質)的衝突項目 43
4.3.2技術衝突解決之項目 46
4.3.3使用TRIZ矛盾矩陣解決衝突 48
4.4 產品設計之結果呈現 53
4.5 效益分析 54
第五章 結論及建議 55
5.1 研究結果與貢獻 55
5.2 研究後建議 56
參考文獻 57
一、中文部份 57
二、英文部份 58
三、網站部分 58
一、中文部份
1.日本能率協會(1986),”KJ法應用實務”,沈士涼翻譯,清華管理科學圖書中心。
2.水野茲、赤尾洋二(1987),”品質機能展開法”,先鋒企業管理發展中心翻譯出版。
3.江維晉(2011),”品質機能展開於創新設計之研究-以公路自行車為例”,國立高雄應用科技大學工業工程與管理系碩士論文。
4.宋明弘(2010),”TRIZ萃智系統性創新理論與應用”,鼎茂圖書出版股份有限公司。
5.李浚義(2009),”不同握把橢圓機之生物力學分析”,國立台灣師範大學運動科學研究所碩士論文。
6.周柏詔(2011),”側驅式橢圓機之設計與分析”,國立台北科技大學機電整合研究所碩士論文。
7.林宜君(2007),”以QFD與TRIZ理論為基礎建構產品開發評估模型-以平面顯示器為例”,私立逢甲大學工業工程與系統管理研究所碩士論文。
8.林長青、韓欣廷(2012),”建構整合QFD、TRIZ及ANP研發創新工具之產品概念選擇決策程序:以智慧型手機為例”,商略學報2012年4卷3期 205~228。
9.林鴻斌(2008),”整合QFD與TRIZ於產品創新設計之研究-以健身車為例為例”,私立朝陽科技大學數位化產品設計產業研發研究所碩士論文。
10.許君平(2004),”新產品開發流程”,國立中央大學機械工程研究所碩士論文。
11.黃浩誠(2007),” 應用改良之 TRIZ 理論結合 QFD 於補償式化學機械拋光終點偵測及補償路徑之改善”,國立台灣科技大學機械工程系碩士論文。
12.廖明典(2009),”應用QFD於產品設計公司管理需求分析”,私立東海大學工業設計研究所碩士論文。
13.鄭明淵、黃志民(2008),”知識管理導向企業流程再造模式之研究-以工程顧問機構為例”,中國土木水利工程學刊第二十卷第三期。

二、英文部份
1.Bonnema,G. ,(2011),”The engineers’ innovation toolkit”, Procedia Engineering 9 45-354.
2.Davide Russo, Regazzoni D., Montecchi T., (2009),“Eco-design with TRIZ law of evolution”, Procedia Engineering 311-322
3.Garibay,C, Gutiérrez,H., Figueroa,A.,(2010),”Evaluation of a digital library by means of quality function deployment (QFD) and Kano model”, The Journal of Academic Librarianship, Volume 36, Number 2, pager 125-132.
4.Govers,C., (1996),”What and how about quality function deployment(QFD)”,Int. J. Production Economics 46-47, 575-585.
5.Hassan,A.,(2010),”Conceptual process planning – an improvement approach using QFD, FMEA and ABC methods” ,Robotics and Computer-Integrated Manufacturing 26 392-401.
6.Hauser, J. and Clausing, D., (1988),”The house of quality” ,Harvard Business Review.
7.Jia,G., Bai,M. ,(2011), “An approach for manufacturing strategy development based on fuzzy-QFD”, Computer &; Industrial Engineering 60, 445-454.
8.Sullivan, L.,(1986), “Quality function deployment”, Quality Progress, June,39-50.
三、網站部分
1. http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/pat_A106.htm (科技產業資訓室),擷取日期 : 102年6月10日。
2. http://wiki.mbalib.com/zh-tw/KANO%E6%A8%A1%E5%9E%8B(MBA智庫百科),擷取日 期:102年6月10日
3. http://www.sdr.ebiz.tw/TRIZ/TRIZ_index.htm (智慧型創新 TRIZ ),擷取日期 : 102年6月10日
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