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研究生:黃敬惠
研究生(外文):Jing-hui Huang
論文名稱:應用模糊AHP和模糊DEA評選IC測試廠客戶
論文名稱(外文):Application of Fuzzy Analytic Hierarchy Process and Fuzzy Data Envelopment Analysis to Selecting Clients for an IC Packaging Company
指導教授:劉浚明劉浚明引用關係
指導教授(外文):Chiun-Ming Liu
口試委員:蕭堯仁莊文傑
口試日期:2013-06-10
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:工業工程與系統管理學系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:87
中文關鍵詞:模糊資料包絡分析法模糊層級分析法半導體測試產業
外文關鍵詞:Fuzzy AHPFuzzy DEAIC testing
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近年來發展出許多公正的多準則評估方法,其中以層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)和資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis, DEA)較受肯定與接受。由於半導體測試產業的客戶眾多,加上測試機台產能的限制與產品的測試價格不一,機台測試時間也不同,因此如何在測試產能有限之情況下優先提供測試產能給重要客戶是一件刻不容緩的工作。
一般評選客戶所採用的準則可能是多元和模糊的,而且部分準則是屬於定性屬性,另一部分準則是屬於定量屬性。因此本研究採用模糊層級分析法(Fuzzy AHP)和模糊資料包絡分析法(Fuzzy DEA)來分別探討模糊定性準則和模糊定量準則,產生合理的客戶重要性優先順序的排序結果。同時以國內一家半導體IC測試代工廠所提供之資料對其客戶進行評估,利用所建立的研究方法進行模糊層級分析法和模糊資料包絡分析法,求出在不同α水準之下之區間效率值,進行模糊排序,以求出客戶之重要性優劣順序。
中文摘要 i
Abstract ii
目錄 iii
圖目錄 v
表目錄 vi
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究範圍與限制 3
1.4 研究架構 3
第二章 文獻探討 5
2.1 層級分析法 5
2.2 模糊層級分析法 8
2.3 資料包絡分析法 9
2.4 模糊資料包絡分析法 11
2.5 模糊排序法 12
第三章 研究方法 15
3.1 模糊理論 15
3.1.1 模糊集合 15
3.1.2 α截集(α-cut) 16
3.1.3 隸屬函數的限制 16
3.1.4 隸屬函數種類 17
3.1.5 模糊運算 18
3.2 模糊層級分析求解方法 19
3.3 DEA評估模式 21
3.3.1 CCR模式 21
3.3.2 BBC模式 22
3.4 模糊資料包絡分析求解方法 22
3.5 面積估量法 25
第四章 個案研究 27
4.1 案例描述 27
4.2 收集資料與利用模糊AHP進行客戶重要性準則之定性資料評估 29
4.2.1 蒐集IC測試廠評估客戶重要性準則之評估值 29
4.2.2 篩選前十大客戶 30
4.2.3 蒐集客戶的定性準則之評估值 31
4.2.4 評估模糊權重與模糊效用值之分析 35
4.2.5 蒐集客戶的定量準則之評估值 42
4.3 利用模糊資料包絡分析法進行績效評估 45
4.3.1 數據前整理 45
4.3.2 計算投入產出項之α-cut模糊區間 47
4.3.3 計算在不同的α-cut的上下界區間值 50
4.3.4 求解不同α水準之下的相對效率值 61
4.4 以面積估量法進行績效排序 67
4.5 方法比較 69
第五章 結論與建議 71
5.1 結論 71
5.2 未來建議 72
參考文獻 73
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