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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳泰翔
論文名稱:高階支持、資訊科技能力與中小企業競爭力之關聯性研究
論文名稱(外文):A Study on the Relationships among Top Management Support、Information Technology Capability and Competitiveness in SMEs
指導教授:蔡千姿蔡千姿引用關係
口試委員:黃禮林徐茂練
口試日期:2013-05-22
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:科技管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:84
中文關鍵詞:資訊科技能力IT科技支持中小企業競爭力資訊策略企業績效資訊系統
外文關鍵詞:Information Technology CapabilityCompetitiveness in SMEsmanagement information systsemInformation Technology support
相關次數:
  • 被引用被引用:3
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台灣因為先天環境限制,大部分都是中小企業,隨著全球化的趨勢,各企業不得積極透過管理、IT科技、研發創新…等方式來增強企業本身的競爭力,隨著資訊科技不斷的創新、發展、更新,不論是大或小企業如何有效的利用資訊科技支持行銷、業務、研發或者是製造等….部門,已成為中小企業管理上的重點。
其中建置各類資訊管理系統,來增加企業本身的競爭優勢,為現在資訊科技運用的重要課題之一,在目前市面上有很已經有很多成熟的資訊管理系統,如果大家都只是單純導入系統,沒有透過結合企業本身的企業文化與資訊管理策略恐難達到借資訊科技能力提升企業的競爭力,因過去文獻指出IT策略和企業策略的配適度會正向影響企業的經營績效與競爭力,而本研究目標就是探討影響中小企業提升科技能力的因素,進而了解這些因素與提升企業競爭力的關係。
本研究透過相關文獻的探討,整理出提升中小企業資訊科技能力關鍵因素,並利用問卷的方式進行實證研究,將回收的 157份有效問卷,透過信度和效度的的檢驗,分析出中小企業建置資訊系統的構面及組成因素,並依構面及組成因素間的相互關係,建立符合台灣中小企業資訊系統的建置模式,且進一步透過迴歸係數求得各因素對提升資訊科技能力的相對重要性。資訊管理策略組成因素:企業文化與企業是否重視資訊科技服務為重要的因素,高階主管的支持、人員的資訊知識和使用者參與為依序相對重要的因素。
目錄
誌  謝 III
摘  要 IV
ABSTRACT V
表目錄 .VIII
圖目錄 .IX
第一章 緒論 1
1.1 研究動機及背景 1
1.2 研究目的 4
第二章 文獻探討 6
2.1 中小企業 6
2.1.1 中小企業定義 6
2.1.2 中小企業建置資訊系統的限制 7
2.2 資訊科技與企業資源的關係 8
2.2.1 資源基礎理論 8
2.2.2 企業核心資源與能力 10
2.2.3 資訊科技的投資 11
2.2.4 資訊科技的商業價值 12
2.3 高階支持影響資訊管理系統導入之因素 13
2.3.1 集權程度 13
2.3.2 高階主管的支持 13
2.4 資訊科技能力 14
2.4.1 IT基礎建設 16
2.4.2 網路設備 18
2.4.3 資安管理 19
2.4.4 郵件系統 19
2.4.6 虛擬化程度 20
2.4.7 雲端技術 23
2.4.8 資訊管理策略 23
2.5 支持各單位資訊管理系統 25
2.5.6 電子商務網頁系統 25
2.5.2 CRM系統 26
2.5.3 ERP系統 26
2.5.4 PLM系統 27
2.5.5 SCM系統 28
2.5.6 BPM系統 30
2.5.7 專案管理系統(Project) 30
2.5.8 企業支援決策資訊系統(BI) 31
2.6 企業競爭力 32
參考文獻
一、中文部分:

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二、 英文部分:
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