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研究生:蘇柏仁
研究生(外文):Su Po-Jen
論文名稱:檢視國人出境城市旅遊目的地定位
論文名稱(外文):Examining International City Break Travel Destinations Positioning for Taiwanese Tourists
指導教授:林宗賢林宗賢引用關係
指導教授(外文):Lin Chung-Hsien
口試委員:葉源鎰李安娜黃宜瑜
口試委員(外文):Yeh Yuan-ILi An-NaHuang Yi-Yu
口試日期:2013-07-11
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:景觀與遊憩碩士學位學程
學門:建築及都市規劃學門
學類:景觀設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:58
中文關鍵詞:出境城市旅遊目的地定位知覺品質價格
外文關鍵詞:International City Break TravelDestinations PositioningPerceived QualityPrice
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中文摘要

旅遊是全球最成功且最有影響力的市場之一,而國際城市旅遊是近十年國際現代旅遊的發展重點。現代人主要的活動中心以城市為主,人們也開始享受在城市裡旅遊的權利,當國際城市旅遊成為現代旅遊的重點,國際城市旅遊的成長讓學術界感到有趣,並分析遊客的類型,使遊客的需求可以被滿足,回顧國內城市旅遊相關研究發現,大多以本國的各大城市為研究地點,少以國際間的城市進行探討。國際城市旅遊正好是一項新興的旅遊產品,只要進行市場定位,都可以加強原本產品的正面形象,改變負面形象與創造新的形象,國際旅遊中,知覺品質與價格的重要性,卻很少運用在城市旅遊研究之中,因此本研究結合知覺品質與價格,並對國際城市旅遊進行市場定位。透過文獻回顧,了解國際城市旅遊的特點與成長原因,從過去研究中發現,缺少市場定位的研究,多數研究著重在於城市旅遊的組成與動機,因此透過了解市場定位的定義,可以為城市在遊客心目中產生獨特的利益地位,並且利用市場定位的內涵與度量方式,成為市場中最具競爭力的產品。在過去的研究中,價格與知覺品質一直是研究的主題之一,好的市場定位應該由消費者的心中出發,知覺品質適合做為消費者衡量產品與服務的指標,而價格為知覺品質的衡量標準之一,因此知覺品質與價格適合當作市場定位的定位方式之一。

透過文獻回顧設計問卷,於桃園國際機場針對國際城市旅遊遊客進行調查,共387份。受訪者出境城市旅遊特性以及社經背景與過去文獻多數符合,主要旅遊城市以東京、首爾、香港與大阪為主,花費以23000至30000元為主。知覺品質部分刪除信度不足的問項後,利用探索性因素分析得到「旅遊吸引力」與「交通與風險」兩個因素。後續利用MDS分析與價格描繪二維空間圖,進一步利用夾角計算與迴歸方程式得出知覺定位圖,從「旅遊吸引力」與平均總花費知覺定位圖中,依照距離與相似性,可分為「品質享受目的地」、「品質值得目的地」、「品質划算目的地」與「品質失望目的地」。從「交通與風險」與平均總花費知覺定位圖中,依照距離與相似性,可分為「高度交通品質目的地」、「中度交通品質目的地」與「低度交通品質目的地」。

上述分析結果可以做為各城市旅遊未來發展定位與目標,藉由不同定位吸引不同需求之遊客,隨時調整自己的定位,讓城市旅遊能夠持續發展,因此未來的研究可進一步探討不同構面與組成之城市旅遊,以及台灣城市旅遊的發展。
目錄

第一章 緒論 1
第一節 問題陳述 1
第二節 研究目的 3
第三節 名詞定義 3
第四節 研究內容與流程 4
第五節 研究貢獻 5
第二章 文獻回顧 7
第一節 出境城市旅遊 7
第二節 市場定位 10
第三節 知覺品質 12
第四節 價格 14
第五節 研究構念間的關係 16
第三章 研究方法 18
第一節 研究構念 18
第二節 研究基地 19
第三節 資料蒐集 20
第四節 分析工具 24
第四章 資料分析結果 26
第一節 樣本描述 26
第二節 知覺品質組成構面分析 29
第三節 多元尺度分析 33
第四節 屬性向量與個體聯合空間圖 38
第五節 市場定位分析 45
第五章 結論與建議 49
第一節 研究結果摘要 49
第二節 研究結果建議 53
第三節 後續研究建議 57
參考文獻 59
附錄一 正式問卷 66
參考文獻
一、中文

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