隨著知識經濟時代的來臨,知識對於經濟成長的影響與日俱增,未來的企業將是充滿知識的智慧型企業。不論是高科技產業、傳統產業或服務業,建構「知識創新」的企業體,不僅蓄積企業永續經營的知識之泉,以厚植企業整體競爭力,也是維持國際競爭優勢的重要關鍵。而全球經貿的日益開放所帶來的競爭新局,使得各國產業的競爭力皆受到嚴峻的考驗,若無法快速地研發出新科技或新產品,滿足市場客戶的需求,企業勢必遭受淘汰。在新產品開發如此重要的前提之下,新產品開發團隊能否有效創造知識,就成為非常重要的關鍵因素。 雖然知識產出的績效如此地重要,但是卻很少有研究以此作為主要課題,探討哪些要素對知識產出過程產生影響。因此,本研究係探討在新產品開發專案情境中,管理特質以及其適配如何影響知識分享氣候;並進一步探索知識分享氣候與工具方法完善度及其適配如何影響知識產出績效。同時輔以增強理論與權變理論,以現有文獻與實際觀察個案,試推論其關聯性。 本研究係屬「探索性」的質性研究,針對國內45家企業進行資料收集與多重個案研究,以期獲取較完整之研究資訊。 本研究所得到的研究發現包括: 一、管理特質中「誘因」與「壓力」之適配對知識分享氣候有影響。 (一)在「高誘因」管理特質之專案情境下,其「壓力」程度採較高者比採較低者之知識分享氣候為佳。 (二)在「低誘因」管理特質之專案情境下,其「壓力」程度採較高者比採較低者之知識分享氣候為佳。 (三)在「高誘因」及「高壓力」管理特質之情境下,與其它情況相較,其分享氣候為最佳。 二、「知識分享氣候」與「方法工具完善度」之適配對知識產出績效有影響。 (一)在「知識分享氣候較佳」之專案情境下,其「方法工具完善度」較高者比較低者之知識產出績效為高。 (二)在「知識分享氣候較差」之專案情境下,其「方法工具完善度」較高者比較低者之知識產出績效為高。 (三)在「知識分享氣候較佳」及「方法工具完善度高」之專案情境下,與其它情況相較,其知識產出績效較高。
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