臺灣博碩士論文加值系統

通訊裝置在科技不斷的進步下人們的生活型態隨著產生極大之變化，2008年政府單位開始推行數位觀光之發展，2010年文化創意產業辦法的頒布更促使數位內容與創意生活隨著手持行動裝置的快速發展，在旅遊行為上更藉由手持行動裝置的協助使便利度提升。由本研究旅遊行為問卷調查發現，透過因素萃取分析得知旅遊時，使用者對於旅遊主題的偏好及資料搜尋、使用方式，手持行動裝置對於歷史街區的導覽可以幫助使用者對於歷史街區的了解。在旅遊行為模式問卷萃取出重要因素後建置神農街導覽網站模型，透過SUS系統易用性量表，發現以「自適應式網站技術」建置的神農街導覽網站，使用者較容易對歷史街區產生興趣及提高理解。品牌的建立可以協助居民、在地商家與旅遊者，對歷史街區的認同感提升，而在文化及人文的傳播可經由神農街導覽網站的建立，使得手持行動裝置使用者有著更貼近導覽地區的使用體驗。
透過本論文之研究了解，網頁的發展不會因為APP的成長而消失，而是成為APP設計的一部分。當網頁呈現良好的品牌識別、互動性及有效的資訊整合時，更能為APP帶來高度的商業效益，而旅遊帶動的地方經濟發展與網頁及APP的結合，更是「文創產業」未來急需的發展模式。

Along with progressive advancement in communication technology and mobile devices, people’s lifestyle has change a lot. In 2008, Taiwan government began to promote development of digital tourism. “Cultural and Creative Industries Development Law” enacted in 2010 further promotes rapid development of digital contents for creative life with handheld mobile devices. The advances in handheld mobile device have made tourism more convenient. Through tourist behavior questionnaire survey and analysis, this study found tourists’ theme preferences, methods of data searching and usage of mobile devices, as well as how travel guidance in handheld mobile device can help user know better of historic districts during tour. After extracting important factors from tourist behavior questionnaires, a Shennong Street guide web site model is constructed. We use System Usability Scale (SUS) analysis and find: with Shennong Street guide web site constructed by “self-adaptive web site technology”, users have more interests and better understanding in historic district. Brand name establishment enhances residents, local merchants and Tourist Company’s identity of their historic district. With the help of Shennong Street guide web site, cultural and humanistic can be broadcasted and delivered to tourist through hand held mobile devices, and tourists gain closer feeling toward the area they visit.
The present research also shows that web page won’t disappear due to growth of APP, but becomes a part of APP design. When a web page presents good brand name identity, favorable interactivity and effective information integration, it will bring high commercial benefit to APP. What’s more, combination of web page and APP with local economic development promoted by tourism is an urgently-needed development mode for “cultural and creative industry” in the future.

中文摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝 iii
圖目錄 iv
表目錄 v
一、 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍與限制 3
1.4 研究架構與流程 4
二、 文獻探討 6
2.1 裝置現況 6
2.1.1 手持行動裝置定義 7
2.1.2 手持行動裝置使用現況 13
2.2 使用者行為 23
2.2.1 網站使用者介面 25
2.2.2 手持行動裝置使用者介面 26
2.2.3 使用者體驗 32
2.2.4 現有導覽方式 36
2.3 街區現況 46
2.3.1 歷史街區定義 47
2.3.2 神農街現況 49
2.4 文獻小結 50
三、 研究方法 52
3.1 研究架構 52
3.2 研究方法 53
四、 實驗結果與分析 75
4.1 實驗結果與分析 75
4.2 結果討論 87
五、 結論與建議 90
5.1 結論 90
5.2 未來展望 91
六、 參考文獻 93
七、 附錄 98
附錄一 旅遊行為模式問卷 98
附錄二 SUS系統易用性量表 102

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