(3.230.173.249) 您好!臺灣時間:2021/04/18 07:14
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:鄭功義
研究生(外文):Kung-Yi Cheng
論文名稱:工作滿意度之研究-以海軍修護單位人員為例
論文名稱(外文):A Study Of Job Satisfaction:A Case Of The Navy Logistics Unit
指導教授:戴貞德戴貞德引用關係
指導教授(外文):Jen-Der Day
口試委員:吳杉堯黃榮鵬
口試委員(外文):Shan-Yau WuLeo Huang
口試日期:2013-06-07
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:工業工程與管理系碩士班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:96
中文關鍵詞:工作滿意度工作特性人格特質
外文關鍵詞:job satisfactionjob characteristicspersonality traits
相關次數:
  • 被引用被引用:1
  • 點閱點閱:248
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:15
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
因應近年來國防政策的發展,國軍各單位陸續執行組織再造及人員精簡,後勤修護人員在面臨組織精減、人力裁併及修護人力逐年老化的狀況下,工作負荷與加班情形與日俱增,不僅可能導致工作滿意度下降、擬訂修護目標無法達成以及現任人員離職的問題,這對海軍艦艇的戰力維持將是最為棘手的管理議題。
本研究以海軍修護單位為例,探討其員工人格特質、工作特性及個人屬性對工作滿意度的影響,研究對象以研究者現任職之海軍修護單位直接從事修護工作之評價聘雇、技勤士官及志願士官兵為主;彙整回收有效問卷後,進行相關統計分析,調查資料使用SPSS 統計套裝軟體,以敘述性統計、信度分析、因素分析、相關分析、單因子變異數分析等統計方法進行實證分析,結果發現:一、該單位員工其工作滿意度與個人人格特質及單位之工作特性呈現顯著正相關,且「人格特質」、「工作特性」與「工作滿意度」之關係為線性正相關,其線性迴歸方程式為:Y=0.266+0.183X1+0.712X2 (Y:工作滿意度,X1:人格特質,X2:工作特性)。二、適合擔任海軍某修護單位修護工作之員工在人格特質在具有高知覺性,對於工作特性具有高度感受性。三、分析具有不同工作滿意程度之修護員工其外顯族群發現:除與「工作年資」有顯著相關性外,其他在 「性別」、「婚姻」、「年齡」、「教育程度」及「職務身份」上均無顯著相關性。

Against recent years’ development of national defense policies, each unit in military continually enforces simplification of department and reconstruction of organizations. Logistic repair staff will face simplification of organizations, less manpower, and the aging situation of repair manpower, under this situation, burdens of work and overtime grew with each passing day, which not only will cause decrease of job satisfaction level, the failure of drawing up goals, but also will have the problems of resignation, that will be the most troublesome management issues to keep force of Navy’s warships.
This study take Navy’s repair department as example to discuss the personality traits of employees, job characteristics, and personal property against the effects of job satisfaction level, the objects of the study are Evaluable Employee , Technical sergeants, and Contracted sergeants and officers whom researcher has been working with together in the same Navy repair department. After collecting effective questionnaires, the researcher proceeded to related statistics analyses and investigation using SPSS statistics software package. Using descriptive statistics, Reliability, Factorial analysis, related analysis, Anova, and etc to prove analysis, the results showed: 1. It presented that employee’s job satisfaction level, personality traits, and the character of unit’s work in researcher’s unit has positive proportional. Furthermore, the relationship among「Personality traits」、「job characteristics」、and「job satisfaction level」is linear positive proportional. The linear regression function is: Y=0.266+0.183X1+0.712X2 (Y: job satisfaction level, X1: Personality traits, X2: job characteristics). 2. Employees who are suitable to work as a repairer in Navy have high awareness about personality and high feeling in job character. 3. After analyzing different job satisfactionn levels of repair employees, it will be found: there are no obvious relevance in 「gender」,「marriage」, 「age」,「education」, and 「position」except 「work seniority」.

中文摘要 I
英文摘要 II
誌 謝 III
目 錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
一、 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究流程 3
二、 文獻探討 4
2.1 人格特質 4
2.2 工作特性 11
2.3 工作滿意度 20
三、 研究方法 26
3.1 研究架構 26
3.2 研究對象 27
3.3 研究工具 29
3.4 調查實施 34
3.5 資料處理 37
四、 研究分析與討論 39
4.1 問卷變項、構面及題項分析 39
4.2 探討具有較高工作滿意度之修護人員其人格特質知覺狀況 45
4.3 探討具有較高工作滿意度之修護人員其工作特性感受狀況 48
4.4 人口變項與工作滿意度之差異性分析 51
4.5. 人格特質、工作特性與工作滿意度之複迴歸分析 58
4.6 研究發現 69
五、 結論與建議 73
5.1 結論 73
5.2 建議 74
參考文獻 76
一、中文文獻 76
二、英文文獻 79
附錄一:問卷 83

一、中文文獻
1.王昱文,1998,角色衝突、內外控及認知需求對我國警察人員工作壓力之影響 ¬以高雄市警察人員為例,中山大學企業管理研究所碩士論文。
2.王本賢,2002,工作特性模式與工作滿足關係之研究-以某國立大學職員為研究對象,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
3.尤雪娥,2001,員工屬性、工作特性、內外控傾向與工作滿意之關聯性研究-以台鐵局本部員工為例,交通大學經營管理研究所碩士論文。
4.白榮裕,1996,組織忠誠度與員工工作滿足感之研究:以臺灣省自來水公司為對象,中興大學企業管理研究所未出版碩士論文。
5.余安邦,1990,成就動機的建構效度研究,國立台灣大學心理學研究所博士論文。
6.李文銓,1990,人格特質、工作特性、工作壓力與工作滿足及生理、心理健康狀況之關係探討,國立政治大學心理學研究所碩士論文。
7.李吉祥,1997,我國政府主計部門會計人員工作滿足感之研究,中興大學企業研所碩士論文。
8.李麗華,1999,公共衛生護士工作特性、工作價值觀與工作滿足之相關研究,國立臺灣大學護理學研究所,碩士論文。
9.李秀嬌,1986,中、美、日三國公司主管在工作特性、組織結構、領導型態、個人特質、工作態度的比較研究,中正大學勞工研究所未出版碩士論文。
10.李張坤,1996,工作特性、環境特性之分析及其相應激勵措施之研究-以台電核能火力發電工程處員工為例,國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
11.杜佩蘭,1998,組織承諾、角色衝突與工作滿足及其相關因素之研究-以高雄市政府主計處外派人員為例,中山大學資源管理研究所未出版碩士論文。
12.宋宜儒,1994,工作價值觀、工作特性與工作滿足之研究-以沛華集團為例,海洋大學航運管理研究所未出版碩士論文。
13.宋道平,1984,保險從業人員工作特性成就動機與工作滿足關係之研究,國立臺灣大學商學研究所碩士論文。
14.林盈科,1983,保險事業員工之個人特徵、成就動機與工作誘因及工作滿足之研究,國立臺灣大學商學研究所碩士論文。
15.林肇崇,1993,員工潛在衝突強度之個案調查研究,東吳大學管理科學研究所碩士論文。
16.柯惠玲,1989,工作滿足、工作績效與離職傾向之關係研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
17.房美玉,2002,儲備幹部人格特質甄選量表之建立與應用-以某高科技公司為例,人力資源管理學報,第2卷,第二期,1-18頁。
18.彼得.杜拉克,2004,彼得杜拉克的管理聖經。台北:遠流。
19.高玉霞,2002,領導型態.工作特性與工作滿意關聯性探討-以基隆市政府暨所屬機關為例,海洋大學航運管理學系碩士論文。
20.許士軍,1995,管理學,東華出版社,台北。
21.國防部,2011,中華民國壹百年國防報告書,http://www.mnd.gov.tw/report/ 。
22.蔡欣嵐,2001,工作特性人格特質與工作滿意度之關係以半導體業為例。國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
23.蔡承志,1985,員工個人現代性,工作環境之現代性之知覺與工作滿足之關係,政治大學心理學研究所碩士論文。
24.黃世忠,2002,組織結構、領導風格、員工個人特質、工作特性與工作滿足關係之研究-以中山科學研究院電子系統研究所為例,中原大學企業管理學系碩士論文。
25.黃堅厚,1999,人格心理學。台北:心理出版社。
26.黃盈彰,1999,國小教師的工作特質、學校組織氣候、制控信念與成就動機對工作滿意度影響之研究,臺東師範學院教育研究所碩士論文。
27.黃彩霖,2003,醫院行政人員的人格特質、工作壓力、工作投入、專業承諾及工作績效之相關性研究,南華大學管理研究所碩士論文。
28.黃錦淑,2002。研發人員的工作設計與工作績效關係之研究 兩種工作特性模式之應用。國立中山大學人力資源管理研究所,碩士論文。
29.邱信憲,1994,工作特性、人格特質型態、角色壓力與工作壓力、工作滿足、離職傾向之關係研究,中興大學企業管理研究所碩士論文。
30.邱繼智,1996,知覺工作特性與工作滿足關係之研究 -四個因果模式之實證比較,台北商專學報,46期,125-165。
31.陳玉鎂,2006,轉換型領導對工作滿足及組織承諾的影響-以工作特性為中間變相,國立中央大學人力資源管理研究所,碩士論文。
32.陳如昱,2003,工作特性、責任感對工作滿意度之影響-以外派大陸人員為例,大業大學國際企業管理系碩士論文。
33.陳國樑,1994,女性工業行銷人員人格特質、角色負荷、工作滿足組織承諾與離職意願之相關研究,東吳大學管理科學研究所碩士論文。
34.陳義勝,1981,企業主持人人格、組織結構與組織效果關係之研究,國立政治大學企業管理研究所博士論文。
35.陳森壬,1981,員工個人屬性、需求層次、工作特性與工作滿足之關係,政治大學企業管理研究所未出版碩士論文。
36.陳銀環,1998,我國政府部門審計人員工作滿足感之研究,中興大學企研所未出版碩士論文。
37.張世宗,1998,不同激勵制度對新世代工作族群之激勵效果及對其工作滿足與組織承諾之影響 : 以一電腦製造公司為例,中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
38.張雨青,1997,中國兒童人格結構及其發展的研究-基於父母知覺的描述。北京大學心理學研究博士論文。
39.周淑萍,1994,銀行從業人員個人屬性、工作特性、工作壓力與工作滿足之關連性研究,交通大學管理科學研究所未出版碩士論文。
40.鄭有恭,1985,員工需求強度、工作特性、工作滿足相關之研究-以壽險業電腦人員為例,台灣大學商學研究所未出版碩士論文。
41.楊牧青,2000,工作特性、人格特質與工作滿意度關係之研究-以高雄港務局員工為例,成功大學交通管理研究所未出版碩士論文。
42.孫令凡,2000,人口屬性、報酬激勵效果與工作滿足間之關係,政治大學公共行政研究所未出版碩士論文。
43.薛婉婷,1997,人格特質與工作特性之契合對工作滿足與組織承諾之影響,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
44.廖曜生,1998,彈性工時制度,個人屬性與工作特性,工作滿足,工作績效關係之研究--以國內電子業為例,成功大學企業管理研究所未出版碩士論文。
45.廖素華,1979,國小校長領導方式、教師人格特質與教師工作滿足之關係,政治大學教育研究所未出版碩士論文。
46.韓繼成,2002,國民中學訓導人員角色壓力、人格特質與工作滿意度的關係之研究,國立彰化師範大學教育研究所碩士論文。
47.劉麗秋,2003,國民小學幹事工作特性、角色知覺與工作滿意度之相關研究-以台灣北部地區四縣市為例。國立台北師範學院教育政策與管理研究所碩士論文。
48.葉椒椒,1995,工作心理學,台北:五南。
49.潘依琳,1994,基層護理人員之工作特性、成就動機與工作投入、工作滿足、留職意願關係之研究,台灣大學護理研究所未出版碩士論文。
50.蕭靜宜,1998,護理人員工作特徵、角色壓力、人格特質對組織專業承諾之影響』,東海大學管理研究所碩士論文。
51.謝隆發,1987,工作特性、個人屬性與員工工作滿足之關連性研究,交通大學管理科學研究所未出版碩士論文。
52.紀翠玲,2002,國小兼任行政教師制握信念、工作特性與工作壓力關係之研究,國立臺南師範學校院教師在職進修學校行政班碩士論文。

二、英文文獻
1.Allport, G. W., & Odbert, H. S., 1936, Trait-names: A psycho-lexical study. Psychological Monographs. 47(211).
2.Allport, G. W., 1937, Personality: A Psychological Interpretation. New York: Holt, Rinehart & Winston.
3.Allport, G. W., 1961, Pattern and Growth in Personality. New York: Holt, Rinehart &Winston.
4.Adams, J. S., 1963 , Toward an Understanding of Inequity, Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(2), pp.422-436.
5.Bandura, A., 1986, Social Foundations of Thought and Action: a Social Cognitive Theory, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
6.Bhuian, S. N., Al-Shammari, E. S., & Jefri, O. A., 1996, Organizational commitment, job satisfaction and job characteristics: An empirical study of expatriates in Saudi Arabia. International Journal of Commerce& Management.6.pp.57-80.
7.Blau, G., 1999, Early-career job factors influencing the professional commitment of medical technologies.Academy of Management Journal. 42 (6).pp.687-696.
8.Baird, L. S., 1976, Relationship of performance to satisfaction in Stimulating and nonstimulating jobs. Journal of Applied Psychology.61.pp.721-727.
9.Costa, P. T. Jr. & McCrae, R. R., 1986, Four ways five factors are basic, Personality and Individual Differences, 13 : 653-665.
10.Cattell, R. B., 1973, Personality pinned down.Psychology Today, pp.40-6.
11.Cattel, R. B., 1965, The Scientific Analysis of Personality, Baltimore, MD: Penguin.
12.Costa, P.T., Jr., and McCrae, R. R., 1992, NEO-PIR: Professional Manual, Odessa, FL : Psychological Assessment Resources.
13.Cattell, R. B., 1946, Description and Measurement of Personality. New York: World Book.
14.Crowne, D. P. and Liverant, S., 1965, Conformity und er varying conditions of personal commitment, Journal of Abnormal and Social Psychology, 66, pp.547-555.
15.Cattel, R. B., 1943, Human Motivation and the Dynamic Calculation, New York: Praeger.
16.Costa, P. T., Jr, and McCrae, R. R., 1992, NEO-PIR: Professional Manual, Odessa, FL.: Psychological Assessment Resources.
17.Guilford, T. P., 1959,Personality, New York:Megraw-Hill.
18.Goldberg, L. R., 1990, “An Alternative Description of Personality: The Big Five Factor,” Journal of Personality and Social Psychology, 59, 1216-1229.
19.Hackman, J. R. and Lawler, E. E., 1971, Employee Reactions to Job Characteristics, Journal of Applied Psychology, 55, pp.256-286.
20.Hackman, J. R., and Oldhan, G. R., 1975, Developmen t of the job diagnostic survey. Journal of Applied Psychology, 60, pp.159-170.
21.Hackman, J. R. & Oldham, G. R., 1976, “Motivation through the Design of Work: Test of a Theory,” Organizational Behavior and Human Performance, August 1976 pp. 250-279.
22.Hackman, J. R., and Oldhan, G. R., 1975, Developmen t of the job diagnostic survey. Journal of Applied Psychology, 60, pp.159-170.
23.Hoppock, R., 1935, Job Satisfaction. Harper, NY: Prentice Hall.
24.Herzberg, F., Mansner, B., & Snyderman, B., 1959, The Motivation to Work. New York: John Wiley & Sons, Inc. 2ndEd.136-142.
25.Hackman, J.R. and Lawler, E. E., 1971, “Employee reactions to job characteristics”, Journal of Applied Psychology, 55, 259-286.
26.Kunin, T., 1955, The Construction of a New Type of Attitude Measurement, Personnel Psychology, 8, pp.65-77.
27.Lefcourt, H. M., 1972, Internal versus external control of reinforcement revisited: Recent development, In B. A. Maher (Ed), Progress in experimental personality research:6, New York:Academic Press.
28.Locke, E. A., 1969, What is job satisfaction?, 0rganizational Behavior H uman Performance, 4, pp.309-336.
29.Maslow, A. H., 1943, A Theory of Human Motivation, Psychologica l Review, 50.pp. 370-396.
30.McClelland, D. C., Atkinson, J., Clark, R. W and Lowell, E L, 1953, The Achievement Motive. New York: Appleton-Century-Crofts.
31.Norman, W. T., 1967, 2800 personality trait descriptors: Normative operating characteristics for a university population.Department of Psychology, Universityof Michigan, Ann Arbor.
32.Norman, W. T., 1963, toward and adequate taxonomy of personality attributes: Replicated factor structure.Journal of Abnormal and Social Psychology. 66. pp.574-583.
33.Norman, W. T., 1963, “Toward an Adequate Taxonomy of Personality Attributes,” Journal of Abnormal and Social Psychology, 65, 574-583.
34.Pervin, L. A., 1993, Personality:Theory and Reasearch,6th Ed, New York: John Wily&Sons.
35.Porter, L. N., 1961, A Study of Perceived Need Satisfaction in Bottom and Management Jobs, Journal of Applied Psychology, 59, pp.1-10.
36.Robbins, S. P., 1983, Organizational Behavior.New Jersey: Prentice-Hall Inc.
37.Roedel, R. R., & Nystrom, P. C., 1998, Nursing jobs and satisfaction. Nursing Management. 19. pp 34.
38.Robey, D., 1974, Task Design, Work Values, and Worker Response;An Experimental Test, Organizational Behavior and Human Performance, 12, pp.264-273.。
39.Skinner, B.F., 1967, “Superstition” in the Pigeon,” Journal of Experimental Psychology, 38, 168-172.
40.Smith, M. A. and Canger, J. M., 2004, “Effects of Supervisor Big Five Personality on Subordinate Attitudes,” Journal of Business and Psychology, 18(4), 65.
41.Seashore, S. E., & Taber, T. D., 1975, Job Satisfaction Indica tors and Their Correlation, American Behavior Science, 18, pp.333-368.。
42.Stee rs, R. M. and Porter, L. W., 1974, Organizational C ommitment, Job Satisfaction, and Turnover Among Psychiatric Technicians, Journal of Applied Psychology, 59(5), pp.603-609.
43.Smith,P.C.,Kendall,L.M.& Hulin,C.L.,1969,The Measurement of Satisfaction in Workand Retirement, Rand Mcnally,Chicago.
44.Smith, C., Kendall, L. M. and Hulin, C. L., 1969, The measurement of satisfaction in work and retirement. Chicago: Rand McNally.
45.Schneider, B. and Dachler, H. P., 1978, A Note o n the Stability of the Job Descriptive Index. Journal of Applied Psychology, 63, pp.650-653.
46.Schaffer, C. C., 1953, Job satisfaction as related to need satisfaction in work. Psychological Monographs, 67(1), 14-16.
47.Turner, A. and Lawrence, R., 1965, Industrial Jobs and the Worker, Cambridge: Harvard University Press, pp12-40.
48.Turner, A. N. & Lawrance, P.R., 1965,Industrial Jobs and the Worker, Boston:Harvard Graduate School of Business Adminstration.
49.Wayne, J. H, Musisca, N. and Fleeson, W., 2004, “Considering the Role of Personality in the Work-Family Experience: Relationships of the Big Five to Work-Family Conflict and Facilitation,” Journal of Vocational Behavior, 64(1), 108.
50.Weiss, D. J., Dawis, R., England G. W. and Lofquist, L. H., 1967, Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire, (22), Minneapolis : Industrial Relation s Center, University of Minnesota.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 工作特性、人格特質與工作滿意度之關聯性-以台灣高科技產業測試工程師為例
2. 人格特質、工作滿意度、組織承諾與員工離職傾向關係之研究-以FMC產業O公司為例
3. 綠能汽車購買意願研究–以油電混合車為例
4. 不同世代工作者之人格特質、工作價值觀、組織氣候、工作滿意度對離職傾向之影響研究
5. 臺北市私立高中職教師工作壓力、因應方式與工作滿意度之研究
6. 內部行銷、成就動機、組織承諾與工作滿意度之關係研究-以南部某醫療服務機構為例
7. 公車駕駛員工作壓力、工作滿意度、壓力感受之研究-以臺北市某客運公司為例
8. 學校內部行銷、組織氣氛與教師工作滿意度關係之研究
9. 僕人式領導與留職意願相關性之研究─以工作滿意度為中介變數
10. 探討領導者風格對工作滿意度之影響 -以台灣中小型製造業為例
11. 海岸巡防署主管領導風格與職員工作滿意度相關之研究-以中部機動海巡隊為例
12. 內部行銷、工作滿意度、工作投入與組織公民行為關係之研究-以某軍事院校為例
13. 國民中學教師兼任行政人員內部行銷知覺與工作滿意度之相關研究—以台中市、苗栗縣國民中學為例
14. 臺中市中等學校教師兼任行政職務工作壓力與工作滿意度關係之研究
15. 派遣勞工工作滿意度之研究:以滿意人力資源顧問公司為例
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔