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研究生:任素秋
研究生(外文):Ren Su-Chiou
論文名稱:消費者行為與化妝品之相關性研究
指導教授:謝國榮謝國榮引用關係
口試委員:謝國榮高世州彭石森
口試日期:2010-06-24
學位類別:碩士
校院名稱:高苑科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2010
畢業學年度:100
語文別:中文
論文頁數:118
中文關鍵詞:化妝品購買意願消費價值
外文關鍵詞:consumption value,Cosmeticpurchase intention.
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隨著國民生活水準的提高,消費性商品市場競爭越來越激烈,而現代的消費者不僅是
購買商品而已,消費者對品牌的認知及忠誠都有偏好的程度,對商品的要求更為精緻,外
觀是否新穎吸引,其商品的功能、品質是否物超所質等等,對商品的要求日漸提高。而化
妝品對人民的需求日益擴增,政府更是把這高附加價值之產業列入『國家發展重點計劃』
政策之一,企業如何在廣大的消費群中行銷產品或服務來取眾消費者,對企業而言是相當
重要的。所以品牌知名度及彩妝品對消費者而言是否是唯一的購買依據呢?然專業彩妝品
是否能獲得一般消費者的青睞更是企業所要強化的競爭的手段。因此本研究擬探討專業彩
妝在台灣市場對化妝品消費者之消費價值及購買意願之影響,並以台北市、台中市、台南
市、高雄縣市之彩妝用品消費者為研究對象做實證分析。
根據上述之研究動機,歸納出本研究之主要目的有幾點,分述如下:
(1)消費者個人偏好對市場特性與品牌形象以數據表示皆達顯著的影響。
(2)消費者個人偏好對產品特性與產品價格以數據表示皆達顯著的影響。
(3)市場特性與品牌形象對產品特性與產品價格是有顯著的影響。
(4)受訪者之採購型態(包括品牌折扣、偏好品牌、購買品牌缺貨時等三個)與各構念具
顯著差異皆達顯著是否有顯著的影響。
(5)歌劇魅影彩妝品在最常購買的彩妝品品牌、第一個想到甚麼品牌、最想要買的品牌,
調查結果是有顯著的影響。
(6)受訪者之個人屬性(包括年齡、性別、教育程度、居住地、婚姻狀況、職業、個人平
均月所得、每次購買金額等八個)與各構念間之顯著的影響。
關鍵詞:化妝品、購買意願、消費價值
With the improvement of the national living standard, the competition for the market
products is getting fiercer. The consumers not only merely buy the products but also have a
sensitivity on the brand and loyalty. The motives for buying products are apted for the attractive
appearance, quality and value. The consumers’ expectations for goods are getting higher. And the
demand for the cosmetics is increasing as well.
The government lists the industry to be the high additional valve, one of the important “The
Main Plan for National Development Policy”, it is important for the enterprises to market their
products and to after their service to attract their consumers. Are the fame of brand and color
cosmetic the only selection for purchase. So is the brand famous and the color make-up product
the only purchase basis as for consumer? But the favor whether the professional color make-up
product can obtain general consumers is a intensive competition means. So this research plans to
probe into the professional color make-up in consumption value and influence of buying the will
on cosmetics consumers of the market of Taiwan, And regard Taipei、Taichung、Tainan 、
Kaohsiung (county )color make-up consumer of the market , as the research object and make real
example analysis.
According to above-mentioned research motives, the major research main to purpose are as
follows:
(1) Consumers individuals have a partiality for all reaching apparent influence on the market
characteristic and brand image in data.
(2) Consumers individuals have a partiality for all reaching apparent influence on product
performance and product cost in data.
(3) Market characteristic and brand image have apparent influence on product performance
and product cost.
(4) Interviewees' purchase type attitude (including brand discount , partiality brand , three
when being in short supply to buy brand, etc.), with is it is it is it show difference reach apparent
to have apparent influence all to have to read to construct each.
(5) Shadow color make-up color make-up product brand that product buy often most , evil
spirit of opera ,,, first what brand does it want to go, want brand that buy most, the investigation
result has apparent influence.
(6) Interviewees' personal attribute (Including the age, eight, such as average monthly income
of sex, education degree, residence, marital status, job, individual, buying the amount of money
each time, etc.) with each constructing the apparent influence which read one.
Key word: consumption value, cosmetic, purchase intention.
摘要...................................................................................................................................I
英文摘要........................................................................................................................... II
誌謝辭............................................................................................................................. III
目錄................................................................................................................................ IV
圖目錄............................................................................................................................. VI
表目錄............................................................................................................................ VII
第一章緒 論............................................................................................................…...1
第一節研究背景與動機........................................................................................... 1
第二節研究目的....................................................................................................... 2
第三節研究範圍與對象........................................................................................... 3
第四節研究流程....................................................................................................... 3
第五節結 論........................................................................................................... 5
第二章文獻探討............................................................................................................. 6
第一節化妝品的意義與種類................................................................................... 6
第二節品牌價值塑造理論..................................................................................... 10
第三節化妝品之行銷通路理論............................................................................. 17
第四節消費者特性理論......................................................................................... 23
第五節彩妝品研究之相關文獻............................................................................. 33
第六節台灣彩妝品市場分析................................................................................. 36
第七節結 論......................................................................................................... 41
第三章研究方法........................................................................................................... 42
第一節研究架構..................................................................................................... 42
第二節研究設計..................................................................................................... 43
第三節研究假設..................................................................................................... 43
第四節抽樣設計..................................................................................................... 44
第五節資料搜集..................................................................................................... 45
第六節資料分析方法............................................................................................. 50
第七節信度及效度................................................................................................. 51
第四章資料分析與結果............................................................................................... 52
第一節樣本結構與基本資料分析......................................................................... 52
第二節敘述性統計................................................................................................. 66
第三節因素分析..................................................................................................... 74
第四節信度分析..................................................................................................... 78
第五節背景變項與研究變數之差異性分析......................................................... 82
第六節迴歸分析..................................................................................................... 94
第七節企業專訪..................................................................................................... 97
第五章結論與建議....................................................................................................... 99
第一節研究結論..................................................................................................... 99
第二節研究發現與建議....................................................................................... 103
參考文獻....................................................................................................................... 109
一、中文文獻......................................................................................................... 109
二、英文文獻......................................................................................................... 111
附 錄........................................................................................................................... 112
附錄A 專業彩妝在台灣市場研究之彩妝品牌問卷調查................................... 112
一、中文文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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