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研究生:張智超
研究生(外文):CHIH-CHAO CHANG
論文名稱:『縮減婦女數位落差』對提升整體社會資訊能力之研究–以彰化縣為例
論文名稱(外文):Analysis on the Promoting Ability of Information in the Subject for Reducing Women’s Digital Divide—A Case Study of Changhua County
指導教授:李靖海李靖海引用關係
指導教授(外文):CHING-HAI LEE
口試委員:李仁軍,林政漢
口試委員(外文):JEN-CHUN LEE, CHENG-HAN LIN
口試日期:2013-06-27
學位類別:碩士
校院名稱:明道大學
系所名稱:資訊傳播學系碩士班
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:101
中文關鍵詞:婦女數位落差事後回溯訓練成效評估Kirkpatrick的四層次
外文關鍵詞:women's digital dividetraining effectiveness evaluationKirkpatrick's four level
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本研究在探討政府辦理『縮減婦女數位落差』教育訓練成效評估之研究,為能真正了解參訓學員教育訓練後,對課程滿意度、學習效果、回家後運用情形及課程改進方向等等,決定採用Kirkpatrick的四層次訓練成效評估模式來衡量其成效,又基於研究經費、時間及資料蒐集便利性限制下,選擇以問卷調查作為教育訓練成效評估之方法,經由對結訓學員問卷調查所得資料,作為評估教育訓練執行成效之依據,本研究方向不同於以往研究,除了呈現整體社會資訊能力之提升外,還針對婦女學員屬性與教育訓練成效之相關性做分析。筆者以Kirkpatrick四個層次的研究概念去驗證此教育訓練課程消弭了學者Dijk提出的數位落差近用性阻礙。研究結果發現如下:(一)教育訓練實施之成效良好,有九成(91﹪)的滿意度,消弭了心理近用性(mental access)的阻礙。(二)98%學員表示個人資訊能力提升,代表消弭了技能近用性(skill access)的阻礙。(三)九成以上學員認為受訓後增加和家人、朋友的溝通,61%學員增加購買資訊設備意願,代表消弭了實體近用性(material access)的阻礙。(四) 結訓後,繼續使用電腦網路的學員佔42%,代表消弭了使用近用性(usage access)的阻礙。(五)學員屬性不同對部分訓練成效之表現的確有所不同。最後,根據研究結果討論並提出未來研究之建議。
關鍵詞:婦女數位落差、事後回溯訓練成效評估、Kirkpatrick的四層次。


The study mainly research effectiveness evaluation model of education and training on reducing women’s digital divide utilizing methodology of questionnaire survey by trained women in Changhua county. In order to truly understand the trainees after training, the course satisfaction, learning outcomes, the use of home improvement direction and curriculum, etc. decided to use Kirkpatrick's four levels of training evaluation model to measure its effectiveness, but also based on research funding, time and data collection limitations convenience, select a questionnaire as a method of evaluating the effectiveness of education and training. This research differs from previous studies, in the present on the promoting ability of information of whole society, and analysis of women trainees attributes and the correlation between the effectiveness of education and training. The major results and findings are represented as following,
1. The effectiveness of the implementation of education and training is good, 91%
Satisfaction, presenting 91% mental access.
2. The rate of promoting ability of the trained women is 98%, presenting 98% skill access.
3. 61% of participants increased willingness to purchase IT equipment, presenting 61% material access.
4. 42% of participants continued to use the computer or network at home, presenting 42% usage access.
5. Different attributes trainee's performance on the part of the training effectiveness is indeed different.

Keywords: women's digital divide, training effectiveness evaluation, Kirkpatrick's four levels.

目錄
頁次
中文摘要 ………………………………………………………………………………… i
英文摘要 ………………………………………………………………………………… ii
目錄 ………………………………………………………………………………… iii
表目錄 ………………………………………………………………………………… v
圖目錄 ………………………………………………………………………………… vi
第一章 緒論 ……………………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機…………………………………………………………… 1
第二節 研究目的與問題…………………………………………………………… 2
第三節 研究範圍與限制…………………………………………………………… 3
第四節 研究流程…………………………………………………………………… 3
第五節 研究成果及論文結構……………………………………………………… 5
第二章 文獻探討…………………………………………………………………………… 6
第一節 數位落差定義與內涵………………………………………………………… 6
第二節 性別數位落差形成原因、現況及跨年度比較……………………………… 7
第三節『縮減婦女數位落差』實施的現況…………………………………………… 12
第四節 教育訓練成效評估相關理論………………………………………………… 14
第三章 研究方法…………………………………………………………………………… 23
第一節 資料蒐集方法………………………………………………………………… 23
第二節 研究架構……………………………………………………………………… 23
第三節 研究變項之操作性定義……………………………………………………… 26
第四節 研究假設……………………………………………………………………… 26
第五節 問卷設計……………………………………………………………………… 27
第六節 調查計畫……………………………………………………………………… 32
第七節 資料分析方法………………………………………………………………… 33
第四章 問卷調查結果分析………………………………………………………………… 35
第一節 樣本…………………………………………………………………………… 35
第二節 參訓學員基本屬性分析……………………………………………………… 35
第三節 以Kirkpatrick四層次分析問項……………………………………………… 44
第四節 交叉分析……………………………………………………………………… 48
第五章 結論與建議………………………………………………………………………… 64
第一節 研究發現……………………………………………………………………… 64
第二節 結論…………………………………………………………………………… 66
第三節 研究建議……………………………………………………………………… 67
參考書目……………………………………………………………………………………. 69
附錄1預試問卷………………………………………………………………………………73
附錄2正式問卷………………………………………………………………………………77
附錄3參訓學員對教育訓練成效分析原始資料……………………………………………81

一、中文部分
期刊論文
1. 許駿煒(2000),高科技產業員工教育訓練成效評估之個案研究,國立台北科
技大學。
2. 戴淑媛(2000),中高齡者職業訓練成效評估之研究,國立中山大學。
3. 陳思均(2001),地方公務員訓練成效評估之研究,東海大學。
4. 曾淑芬(2002),台灣地區數位落差問題之研究。行政院研究發展考核委員會委託研究報告。
5. 陳嘉駿(2002),數位落差現象再探討—多國比較分析,南華大學。
6. 李孟壕(2003),數位落差再定義與衡量指標之研究,元智大學。
7. 李京珍(2004),國民小學學生數位落差現況之研究-以臺北市國民小學為例,台北市立師範學院。
8. 黃玉玲(2004),國中生數位落差現況探討之研究,高雄師範大學。
9. 吳宜鮮(2004),家庭內性別數位落差之研究,義守大學。
10.李書豪(2005),宜蘭縣國中小學校數位落差之研究,佛光大學。
11.李銘飛(2005),中小企業數位落差現況及縮短策略,政治大學。
12.施盈志(2005),消弭數位落差之法律與政策—以台北市原民會補助購買電腦政策為例,政治大學。
13.陳芳哲(2005),偏遠地區的數位落差-以阿里山達邦社區為例,南華大學。
14.黃佳珊(2005),台灣縣市政府機關數位化落差成因與對策之研究,世新大學。
15.劉雯瑜(2006),偏遠社區縮短數位落差之歷程研究。國立雲林科技大學。
16.李孟壕(2006),數位落差理論、方法與應用相關研究整理,資訊社會研究。
17.葉俊榮(2006),台灣數位落差的現狀與政策。研考雙月刊。
18.葉汶僑(2007),李克特數據資料分析的探討,靜宜大學。
19.陳忠榮、黃盈棠、王金玉(2007),數位落差與網際網路的使用—台灣的實証分析。行政院國家科學委員會補助專題研究計畫。
20.賴秋玲(2009),『縮減婦女數位落差實施計畫』課程學習動機及學習成效分析
以台東縣為例,國立臺東大學。
21.陳立仁(2009),以數位機會指標檢視數位機會中心成效—以南投縣為例,國立暨南國際大學。
22.李華珍(2010),以受補助者觀點研究原住民族數位落差計畫-以高雄縣原住民部落圖書資訊站為例,義守大學。
23.李君儀(2011),中高齡非職業婦女數位落差因素之研究---以高雄市前鎮區婦
女為例,國立臺灣師範大學。
網路資源
1. 數位鳳凰計http://womenup.ispa.org.tw/Pages/%E9%A6%96%E9%A0%81.aspx,上
網時間2012/03/01。
其他
1. 行政院研究發展考核委員會(2008)。性別數位落差研究報告。行政院研究考
核委員會。
2. 行政院研究發展考核委員會(2008)。97 年個人家戶數位落差調查報告。行
政院研究考核委員會。
3. 行政院研究發展考核委員會(2009)。98 年個人家戶數位落差調查報告。行
政院研究考核委員會。
4. 行政院研究發展考核委員會(2010)。99 年個人家戶數位落差調查報告。行
政院研究考核委員會。
5. 行政院研究發展考核委員會(2011)。100 年個人家戶數位機會調查報告。行
政院研究考核委員會。

二、西文部分
1. Brinkerhoff, R. O. (1998). An Integrated Evaluation Model for HRD.In D. L.
2. Broos, A. (2005). Gender and Information and communication technologies(ICT)
anxiety: Male self-assurance and Female Hesitation. Cyberpsychology & Behavior,
8(1), p.21-31.
3. Colley, A. & Maltby, J. (2008). Impact of the internet on our lives: Male and
female personal perspectives. Computers in human behavior, 24, 2005-2013.
4. Dijk, V. J. & Hacker, K.(2000). The digital divide as a complex and dynamic
phenomenon.The 50th annual conference of the international communication association Acapulco,p.1-5.
5. Kirkpatrick, D. L. (1974). Evaluation of Training. In R. L. Craig (Ed.).Training
and Development Handbook. New York:McGraw-Hill.
6. Kirkpatrick, D. L. (1994). Evaluating Training Program: The Four Levels. San Francisco, CA: Berrett-Koehler.
7. Kim, MC & Kim, JK (2001). Digital divide: Conceptual Disscussions and Prospect.
Society @ Internet 2001, LNCS 2105, p. 78-91.
8. Kuttan, A. & Peters, L. (2003). From digital divide to digital opportunity. Lanham, Md. :Scarecrow Press.
9. Liff, S. & Shepherd, A. (2004). An evolving gender digital divide? Oxford internet insistute,internet issue brief(2)
10. Lisa J. S.(2002). Bridging the Digital Divide: Technology, Community, and Public Policy.Blackwell Publishing. Malden, MA.
11. Loges, E. W. & Jung, J. Y.(2001). Exploring the digital age—internet connectedness and age.Communication research, 28(4), p.536-562.
12. Liff, S. & Shepherd, A. (2004). An evolving gender digital divide? Oxford internet insistute,internet issue brief(2)
13. Richard, J. et al,.(2005). Gender, internet identification, and internet anxiety: correlates of internet use. Cyber psychology & behavior, 8(4), p.371-378.
14. Singh , S. (2001). Gender and the use of the internet at home. SAGE Publications, 3(4),p.395-416.
15. Sophia Huyer and Tatjano Sikoska (2003). Overcoming the gender digital divide: understanding ICTs and their potential for the empowerment of women, INSTRAW Research, Paper Series No. 1
16.Stufflebeam, D. L. (1974). Evaluation Perspectives and Procedures.In W. J. Popham (Ed.). Evaluation in Education. Berkeley, CA:McCutchan.
17. Tracy, K., Barry, W.& Kristine, K.(2003). Gendering the digital divide. IT& Society, 1(5),p.72-96.
18. UNDP & UNIFEM (2004). Bridging the gender digital divide : a report on gender and ICT in Central and Eastern Europe and the Commonwealth of Independent States. Bratislava :UNDP Regional Bureau for Europe and the Commonwealth of Independent States :UNIFEM Regional Office for Central and Eastern Europe.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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