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研究生:黃凌瑤
研究生(外文):Ling-Yau Huang
論文名稱:工作倦怠、工作滿足對遷調傾向影響之研究─以臺中市軍訓教官為例
論文名稱(外文):The Impact of Job Burnout and Job Satisfaction on the Propensity to Transfer for the Military Instructors in Taichung
指導教授:林麗嬌林麗嬌引用關係侯國隆侯國隆引用關係
指導教授(外文):Li-Chiao LinKuo-Long Hou
學位類別:碩士
校院名稱:國立勤益科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:90
中文關鍵詞:工作滿足工作倦怠遷調傾向
外文關鍵詞:Job satisfactionJob burnoutTransfer
相關次數:
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隨著社會變遷,軍訓教官不斷調整在校園中的角色與定位,不變地是在學校中維護校園安全、校園秩序,維護學生校內、外活動安全,同時協助學生生活輔導以及全民國防教育課程教學等工作,據教育部臺中市聯絡處統計資料,每年寒、暑假所屬軍訓人員遷調作業頻繁;因此,本研究目的在於瞭解臺中市高中職校軍訓教官,在工作滿足及工作倦怠的感受情形與對遷調傾向之影響,並且探討三者變項間的關係。
本研究以文獻探討法及問卷調查法為主,對臺中市高中職校軍訓教官計發出266份問卷,回收241份問卷,有效問卷計有229份,有效問卷回收率達87.7%;透過描述性分析、獨立t檢定、單因子變異數分析、交叉分析、相關分析及迴歸分析等方法進行統計分析。
本研究主要發現如下:
一、軍訓教官在工作倦怠「無人情味」構面對遷調傾向呈正向影響。
二、軍訓教官在工作滿足「內在滿足」構面對遷調傾向呈負向影響。
三、軍訓教官個人屬性的性別、職務、服務年資及服務學校性質等方面對工作倦怠各構面有顯著差異。
四、軍訓教官個人屬性的性別、服務年資及服務學校類型等方面對工作滿足各構面有顯著差異。
五、軍訓教官不同的服務年資對遷調傾向有顯著差異。
最後對軍訓主管單位、學校單位、軍訓人員及未來研究者等提出相關建議。


關鍵字:工作滿足、工作倦怠、遷調傾向。

As society changes, military instructors constantly adjust its role and positioning within the campus, invariably maintaining school safety, order and to protect students' internal and external activities security, while helping student life counseling and National Defense Education Courses etc., according to statistics data of Taichung liaison in the Ministry of Education, every winter and summer, there is a high frequency of transfer requests from military training instructors of vocational high school; Therefore, this study aims to understand the feelings of job burnout and job satisfaction, and the impact of them on propensity to transfer for military training instructors of vocational high school in Taichung City. This case study will explore the relationship among the three variables as well as their impacts.
In this study, the main surveying method is through literature review and questionnaires directed by the vocational military instructors at high schools in Taichung City. 266 questionnaires were sent out, with 241 questionnaires returned, 229 valid. The effective response rate was 87.7%. Through descriptive analysis, independent t test, one-way ANOVA, cross analysis, correlation and regression analysis and other methods of statistical analysis were conducted.
The main findings are as follows:
1.There was positive correlation between burnout-"impersonal" feeling and requesting
propensity to transfer for the military training instructors.
2.There was negative correlation between job satisfaction-"intrinsic satisfaction" and the
tendency to request transfer for the military instructors
3.There are significantly different impacts of personal attributes as gender, position, years of
service and the nature of services on other aspects of burnout feeling for the military
instructors.
4.There are significantly different impacts of personal attributes as gender, years of service
and types of school services on other aspects of job satisfaction facets for the military
instructors.
5.There are significantly different impacts of different years of service on the propensity to
transfer, for the military instructors
Finally, we propose insight suggestions for the military unit , the school units and military officers and future researchers .

Keywords: Job satisfaction, Job burnout, Transfer

目錄
表目錄 vii
圖目錄 ix
一、緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究問題與目的 3
1.3研究範圍與限制 4
二、文獻探討 5
2.1工作倦怠 5
2.2工作滿足 10
2.3離職傾向 16
2.4工作滿足、工作倦怠與離職傾向之相關研究 20
三、研究方法與設計 23
3.1研究對象與方法 23
3.2研究架構 27
3.3研究假設 28
3.4操作性定義 29
3.5信度分析 31
3.6資料分析方法 33
四、實證分析 34
4.1描述性分析 34
4.2獨立t檢定及單因子變異數分析 51
4.3相關分析 58
4.4迴歸分析 59
五、結論與建議 61
5.1結論 61
5.2建議 64
5.3續後研究建議 68
參考文獻 69
附 錄 75
個人簡介 79








參考文獻
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