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研究生:柯宛禎
研究生(外文):Wan-Chen Ko
論文名稱:新產品功能需求與產品策略之研究─以垃圾減量之環保垃圾筒為例
論文名稱(外文):The study of new product functional demand and product strategy– A case study of environmental trash
指導教授:黃俊明黃俊明引用關係林文燦林文燦引用關係
指導教授(外文):Jiung-Ming HuangWen-Tsann Lin
學位類別:碩士
校院名稱:國立勤益科技大學
系所名稱:研發科技與資訊管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:80
中文關鍵詞:環保垃圾筒品質機能展開專利地圖產品策略
外文關鍵詞:Environmental trashQFDPatent MapTRIZProduct strategy
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企業為永續經營,必須不斷的創新,以維持其競爭力,台灣中小企業大多數為代工廠,沒有自有的品牌及產品,使得企業的獲利能力急速下降,又面臨周圍國家逐漸興起。
本研究目的在於探討新產品開發,藉由市場需求分析,訂定產品策略與專利技術。首先以問卷調查方式了解消費者需求並進行專家訪談找出重要功能需求,利用品質機能展開模型(QFD)找出產品定位,SWOT分析市場區隔,綜合上述結果,將產生功能需求進行專利分析及專利地圖佈局;針對市場現有產品做分析與比較,訂定產品策略;運用TRIZ矛盾矩陣及發明原理進行創新產品開發設計,最後以垃圾減量之環保垃圾桶為案例,說明本研究所提出的方法,由本產品開發之案例,獲得的成果(專利、發明展獲獎等)驗證本研究之方法之實用性,盼其可做為產品開發者之參考。
運用此產品創新開發流程可以讓公司確立產品定位與市場區隔,由傾聽消費者心聲為出發點,貼近消費者使用需求。使產品開發販售後能被消費者接受,獲得較佳銷售增加公司獲利。開發新產品如加上一些創新功能,增加使用上的便利性,即使是常見的生活用品,也能夠提高產品的附加價值,區別一般低價產品市場,提升產品的價值感。

Enterprise for sustainable business must be constantly innovative in order to maintain their competitiveness. The majority of Taiwan's SME mostly are for Original Equipment Manufacturing, and they do not own their brands and products, that the business profits have declined and been facing the pressure of the rise of the new-emerging countries.
This study aims to explore the development of new products by market demand analysis, product strategy and patent technologies. Firstly questionnaire was made to understand the consumer needs and then expert interview was held to find the important features or functions needed. Next, quality function deployment (QFD) was analyzed to find products positioning, and SWOT analysis was made to help distinct the markets for making product strategies. Based on the above results, it will produce the functional requirements for patent analysis and patent map layout for existing products in the market and to do the analysis and comparison to set product metketing strategy. And then we used TRIZ Inventive principles and the matrix of contradictions for innovation products development design. Finally, the garbage reduction of green trash is as the example, illustrating the method proposed in this study. And by the product development of this case, the results were obtained to verify the usefulness of the research, and hope that it can be used as a reference of product developments.
Reference to the consumers’ opinions and demands as the starting point that allows companies to determine products positioning and market distinction by product innovation and development process. Functions in the product can be acceptable by consumers and increase company profis. Development of new products by adding some innovative features can increase convenience, adding value and sense of products, even in low-cost products or some common household items.

目錄
摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3研究對象與範圍 3
1.4論文架構 3
第二章 文獻探討 5
2.1垃圾與廢棄物的相關議題 5
2.1.1 垃圾及廢棄物處理 6
2.1.2 一般家庭使用垃圾袋情形 11
2.2 德菲法 12
2.3 專利分析與專利地圖製作 14
2.3.1 專利分析 14
2.3.2 專利地圖 15
2.4 品質機能展開(QFD) 18
2.5 TRIZ 20
第三章 研究方法 23
3.1 德菲法及問卷設計 25
3.1.1問卷調查設計 25
3.1.2 專家意見諮詢 26
3.2 QFD 品質機能展開 27
3.3 產品定位之SWOT 分析 28
3.4 產品定位與市場區隔 30
3.5 專利地圖分析 31
3.6 TRIZ創意設計應用 32
3.6.1 工程問題常見的矛盾 32
3.6.2 四十項創新發明原則 34
3.7 產品研發策略 35
3.8 與現有市場產品的比較 36
第四章 研究個案分析與深討 37
4.1問卷調查分析 37
4.2 專家訪談 41
4.3 QFD 品質機能展開 43
4.4產品定位之SWOT 分析 44
4.5 產品定位與市場區隔 45
4.6 專利地圖分析 46
4.7 品質需求與技術分析 47
4.8 TRIZ創意設計 51
4.8.1 發明原理 51
4.8.2技術策略規劃 52
4.8.3 CREAX軟體之物理矛盾工具運用 52
4.9 產品規劃與行銷策略 62
4.10 市場功能與產品比較 67
第五章 結論與建議 70
5.1研究貢獻 71
5.2未來展望 71
參考文獻 73
附錄 環保壓縮式垃圾桶功能問卷 77


表目錄
表1 99年1月至12月止臺北市一般類垃圾量 6
表 2 台北市歷年一般廢棄物清理費收費標準 9
表 3 每年垃圾產生量表 10
表 4 台北市專用垃圾袋規格及價格表 12
表 5 德菲法相關研究文獻彙整 13
表 6 專利地圖 16
表 7 專利地圖相關研究文獻彙整(太少?請至少再加三則) 17
表 8 QFD相關研究文獻彙整 20
表 9 TRIZ相關研究文獻彙整 21
表 10 垃圾筒功能需求 26
表 11 SWOT分析考量面向 28
表 12 產品之SWOT分析表 29
表 13 市場區隔策略的優、缺點表 31
表 14 專利地圖分析 32
表15 39個工程參數依其屬性分類之六大群組分類表 34
表16 TRIZ四十個發明原則項目 34
表 17 產品功能現況 36
表 18 市場相關產品比較 36
表19 問卷樣本結構(一)(n=30) 37
表20 問卷樣本結構(二)(n=30) 38
表21 問卷樣本結構(三)(n=30) 40
表 22 專家訪談的垃圾筒功能需求 42
表 23 產品之SWOT分析 44
表24 產品定位評估表 45
表25 專利地圖分析 47
表26 品質特性表 48
表27 技術需求 48
表28 功能需求 49
表29 技術需求 49
表30 組裝容易性相對的工程參數 50
表31 壓縮機構回覆相對的工程參數 50
表 32不易傾倒覆相對的工程參數 50
表33矛盾矩陣表 53
表34 產品功能現況 67
表35 市場相關產品比較 68

圖目錄
圖 1 論文架構圖 4
圖 2 廢棄物分類 6
圖 3 執行機關垃圾清理狀況 8
圖 4 87年~99年垃圾產生量 11
圖 5 研究流程 24
圖 6 QFD品質屋(本研究整理) 27
圖7 TRIZ解決矛盾流程圖 33
圖 8 QFD品質機能展開圖 43
圖 9 產品定位 46
圖10 質-場分析圖 51
圖 11 產品示意圖 62
圖 12 產品配件外觀圖 63
圖 13 產品概念組立圖 64
圖 14 產品使用概念圖(a) 64
圖 15 產品使用概念圖(b) 65
圖16 產品推廣策略與實績 66


參考文獻
中文部分:
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(3) 王保權,2010,應用專利地圖結合TRIZ理論改善產品設計之研究,逢甲大學材料與製造工程所,碩士論文。
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(6) 行政院環境保護署,2011,環境白皮書100年版,第17頁。
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(32) 賴俊隆,2005,工業自動化廠商專案風險評估因素之研究,中華大學科技管理研究所,碩士論文。
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ー(新技術開發中心)。


英文部分:
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(4) Ilbery, B., Maye, D., Keeafsey, M., Jenkins, T. &; Walkley, C. (2004), ―Forecasting food supply chain developments in lagging rural regions: evidence from the UK, Journal of Rural Studies, 20, 331-334.
(5) S. D. Savransky, (2000), Engineering of Creativity: Introduction to TRIZ Methodology of Inventive Problem Solving, CRC Press, Boca Raton.


網路文獻:
(1) 行政院環境保護署,2012,廢棄物管理簡介http://www.epa.gov.tw/ch/aioshow.aspx?busin=323&;path=15543&;guid=9bd48ada-3630-4f40-b0f9-bbd02d700d96&;lang=zh-tw
(2) 產業科技資訊室http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/pat_A025.htm
(3) 臺北市政府環境保護局,2012,垃圾費隨袋徵收論壇http://www.dep-web.taipei.gov.tw/ct.asp?xItem=1264773&;ctNode=38793&;mp=110005
(4) 臺北市政府環境保護局,2012,臺北市各類廢棄物處理量統計表。http:// www.dep.taipei.gov.tw/ct.asp?xItem=14974217&;ctNode=39418&;mp=110001




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