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研究生:蘇登煌
研究生(外文):Deng-HuangSu
論文名稱:製造業引入雲端應用之案例探討—以個案公司為例
論文名稱(外文):A Study on Applying Cloud Computing Services — a Case on a Company
指導教授:侯廷偉侯廷偉引用關係
指導教授(外文):Ting-Wei Hou
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:工程科學系專班
學門:工程學門
學類:綜合工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:61
中文關鍵詞:雲端運算軟體即服務SaaSISO/IEC 9126層級分析法
外文關鍵詞:Cloud computingSoftware as a Service (SaaS)ISO/IEC 9126Analytic Hierarchy Process(AHP)
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本研究以製造業某個案公司為例,嘗試一步一步評估及選取引入雲端運算的先驅系統,並加以評估,做為以後進一步深入採用雲端技術的基礎。
本論文的貢獻在於由ISO 9126品質模型出發及並引入層級分析法(Analytical Hierarchy Process),作為引入雲端技術的評估方式,此法過去未被用於引入雲端技術的評估。先針對現有ERP系統及其他作業流程進行評估,預估系統轉換雲端技術後的表現,選效益較高的系統進行轉換。以層級分析法評估後,本研究選取成品入庫及出貨管理兩個子系統,以及雲端硬碟實做,並於系統完成後透過問卷,進行使用者及系統效益評估,了解系統轉換至雲端後的表現。
本論文研究結果,系統引入雲端技術後,簡化了部分工作流程,提高了工作效率,使用者大多對雲端系統給予肯定。因此,將進一步針對其他系統進行評估轉換至雲端,提昇資訊部門在企業之核心價值。

This research take a case study on a manufacturing company’s evaluation process of introducing cloud computing into ERP itself or related information subsystems.
The contribution of this work is the evaluation process. We evaluate the existing ERP systems and other operating procedures by the ISO 9126 quality model and the Analytic Hierarchy Process(AHP), to forecast the performance after introducing cloud techniques. The process has not been reported to be used in evaluation of introducing cloud computing.
The result of AHP suggested us to select the finished products system to be the first candidate. We choose two subsystems, and cloud hard disk as pilot projects. After implementing the target systems using cloud techniques, we survey the feedback from the users, most users gave positive replies.
The result suggests that after the introduction of cloud technology, the part of the workflow is simplified, work efficiency is improved, and users are affirmed most of the cloud system.
中文摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
章節目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 4
第四節 研究架構 5
第五節 章節概要 6
第二章 文獻探討 7
第一節 雲端運算 7
第二節 SaaS成熟度模型 10
第三節 雲端 ERP評估方法 13
第四節 ERP授權管理 18
第三章 雲端系統評估 20
第一節 層級分析法 20
第二節 現有ERP系統轉換雲端可行性分析 24
第三節 雲端系統程式執行評估 32
第四章 製造業Cloud ERP建置程序 35
第一節 製造業雲端運算框架 35
第二節 遠端使用ERP方式 36
第三節 ERP權限及授權管理 39
第四節 雲端系統資安保密 42
第五章 製造業ERP系統引入雲端應用實例探討 44
第一節 實例探討—手持式裝置系統改善流程 44
第二節 實例探討—雲端硬碟與ERP整合 51
第三節 討論 54
第六章 結論與未來研究方向 55
第一節 研究結論 55
第二節 未來研究方向 56
參考文獻 57
附錄A:使用者問卷 60
附錄B:系統觀點問卷 61

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