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研究生:黃詩韻
論文名稱:公部門員工對薪酬制度認知與工作投入之研究—以內政部土地重劃工程處為例
論文名稱(外文):Research on the Perception of Compensation System and Job Involvement of Public Sector Employees – A Case Study of Land Consolidation Engineering Bureau, Ministry of the Interior
指導教授:孫本初孫本初引用關係黃一峯黃一峯引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:商業教育學系
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:226
中文關鍵詞:公部門員工薪酬制度工作投入
外文關鍵詞:Public Sector EmployeesCompensation SystemJob Involvement
相關次數:
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本研究旨在探討公部門員工對薪酬制度認知與其工作投入之關聯性。為達上述研究目的,本研究採用問卷調查法,並綜整文獻探討結果,編製「公部門員工對薪酬制度認知與工作投入現況」調查問卷,以內政部土地重劃工程處員工為研究對象進行施測,共計發放213份問卷,回收有效問卷182份,有效回收率85.45%。復經描述性統計分析、t檢定、單因子變異數分析及皮爾遜積差相關分析等統計分析後,綜合歸納出下列四點結論:
一、目前公部門員工對薪酬制度之「績效導向性」變項擁有較高之正面感受。
二、目前公部門員工在工作投入之「工作參與度」變項上的知覺程度較高。
三、年齡不同與服務年資不同之公部門員工在薪酬制度的認知上與其工作投入上均有顯著差異存在。
四、公部門員工對整體薪酬制度認知與其工作投入呈正相關,關係為低度正相關。
針對上述研究結論,本文提出之後續相關建議如下:
一、建構彈性的薪酬制度,連結員工的需求滿足。
二、創造友善的工作情境,活化員工的工作動機。
三、重視組織結構性問題,建立策略性人力資源管理思維。

Abstract
The purpose of this study aims to understand the
rel a t ionship between the percept ion of compensation
system and job involvement of public sector employees. In
order to approach the purpose above, we used questionnaire
investig a tion to conduct th e research. Through th e review
and integration of literature, we designed the
questionnaires and sent out 213 questionnai r e s t o t he major
research group, the employees of Land Consolidation
Engineering Bureau, Ministry of the Interior. There were
182 questionnaires which was valid and the valid return
rate was 85.45%. After using des c r i p t i v e s t a t i s t i c s , t - t e s t ,
one-way ANOVA, and Pearson’s Product Moment
Corre l a tion Coe f f i c ient to analyze the data, we attain four
conclusions as bel low:
1. Public sector employees have higher pos i t i ve
perception of “performance-oriented” variable of
compensation system current l y .
2. Public sector employees have higher pos i t i ve
perception of “participation in the job” v a r i a b l e o f
job involvement currently.
3. Public sec tor employees in the di f f erent age or
years of service have significantly differences in
the “perception of compensation system” and “job
involvement” dimensions.
4. The percept ion of compensation system and job
involvement of public sector employees has low
positiv e correlation .
According to the above conclusions, we proposes some
suggestions:
1. To establ i s h f l e x i b l e compensation system and link
employees’ needs s at isfact ion.
2. To construct friendly working situation and activate
employees’ mot i v at ion .
3. To attach import ance to construct ional problems o f
organization and have strategic human resources
management thinking.
摘要 i
Abstract ii
謝誌 iv
表次 vii
圖次 x
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 2
第二節 研究目的與問題 5
第三節 研究途徑與方法 7
第四節 研究範圍與限制 9
第五節 研究流程 12
第六節 重要名詞解釋 14
第二章 文獻探討 19
第一節 薪酬制度之意涵與理論 19
第二節 工作投入之意涵與理論 46
第三節 薪酬制度認知與工作投入相關之研究 67
第三章 研究設計 77
第一節 研究架構 77
第二節 研究假設 79
第三節 研究變項之操作型定義 81
第四節 研究對象及樣本 86
第五節 研究工具 87
第六節 資料統計方法 111
第四章 研究結果分析 115
第一節 受試者基本背景變項分析 115
第二節 公部門員工薪酬制度認知與工作投入之現況分析 121
第三節 公部門員工基本背景變項在薪酬制度認知之差異分析 132
第四節 公部門員工基本背景變項在工作投入之差異分析 151
第五節 公部門員工薪酬制度認知與工作投入之相關分析 166
第六節 假設驗證結果 170
第五章 結論與建議 173
第一節 研究發現 173
第二節 建議 191
參考文獻 197
附錄一 預試問卷 215
附錄二 正式問卷 221
附錄三 相關法規 225

表次
表2-1 薪資設計四要素模式相關概念之整理 29
表2-2 國外學者對工作投入之定義 50
表3-1 「薪酬制度認知量表」項目分析暨相關分析結果 93
表3-2 「工作投入量表」題項項目分析暨相關分析結果 95
表3-3 「薪酬制度認知量表」因素分析摘要量表 98
表3-4 「工作投入量表」因素分析摘要量表 100
表3-5 薪酬制度認知量表各分量表暨總表信度分析結果 102
表3-6 工作投入量表各分量表暨總表信度分析結果 103
表4-1 受試員工之性別統計分析摘要表 116
表4-2 受試員工之年齡統計分析摘要表 117
表4-3 受試員工之婚姻狀況統計分析摘要表 117
表4-4 受試員工之教育程度統計分析摘要表 118
表4-5 受試員工之服務年資統計分析摘要表 119
表4-6 受試員工之服務單位統計分析摘要表 119
表4-7 受試員工之擔任職務統計分析摘要表 120
表4-8 受試員工之身分屬性統計分析摘要表 121
表4-9 受試員工在「內部衡平性」變項認知情形分析摘要表 123
表4-10 受試員工在「績效導向性」變項認知情形分析摘要表 125
表4-11 受試員工在「公開競爭性」變項認知情形分析摘要表 126
表4-12 薪酬制度認知構面各變項分析摘要表 128
表4-13 受試員工在「工作參與度」變項認知情形分析摘要表 129
表4-14 受試員工在「工作重要性」變項認知情形分析摘要表 131
表4-15 工作投入構面各變項分析摘要表 132
表4-16 不同性別之受試員工在薪酬制度認知之t 檢定分析摘要表 134
表4-17 不同年齡之受試員工在薪酬制度認知之單因子變異數分析摘要表 136
表4-18 不同婚姻狀況之受試員工在薪酬制度認知之單因子變異數分析摘要表 138
表4-19 不同教育程度之受試員工在薪酬制度認知之單因子變異數分析摘要表 141
表4-20 不同服務年資之受試員工在薪酬制度認知之單因子變異數分析摘要表 144
表4-21 不同服務單位之受試員工在薪酬制度認知之t 檢定分析摘要表 146
表4-22 不同擔任職務之受試員工在薪酬制度認知之單因子變異數分析摘要表 148
表4-23 不同身分屬性之受試員工在薪酬制度認知之單因子變異數分析摘要表 150
表4-24 不同性別之受試員工在工作投入之t 檢定分析摘要表 152
表4-25 不同年齡之受試員工在工作投入之單因子變異數分析摘要表 154
表4-26 不同婚姻狀況之受試員工在工作投入之單因子變異數分析摘要表 156
表4-27 不同教育程度之受試員工在工作投入之單因子變異數分析摘要表 158
表4-28 不同服務年資之受試員工在工作投入之單因子變異數分析摘要表 161
表4-29 不同服務單位之受試員工在工作投入之t 檢定分析摘要表 162
表4-30 不同擔任職務之受試員工在工作投入之單因子變異數分析摘要表 164
表4-31 不同身分屬性之受試員工在工作投入之單因子變異數分析摘要表 166
表4-32 內部衡平性認知與工作投入及其各變項相關分析摘要表 168
表4-33 績效導向性認知與工作投入及其各變項相關分析摘要表 168
表4-34 公開競爭性認知與工作投入及其各變項相關分析摘要表 169
表4-35 薪酬制度認知與工作投入及其各變項相關分析摘要表 170
表4-36 研究假設驗證結果一覽表 171

圖次
圖1-1 研究流程圖 13
圖1-2 內政部組織架構圖 17
圖2-1 薪資給付基礎的三個構面 28
圖2-2 Vroom 的期望理論模式 54
圖2-3 Rabinowitz 與 Hall 工作投入綜合理論模式 58
圖2-4 Kanungo 動機模式之概念架構 59
圖2-5 Brown 工作投入的理論架構 62
圖3-1 研究架構圖 78
圖3-2 修正後之研究架構圖 104
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行政院主計總處。線上檢索日期2012年10月21日。網址http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1。
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