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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳榮權
研究生(外文):Jung-chuan Chen
論文名稱:轉換型領導、組織公平、工作滿足對工作績效之影響研究-以嘉義地區公務人員為例
論文名稱(外文):THE INFLUENCE OF TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP, ORGANIZATIONAL JUSTICE AND JOB SATISFACCTION ON JOB PERFORMNCE: TAKE THE CIVIL SERVANTS IN CHIAYI AREA FOR AN EXAMPLE
指導教授:褚麗絹褚麗絹引用關係
指導教授(外文):Li-chuan Chu
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:企業管理系管理科學碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:108
中文關鍵詞:工作滿足組織公平轉換型領導工作績效
外文關鍵詞:Organizational JusticesTransformational LeadershipJob SatisfactionJob Performance
相關次數:
  • 被引用被引用:11
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  本研究以嘉義地區公務人員為研究對象,探討轉換型領導、組織公平、工作滿足對公務人員工作績效之影響情形。採用問卷調查法及運用統計分析方法之因素分析、T檢定、單因子變異數分析、簡單迴歸分析與複迴歸分析等方法進行研究假設之檢驗。研究結果發現:(1)轉換型領導對工作滿足、工作績效皆有顯著正向影響;(2)組織公平對工作滿足、工作績效皆有顯著正向影響;(3)工作滿足對工作績效有顯著正向影響;(4)工作滿足於轉換型領導與工作績效之間具完全中介效果;(5)工作滿足於組織公平與工作績效之間具完全中介效果;(6)組織公平於轉換型領導與工作滿足之間具部分中介效果。最後,依據研究結論提出建議,供行政機關和後續研究參考。
  This study was used to explore the affect, which about transformational leadership, organizational Justices, job performance and job satisfaction. The research object is the civil servants in Chia-yi area. Questionnaire was used. To test the research hypotheses, factor analysis, T-test, one-way ANOVA, simple regression analysis, multiple regression analysis, and the other analyses were all done by SPSS. The results are as follows:(1)Transformational leadership is with a significant positive impact on job satisfaction and job performance;(2)Organizational justices is with a significant positive impact on job satisfaction and job performance;(3)Job satisfaction is with a significant positive impact on job performance;(4)Job satisfaction had the full mediating effect between transformational leadership and job performance;(5)Job satisfaction had the full mediating effect between organizational justices and job performance;(6)Organizational justices had the partial mediating effect between transformational leadership and job satisfaction.
 
  Finally, according to the research conclusions, made some suggestions in order to offer the executive authorities, and future researchers as a reference.
中文摘要i
英文摘要ii
目錄iv
表目錄viii
圖目錄x
 
第一章 緒論1
1.1 研究背景與動機1
1.2 研究目的2
1.3 研究方法與流程3
1.3.1 本研究方法3
1.3.2 研究流程4
1.4 研究範圍與限制5
1.4.1 研究範圍5
1.4.2 研究限制5
 
第二章 文獻探討6
2.1 轉換型領導6
2.1.1 轉換型領導的定義6
2.1.2 轉換型領導理論8
2.1.3 轉換型領導之行為構面9
2.2 組織公平11
2.2.1 組織公平的定義11
2.2.2 組織公平的相關理論13
2.2.3 組織公平的分類15
2.3 工作滿足17
2.3.1 工作滿足的定義18
2.3.2 工作滿足的相關理論20
2.4 工作績效24
2.4.1 工作績效的定義24
2.4.2 工作績效的衡量26
2.4.3 工作績效評估方法28
2.5 相關實證研究29
2.5.1 轉換型領導與組織公平之相關實證29
2.5.2 轉換型領導與工作滿足之相關實證31
2.5.3 轉換型領導與工作績效之相關實證33
2.5.4 組織公平與工作滿足之相關實證35
2.5.5 組織公平與工作績效之相關實證37
2.5.6 工作滿足與工作績效之相關實證39
 
第三章 研究方法42
3.1 研究架構42
3.2 研究假設43
3.3 各變項之操作型定義44
3.3.1 轉換型領導之操作型定義44
3.3.2 組織公平之操作型定義44
3.3.3 工作滿足之操作型定義45
3.3.4 工作績效之操作型定義45
3.4 問卷設計46
3.4.1 轉換型領導量表46
3.4.2 組織公平量表46
3.4.3 工作滿足量表46
3.4.4 工作績效量表47
3.5 研究對象與問卷回收47
3.5.1 問卷前測47
3.5.2 正式問卷之回收情形48
3.6 資料處理與統計方法48
3.6.1信度分析49
3.6.2 因素分析49
3.6.3 敘述性統計分析49
3.6.4 T檢定與單因子變異數分析49
3.6.5 迴歸分析50
 
第四章 研究實證結果與分析51
4.1 研究樣本分析51
4.2 效度分析53
4.2.1 KMO值與Bartlett檢定結果53
4.2.2 各變項之因素分析54
4.3 量表之信度分析60
4.4 獨立樣本T 檢定及變異數分析61
4.4.1 性別於各變項之差異性分析62
4.4.2 擔任主管與非主管職務人員之各變項差異性分析63
4.4.3 不同年齡公務人員於各研究變項知覺之差異情形65
4.4.4 不同服務年資公務人員於各研究變項知覺之差異情形67
4.4.5 不同教育程度公務人員於各研究變項知覺之差異情形68
4.4.6 不同官職等公務人員於各研究變項知覺之差異情形70
4.5 研究變項之影響性分析71
4.5.1 各研究變項之影響分析71
4.5.2 中介效果之檢驗76
 
第五章 研究結論與建議80
5.1 研究結論80
5.1.1 不同個人特徵對各變項之差異性80
5.1.2 轉換型領導、組織公平、工作滿足、工作績效之影響82
5.1.3 工作滿足之中介效果83
5.1.4 組織公平之中介效果83
5.1.5 結論84
5.2 建議86
5.2.1 對地方行政機關的建議86
5.2.2 對地方公務人員的建議87
5.2.3 對後續研究的建議87
 
參考文獻89
一、中文部份89
二、英文部份97
 
附錄一、問卷題目103



表目錄
表2.1 轉換型領導定義之彙整表7
表2.2 組織公平之定義彙整表12
表2.3 工作滿足之定義彙整表19
表2.4 工作滿足理論類型之彙整表24
表2.5 工作績效定義之彙整表25
表2.6 以轉換型領導與組織公平為實證議題的相關論文30
表2.7 以轉換型領導與工作滿足為實證議題的相關論文32
表2.8 以轉換型領導與工作績效為實證議題的相關論文34
表2.9 以組織公平與工作滿足為實證議題的相關論文36
表2.10 以組織公平與工作績效為實證議題的相關論文38
表2.11 以工作滿足與工作績效為實證議題的相關論文40
表3.1 前測之信度值48
表4.1 有效樣本敘述性統計分析表(n=387)52
表4.2 各構面KMO值與Bartlett檢定結果54
表4.3 轉換型領導之因素分析結果摘要表55
表4.4 組織公平之因素分析結果摘要表56
表4.5 工作滿足之因素分析結果摘要表58
表4.6 工作績效之因素分析結果摘要表59
表4.7 各構面信度分析結果61
表4.8 性別與各變項間之T檢定63
表4.9 擔任主管與非主管職務公務人員各變項間之T檢定65
表4.10 不同年齡公務人員於各研究變項之差異分析66
表4.11 不同服務年資公務人員於各研究變項之差異分析67
表4.12 不同教育程度於各研究變項之差異分析69
表4.13 不同官職等公務人員於各研究變項之差異分析70
表4.14 轉換型領導對組織公平之迴歸分析72
表4.15 轉換型領導對工作滿足之迴歸分析73
表4.16 轉換型領導對工作績效之迴歸分析74
表4.17 組織公平對工作滿足之迴歸分析74
表4.18 組織公平對工作績效之迴歸分析75
表4.19 工作滿足對工作績效之迴歸分析76
表4.20 工作滿足於轉換型領導、工作績效中介驗證分析77
表4.21 工作滿足於組織公平、工作績效中介驗證分析78
表4.22 組織公平於轉換型領導、工作滿足中介驗證分析79
表5.1 本研究驗證結果彙整表85
 
圖目錄
圖1.1 研究流程圖4
圖2.1 組織公平與前因、後果變項相關圖14
圖2.2 Wexley and Yukl決定工作滿意因素的假設模式23
圖3.1 本研究架構圖42
一、中文部份
 
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方慈霞(民100),領導風格、工作動機對工作投入之影響─以組織公平為調節變項,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
 
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何永福、楊國安(民84),人力資源策略管理,台北:三民書局。
 
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林冠宏(民92),轉換型領導、組織認同、組織溝通對領導效能影響之研究─以台南縣政府組織變革為例,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
 
林言鎂(民99),轉換型領導對工作滿意之影響─以組織文化為中介變數,國立臺北大學企業管理學系碩士論文。
 
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施怡芳(民89)轉換型領導、部門文化及員工工作滿意度關聯性之研究-以法務部所屬機關人事機構為例,中正大學企業管理研究所碩士論文。
 
許世燦(民95),台灣手工具業員工人格特質、組織結構、工作滿足與任務績效關係之研究,朝陽科技大學工業工程與管理系碩士論文。
 
許景貞(民93),工作滿足、組織承諾、工作績效與離職意圖關係之研究,國立台灣科技大學企業管理系碩士班碩士學位論文。
 
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許士軍(民84),管理學,台北:東華書局。
 
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曾賤吉、胡培、蔣玉石(民99),企業員工組織信任對工作態度影響的實證研究,技術經濟與管理研究,第2010卷,第3期,67-70頁。
 
張永旺(民84),我國一條鞭主計制度實際運作情形之探討─政府會計人員組織承諾、角色衝突與工作滿足,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
 
張潤書(民87),行政學,修訂初版,台北:三民書局。
 
張慶勳(民84),國小校長轉化、互易領導影響學校組織文化特性與組織效能之研究,國立高雄師範大學教育研究所博士論文。
 
張淼江(民92),兩岸員工工作價值觀、工作滿意與工作績效關係之研究─以定期貨櫃運送業為例,國立成功大學交通管理科學研究所碩士論文。
 
莊麗珠(民101),人格特質、參與動機及心流經驗對工作滿足影響之研究─以嘉義市義消人員為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
陳建陽(民94),人格特質、知識管理認知、專業能力對工作績效影響之研究─以警察機關交通事故處理為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
陳進福(民94),台灣運籌產業中組織公平、信任與工作績效之關係,國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文。
 
陳郁中(民99),組織公平、組織認同與角色外行為關係之研究,國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士學位論文。
 
陳意傭(民99),工作壓力與組織公平對員工工作士氣之影響評估─以光電業個案公司為例,南台科技大學人力資源管理研究所碩士論文。
 
陳凱鴻(民100),激勵制度、員工訓練對工作績效提升之研究─以某電子公司為例,南台科技大學行銷流通管理研究所碩士學位論文。
 
陳素雅(民101),情緒智力與工作績效之關係─探討工作動機的中介影響,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
 
陳韻如(民94),主管領導風格、組織公平與員工生產力關係之研究─以台灣中小企業為例,長榮大學碩士學位論文。
 
陳威揚(民95),轉換型領導對派遣人員工作滿足與組織公民行為之相關性研究─以漢翔航空公司為例,大葉大學人力資源暨公共關係學系碩士論文。
 
陳啓民(民98),證券營業員知覺的轉換型領導、領導者─成員交換關係與員工績效的關係:以組織公平性為中介效果,清雲科技大學經營管理研究所碩士論文。
 
歐陽彥慧(民98),金融從業人員在工作不安定下對工作績效之影響─以工作壓力與工作投入為中介變項,華人經濟研究,第7卷,第2期,78-95頁。
 
項賓和(民91),轉換型領導、內外控取向與工作滿足之關係研究─以台灣地區電視台新聞記者為例,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文。
 
周玲香(民98),競值架構領導型態應用在派遣人員對組織公平、組織承諾及組織效能之研究,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
 
周惠萍(民95),領導型態、工作滿足與組織承諾影響關係之研究─以慶鴻公司為例,朝陽科技大學企業管理系碩士論文。
 
周志法(民95),領導風格、公平認知、員工工作滿足之關係探討,國立海洋大學航運管理學系碩士在職專班論文。
 
周筱茜(民101),組織公平、職場友誼對工作績效之影響─以面板業為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
黃國隆(民75),中學教師的組織承諾與專業承諾,政治大學學報,第53期,55-84頁。
 
黃宏祥(民 101),證券營業員的人員特質與工作績效之間的關聯性,國立中山大學高階經營碩士學程在職專班碩士論文。
 
黃中見(民91),角色壓力影響工作滿足過程之研究─以雲林、嘉義縣(市)政府主計室外派人員為例,南華大學非營利事業管理研究所碩士論文。
 
黃品全,(民94),轉型與交易領導對心理賦能及服務導向組織公民行為之影響:模式建立及全職、部分工時餐飲人員比較分析,觀光研究學報,第11期,第3卷,233-258頁。
 
葉健宗(民95),組織承諾對工作壓力與工作滿足間之干擾效應,大葉大學國際企業管理學系碩士班碩士論文。
 
鄧志揚(民99),台灣壽險業知識分享對工作績效的影響─以轉換型領導為調節變數,國立東華大學國際企業學系碩士在職班碩士論文。
 
鄧文宏(民94),組織變革知覺對工作滿足、工作士氣、工作績效與組織績效之關聯性研究-以復華金融控股公司為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
孫領弟(民92),組織公平、信任與組織員工工作滿足之相關研究以基隆市政府為例,國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士學位論文。
 
盧香如(民96),大學行政人員內部行銷、工作滿足及工作績效之關聯性研究─以某大學為例,高苑科技大學經營管理研究所碩士論文。
 
劉育成(民100),非典型僱用員工之身份別對轉換型領導、個人屬性與情感性組織承諾、組織公民行為的影響─以公部門從事環境清潔工作的人員為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文。
 
劉和楨(民100),護理主管的組織公平與護理人員的工作滿足及工作績效之研究,中臺科技大學護理研究所碩士論文。
 
蔡秋竹(民94),高職校長領導型態、組織公平與教師專業承諾關係之研究,國立彰化師範大學工業教育與技術學研究所碩士論文。
 
廖佳君(民96) ,組織正義對組織承諾影響之研究-以組織信任為中介及干擾變項,國立臺南大學教育經營與管理研究所碩士論文。
 
蔡錦杉(民100),公立高中職校長轉換型領導、學校品牌形象與學校效能關係之研究,國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班碩士論文。
 
蔡進雄(民94),超越轉型領導:國民中小學校長新轉型領導影響教師組織承諾之研究,國民教育研究集刊,第13期,37-63頁。
 
蘇慧萍(民93),醫療業知識員工工作價值觀、激勵公平性與離職傾向之相關研究,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
 
賴姿伶(民100),大學行政人員工作特性、組織公平與工作滿意度之研究,國立東華大學教育行政與管理學系碩士論文。
 
賴俊哲(民93),領導型態、工作特性、組織承諾與工作績效關係之研究─以縣市主計人員為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
游鳳珠(民95),探討組織變革認知、組織氣候、工會角色認知對組織承諾、角色壓力與工作滿足之關聯性研究─以中華電信中區分公司為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
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盧筱涵(民101),以社會認知理論觀點探討社會資本、知識整合能力與工作績效關係之研究,國立成功大學國際企業所碩士論文。
 
顏碧仁(民91),中階主管績效表現與組織經營績效之探討,中正大學企業管理研究所碩士論文。
 
龔永宏(民93),消防機關緊急救護人員知識管理、專業能力與工作績效關係之研究,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
蔣美惠(民93),探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作滿足、自我效能與工作績效之關聯性研究─以台北市保全公司為例,南華大學管理科學研究所碩士論文。
 
謝以琳(民101),高科技產業從業人員工作壓力對工作績效影響之研究,龍華科技大學商學與管理研究所碩士學位論文。
 
蕭文龍(民96),多變量最佳入門實用書─SPSS+LISREAL(SEM),台北:碁峰出版。
 
戴坤輝(民91),轉換型領導、交易型領導、信任、工作滿足及組織承諾之關聯性研究─組織自尊的干擾效果,國防大學國防管理學院資源管理研究所。
 
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二、英文部份
 
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